ДМСервис

ДМсервис, действительно, а давайте жить дружно!!!! Куда реквизиты сбросить, на которые вы мне готовы 18 000 перечислить?)))

Весной делали шиномонтаж на две машины и заказали хранение шин. Привлекли дешевые цены на хранение. Тогда все прошло отлично. Сегодня поехали переобуваться. Накануне записались на 19-30, сказали, что шины на хранении. Менеджер сказал: «Хорошо, что предупредили, мы их найдем к вашему приезду». Приезжаем на 20 минут позже записи – стоит очередь из машин. Нам говорят: «Очередь ваша прошла, придется подождать». Ладно, ждем. Час ждем, второй ждем, машины, которые приехали без записи, въезжают, а мы стоим. Муж пошел выяснять, оказывается, наши шины (один комплект из двух) не могут найти. Искали их очень долго, попутно рассказывая нам, какая у них запара, очень много клиентов, мало сотрудников, огромный склад и сложная логистика. Рассказывали, что сейчас так везде, люди типа ночами стоят в очереди на шиномонтаж (кстати, по приезду проверила в центре, где обычно делали шиномонтаж – ничего подобного, очередей нет, работа строго по записи – 25 мин на машину). При этом упирали на низкие цены, как будто если дешево, то должно быть долго и нудно. Шиномонтаж делали минут 40 каждую машину очень уставшие мастера. Короче, уехали мы в 22-30. Правда, должна отметить, в виде компенсации времени и нервов мужу бесплатно ополоснули машину. Все сотрудники вежливые, но больше сюда ни ногой – мне мое время дороже.

Но помните!!! Выбор всегда остается за Вами и не мешайте У Нашего сервиса правда много работы.... Давайте жить дружно, не прячьтесь, подъезжайте, поговорим....

ДМсервис сам себе пишет хвалебные отзывы себе на сайт. На независимых ресурсах реальных положительных отзывов нет. Вчера их поймали на этом модераторы сайта zoon.ru и удалили придуманные отзывы. Ниже отзыв от Валеры с ФордФокусКлуба, который был написан на zoon.ru уже Ваней. А написал его сервис сам себе. Скользкая организация, которая не знает, как к себе хоть кого-то заманить на некачественный ремонт.

Сервис плохой! Разводят на деньги! Оно и понятно зарплату то надо получать, поэтому по максимуму пытаются развести.

форд фокус 2, 115, менял ГРМ на 92 000 в сентябре прошлого года вместе с помпой и приводными ремнями в клубном автосервисе ДМСервис на Алексеевской территория завода Водоприбор ИП Гладышев. 30 мая этого года в пробке на МКАД, после 10 000 пробега, Федя сказал "ТЫК" и отказался заводиться и ехать дальше. Далее эвакуатор, дом, звонок в ДМСервис, где всегда ремонтировался и все было нормально, опять эвакуатор и вот, в день труда, я в ДМСервис. Развод начался сразу, мальчик-мастер Алексей сообщил, что если диагностика не выявит причину неисправности надо 1000. Я набрал номер ДМСервиса и тетя-автомат сообщила Леше, что любая диагностика у них бесплатна. Леша парировал тем, что, мол, это только с 1-го такое указание, но не суть (хотя тетя-автомат при наборе номера до сих пор утверждает о бесплатной диагностике). Дальше интереснее, диагностика показала что нет компрессии, т.е. или срезало шлицы на ремне или болт крепления шкива к коленвалу, т.к. приоткрыв кожух ГРМ было видно, что сам ремень на месте. Договорились, что Федю приготовят к вскрытию назавтра при мне и будет окончательный диагноз. Опуская интересные подробности, скажу, что приговор был встреча клапанов с ГБЦ из-за ослабления болта крепления шкива к коленвалу. Понимая что рукожопым слесарям из ДМСервиса все равно нужно платить зарплату я пошел навстречу и предложил оплатить стоимость работ без материалов, т.к. вина ДМСервиса была очевидна, обещали перезвонить. На следующий день перезвонили и сообщили, что ИП Гладышев при оцененной стоимости ремонта в 32 000 русских милостиво согласился сделать скидку до 22 000. Ну чо, я "обрадовался" и попросил сбросить калькуляцию. Калькуляция доставила... Оказывается надо менять приводные ремни (опять, после пробега 10 000), РЕМЕНЬ ГРМ (!!!), все 16 клапанов (!!!), масло с фильтром (хотя менял неделю назад до "ТЫКА"). Вобщем, проанализировав ситуацию, понял что был неправ демонстративно приехав в ДМСервис на эвакуаторе, исключил из 22 000 приводные ремни и масло, согласился на замену 16 загнутых (хотя реально не может загнуть больше 8, но "мастер" сказал что разницы в стоимости работ не будет (КАК Б.Я! 16 или 8!), и согласился на замену ГРМ, т.к. не было уверенности, что суровые ребята в спецовках не поставят ремень отходивший 100 000 и при его обрыве не разведут руками - ну мы же предупреждали. В итоге сегодня забрал Федю заплатив 14 000, т.к. сказал рукожопым что-бы все снятые запчасти в багажник положили и сегодня не обнаружил старого ремня ГРМ. Оказалось, что его и не меняли (да и правильно, х..ли его менять, если он 10 000 прошел). Вобщем извиняюсь за негатив и эмоции, надеюсь кому-нибудь данная история на пользу пойдет. Для себя ДМСервис вычеркнул.