ДМСервис - Комментарий №1

Весной делали шиномонтаж на две машины и заказали хранение шин. Привлекли дешевые цены на хранение. Тогда все прошло отлично. Сегодня поехали переобуваться. Накануне записались на 19-30, сказали, что шины на хранении. Менеджер сказал: «Хорошо, что предупредили, мы их найдем к вашему приезду». Приезжаем на 20 минут позже записи – стоит очередь из машин. Нам говорят: «Очередь ваша прошла, придется подождать». Ладно, ждем. Час ждем, второй ждем, машины, которые приехали без записи, въезжают, а мы стоим. Муж пошел выяснять, оказывается, наши шины (один комплект из двух) не могут найти. Искали их очень долго, попутно рассказывая нам, какая у них запара, очень много клиентов, мало сотрудников, огромный склад и сложная логистика. Рассказывали, что сейчас так везде, люди типа ночами стоят в очереди на шиномонтаж (кстати, по приезду проверила в центре, где обычно делали шиномонтаж – ничего подобного, очередей нет, работа строго по записи – 25 мин на машину). При этом упирали на низкие цены, как будто если дешево, то должно быть долго и нудно. Шиномонтаж делали минут 40 каждую машину очень уставшие мастера. Короче, уехали мы в 22-30. Правда, должна отметить, в виде компенсации времени и нервов мужу бесплатно ополоснули машину. Все сотрудники вежливые, но больше сюда ни ногой – мне мое время дороже.