МТТ Коннект-Иваново, ООО - Комментарий №4

Отвратительная работа "специалистов" по работе с клиентами. Абсалютное отсутсвие отработанной, четкой работы с клиентами: не уважают времени клиентов, постоянные переспрашивания по 3-у кругу, задержки или отсутствие на запросы и заявления. Обещания раз за разом, даже при прямом контакте с менеджерами и электронным письмам с оформленными заявлениями(запросами). Рулят только эффективно личные связи в тех. поддержке. "Выезжают" на "идее аксакала" по монополии части рынка (пока "выезжают"..)Напоминают "сапожника без сапог", когда пытаешься связаться с необходимым "ответственным" лицом. При 5-й или 7-й в очереди дождавшись ответа идет переключение и ..снова можете "постоять " в очереди ответа. По услугам предоставления: Телефония на четверку (сбои 1раз на 2-а месяца(авариии и т.п.), интернет на 3-ку (обрывы минимум 1-н раз в месяц до периода рабочий день).