Тиссура

Приветствую. Была в этом магазине летом. Вы позиционируете себя, как один самых эксклюзивных и дорогих магазинов в столице, однако работа ваших менеджеров и консультантов - это кошмааар! Никто не здоровается, никого нет, чтобы спросить или подсказать, мне подсказывал охранник!!! Девицы смотрят как на отбросы (хотя я не бомж,а пришла за тканью для вечернего платья) и проходят мимо, ни сказав ни слова! Я с радостью покинула этот магазин, в котором сильно завышены цены для такого уровня сервиса!! Позор.

Уважаемый директор магазина! Обращаюсь к Вам с просьбой отправить в отпуск работниц Вашего магазина. Они, похоже, устали и им необходим отдых. Только этим я могу объяснить их поведение. Сегодня, зайдя в Ваш магазин сначала со стороны Ленинского проспекта, с намерением купить фатин для вечерних платьев, ни одна работница магазина не соизволила помочь мне в поиске необходимого отреза ткани, а в дальнейшем на меня накричала та сотрудница Вашего магазина, которая вначале отказалась мне помогать, обвиняя меня в том, что я сама нашла, взяла ткань и отнесла её на кассу для оплаты ( а как, позвольте Вас спросить, я ещё могла поступить, будучи отвергнутой в помощи?!) Приказала мне на повышенных тонах оставить ткань на кассе?! Как это вообще может быть?! После этой хамки мне пришлось уйти из магазина, ничего не купив. Обогнув здание, зашла в Ваш магазин с другой стороны, к сожалению, моя вторая попытка найти необходимые мне ткани (кстати для пошива штор в большом доме) с треском провалилась! Никто не хочет помочь, никто не хочет работать, видимо... "Совок" не возможно искоренить в принципе?! ((( Зайти в хорошем настроении с намерением потратить деньги в Вашем магазине, кстати в том числе и на зарплату этих работниц, и уйти с испорченным настроением, без покупок и разочарованной в людях - это, видимо, то, что ждёт каждого, кто зайдёт к Вам в магазин! PS. Год назад такого хамства и безобразия у Вас не было!

Побывала в магазине на Ленинском 9.07.15.Приехали с другого города, через весь город и бесконечные пробки. Магазин отличный, очень понравилось качество. Пройдя отдел фурнитуры, спустилась в Sale, где продавец при встрече не то что не поздоровался , но и нехотя открыла второй отдел. Никакой помощи в выборе тканей не последовало. Напомнило сцены из фильма "Красотка" - если вы не в костюме от Шанель, то на вас даже и не посмотрят. Была с сестрой, немножко расстроились и желание что либо смотреть тщательнее отпало к сожалению. Пожелания салону - если вы предоставляете исключительный сервис, обратите внимание на продавцов и проведите беседы еще раз. Плохое настроение или не желание работать никак не должно сказываться на клиенте! В целом магазин отличный. Очень надеюсь в следующий раз я уйду не расстроенная, а только с самыми лучшими тканями и улыбкой!

В магазин Тиссура г. Казань хожу часто и с удовольствием.В последний раз пришла тоже с хорошим настроением. Меня хорошо встретили продавцы. Подобрали ткани, хотела прийти в пятницу, но услышала от администратора в свой адрес такую фразу: "Вас никто не заставляет покупать в нашем магазине! В Казани есть и другие магазины!" Почему администратор решает в каком магазине я должна делать покупки? Этот магазин для всех покупателей? Или для определенного рода,кого выбрала администратор? Вышла из магазина в полном недоумении, очень расстроенная.Для себя решила действительно поискать другой магазин.

Была в магазине на ул.Чернышевского, г.Казань 17.01.15 и в короткой беседе услышала:"... значит, Вы не наш клиент". Но я сразу призналась, что куплю по распродаже если что-то очень понравится и не дороже 3 тыс. за метр. Списываю такое хамство на то, что продавец- выходец из периода советской торговли. Ткани, конечно, шикарные и если бы не цены, покупала бы только здесь.