Арт-флора

Заказала букет для торжества, за четыре дня до праздника. Когда получила букет, возникли сомнения -что-то было не то. Смутили увядщие полевые ромашки (середина июля), и не просто слегка не свежие, но просто завядщие. Но постеснялась сразу сказать. Пока везли букет, всю дорогу держала его в руках. Приехала домой, поставила цветы в вазу и тут один из бутонов просто отвалился. Детально рассмотрев букет обнаружила, что кроме ромашек, было достаточно много цветов "не первой свежести". Позвонила в салон и вернулась с букетом. Мне сказали, что "я неаккуратно обращалась с букетом, поэтому бутон отвалился". Как можно неаккуратно обращаться, забрав букет, сев на пассажирское сиденье автомобиля и держа букет в руках, довезти его до дома, поставив его в вазу? После разговора в салоне мне переделали букет, сказав, что увядщие ромашки это было "их виденье" букета. Виденье конечно это здорово, но когда в свежий букет ставят завядшие цветы, мне кажется это называется по другому...