Best-tyres.ru

Наша компания, ООО «Проектный Институт Инженерной Инфраструктуры», приобрела у вас шины (заказ ВТР-626442). И приобретала не раз…
Но, к сожалению, я не получил качественного и своевременного сервиса, при этом оплатив 100% заказ.
Менеджер сообщил, что колеса придут 04.10.2020 и записал меня на шиномонтаж в 9-30 по адресу: СПб, Глухоозерное шоссе, 9.
Я приехал с другого конца города — и ничего не пришло! Со слов персонала: «Водитель выехал поздно, мы машину не разгрузили и товар не оприходовали… извините». Но «извините» — это очень много. Хоть бы предложили бесплатный шиномонтаж!!!! или кофе…
В общем сервис у вас, уважаемые «лучшие шины» — говнецо. Персонал работать не умеет, острые углы сглаживать тоже не может. Смотрят на меня обоссаными глазами и мычат. 
Я уже не говорю об обратной связи, когда возникла накладка и просто нужно предупредить клиента.
 
В общем, я больше с вами работать не буду и соответствующие отзывы, безусловно, напишу. Лучше я бы переплатил и купил в другом месте, чем ждать от вас 3-4 дня шины и еще чтобы при этом меня еще динамили...

20.06.2018 г. я приобрёл 4 шт. шины Nokian Hakka Blue 2 215/55 r16 в вашем филиале в Лыткарино. Шиномонтаж резины был произведен там же.
Работник шиномонтажа, когда ставил колёса на машину, не правильно закрутил болты! В результате чего только на 1 колесе была сорвана резьба на одной шпильке, а на другой вообще шпилька оказалась скручена!
Результатом таких действий послужило то, что этот работник с руками из одного места, вместо того чтобы сначала насадить болт на резьбу шпильки и немного руками прокрутить и потом пневмовертом докрутить, он сразу насадил болт на пневмоверт и сразу стал крутить, в результате болты криво пошли.
В автосервисе сказали, что нужно менять саму ступицу, стоимость которой около 7 т.р., а оригинал более 12 т.р. + работа по замене.
На некоторых машинах возможна замена шпилек путём небольшого подпиливания головки шпильки и «кулака». Тут же это оказалось не возможным. Подпиливание "кулака" вообще не допускается т.к. нарушиться его конструктивная целостность и при попадании колеса в яму он может треснуть и последствия будут ещё больше!
В итоге на сервисе мне произвели работы по замене 2-х шпилек за мой счёт. Стоимость работ составила 9996,25 рублей.
Для организации (группы компаний) это не такие большие деньги для возмещения ущерба, нежели всё решать через суд, который встанет на сторону потребителя и тогда возмещение будет в несколько раз больше.
С моей стороны предложено всё решить мирно в до судебном порядке, но руководство компании отказывается в возмещении понесённых затрат.

Заказал резину 18 августа с доставкой на 22 августа. Оплатил сразу после подтверждения наличия на складе. В указанный день ничего не привезли, даже не позвонили. Когда позвонил им сам, то оказалось, что резины на складе у них нет и не было. Надеюсь, что хоть деньги вернут. Не связывайтесь с этой компанией - пустая трата времени, нервов и денег. Номер заказа БТ-147361.

Заказали шины+диски 17-го октября + шиномонтаж на 21-ое число. На следующее утро перезвонили, все уточнили - ок. Приезжаю 21-го - а дисков нет.... Никаких цензурных эмоций не осталось. Не связывайтесь с этими ребятами. Останетесь без колес и времени (мои заказы № 080465 и 074900, если есть сомнения в достоверности).