МТТ Коннект-Иваново, ООО

ЖИРНЕЙШИЙ КОЛ !!! ПЕРСОНАЛУ!!! , НУ А ХОЗЯЕВАМ, ВСЁ ПОХ-РЕ-НУ!!! БАБЛО И ТАК В КАРМАН ЛЬЁТЬСЯ РЕКОЮ!!! И ИМ НАС-РАТЬ КАК ИХ КОМПАНИЯ ИНТЕРНЕТ "ДАЁТ"...

Отвратительная работа сотрудников офиса. В свое время перестала пользоваться услугами данной компании, из-за плохого качества работы интернета. Пол-года названивали, уговаривали вернуться. Убеждали в полном обновлении всего оборудования, последней каплей было когда пообещали скидку 50% на оплату первых 2-х месяцев...согласилась. В итоге , оказалось , что подключить обещанную скидку, тупо , забыли, интернет отключили, так как оплатили в расчете на другую сумму. По звонку в техподдержку помочь не смогли, пришлось ехать в офис в ТЦ Бисмарк. В офисе "посчастливилось" пообщаться с быдловатым начальником Сергеем, который вместо извинений за причиненные неудобства, угрожал и хамил. В общем , уважайте себя, пользуйтесь услугами компаний, которые за качество отвечают.

Пользовался услугами компании несколько лет. Но 6 января 2016 года перестал работать интернет. Позвонил в компанию там мне сообщили что раньше чем 11 января не восстановят праздники у них. Зачем мне нужен такой провайдер? Буду искать другого.

заявленная скорость 50мб -250руб в месяц , измеряем по факту всего 20мб!, делайте вывод сами

самая ужасная контора которую я когда либо встреча. 3 день нет интернета а мтт "пофиг". звоню в тех помощь там никто ничего не знает. или говорят мы всё перенастроили 10-15 минут подождите... . а всё равно не работает. у соседа Билайн. Вот там чётка работают люди.

Ребят не кому не советую эту компанию ,ужасный сервис ,до тех поддержки не до звонится на трубке сидят тупые телки которые не чего не понимают в интернете кроме как перезагрузить wifi роутера , интернет тормозной . если уж подк то к билайну или ТТЛ!!!

Ужасная компания! Причем наглости у них кошмар сколько!!! Расскажу свою ситуацию...Ко мне два раза приходили представители МТТ Конект и предлагали свой бесплатный интернет на 2 месяца , мы попробовали ,но он нам не понравился..ладно..прошло какое-то время и нам опять предлагают этот интернет на 2 месяца бесплатно, уверяют,что скорость лучше..и все это за 300 руб в месяц ...хорошо, мы согласились..вроде бы понравился и решили продлить..пошла заплатила 300 руб,сначала интернет работал исправно, но потом начались чудеса!!! раза 2 или 3 его выключали по каким-то непонятным техническим причинам, звонишь к ним в офис,а они даже трубку не берут..НИ РАЗУ ЕЕ НЕ ВЗЯЛИ!!! Потом еще мне его выключили...хотя я точно знала,что 300 руб. еще не закончились..ВОТ ЧУДЕСА!!! Еду в Евроленд г.Иваново к ним в офис..он самый близкий к моему дому..а там все закрыто и офис этот как оказалось давно уже не работает..Ужас!!! Хорошо, на след. день отпросилась с работы специально ,чтобы успеть к ним в офис ,кот. находиться в ТЦ БИСМАРК г.Иваново...Девушка-менеджер сказала,что интернет выключили по причине нехватки денег на балансе...как оказалось, интернет то у меня не 300 руб, а 400 руб!!! Вот веселуха!!! И почему же,когда меня подключали ,никто об этом не сказал!!!! На вопрос-Будут ли мне делать перерасчет на то что интернет не работал 2-3 дня, мне сказали,что конечно сделают...Я написала заявление на то,чтобы мне сделали перерасчет ,а так же на то,что мне была дана некорректная информация о моем тарифе с просьбой вернуть на лицевой счет моего интернета сумму. Девушка сказала,что рассматривать заявление будут 2-3 дня...А мне значит сидеть без интернета все это время))) Я положила деньги на другой мой интернет,кот. был раньше конечно...никогда больше не буду пользоваться интернетом МТТ Конект и никому не советую!!! Прошло уже почти 4 месяца и вы представляете мне звонят из МТТ Конект и говорят,что скорость интернета стала лучше и хотели бы мне предложить свои услуги..на что я конечно же отказалась,хватило одного раза,когда меня обманули!!! И тут прозвучала фраза,что я должна им какие-то 3 руб!!! Я ИМ ДОЛЖНА!! А НЕ ОНИ МНЕ)))) Где же совесть у них?!!! ОНИ МЕНЯ ОБМАНУЛИ И ЕЩЕ СПРАШИВАЮТ С МЕНЯ 3 рубля!!! УГРОЖАЯ,ЧТО ОБРАТЯТСЯ В СУД!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИНТЕРНЕТОМ МТТ КОНЕКТ!!! ОНИ ВАС ОБМАНЯТ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Я ПРОСТО В ШОКЕ !!!!

Жесть а не компания,слава богу интернет уже не от них,осталось телевидение заменить,постоянные заверения о работе с недостатками ни к чему не приводят.

Отвратительная работа "специалистов" по работе с клиентами. Абсалютное отсутсвие отработанной, четкой работы с клиентами: не уважают времени клиентов, постоянные переспрашивания по 3-у кругу, задержки или отсутствие на запросы и заявления. Обещания раз за разом, даже при прямом контакте с менеджерами и электронным письмам с оформленными заявлениями(запросами). Рулят только эффективно личные связи в тех. поддержке. "Выезжают" на "идее аксакала" по монополии части рынка (пока "выезжают"..)Напоминают "сапожника без сапог", когда пытаешься связаться с необходимым "ответственным" лицом. При 5-й или 7-й в очереди дождавшись ответа идет переключение и ..снова можете "постоять " в очереди ответа. По услугам предоставления: Телефония на четверку (сбои 1раз на 2-а месяца(авариии и т.п.), интернет на 3-ку (обрывы минимум 1-н раз в месяц до периода рабочий день).