Best-tyres.ru - Комментарий №1

20.06.2018 г. я приобрёл 4 шт. шины Nokian Hakka Blue 2 215/55 r16 в вашем филиале в Лыткарино. Шиномонтаж резины был произведен там же.
Работник шиномонтажа, когда ставил колёса на машину, не правильно закрутил болты! В результате чего только на 1 колесе была сорвана резьба на одной шпильке, а на другой вообще шпилька оказалась скручена!
Результатом таких действий послужило то, что этот работник с руками из одного места, вместо того чтобы сначала насадить болт на резьбу шпильки и немного руками прокрутить и потом пневмовертом докрутить, он сразу насадил болт на пневмоверт и сразу стал крутить, в результате болты криво пошли.
В автосервисе сказали, что нужно менять саму ступицу, стоимость которой около 7 т.р., а оригинал более 12 т.р. + работа по замене.
На некоторых машинах возможна замена шпилек путём небольшого подпиливания головки шпильки и «кулака». Тут же это оказалось не возможным. Подпиливание "кулака" вообще не допускается т.к. нарушиться его конструктивная целостность и при попадании колеса в яму он может треснуть и последствия будут ещё больше!
В итоге на сервисе мне произвели работы по замене 2-х шпилек за мой счёт. Стоимость работ составила 9996,25 рублей.
Для организации (группы компаний) это не такие большие деньги для возмещения ущерба, нежели всё решать через суд, который встанет на сторону потребителя и тогда возмещение будет в несколько раз больше.
С моей стороны предложено всё решить мирно в до судебном порядке, но руководство компании отказывается в возмещении понесённых затрат.