КИТ Сервис

Апраксин двор с прилегающими территориями давно славился тёмными делами сомнительными личностями и прочей нечестью. Речь пойдёт о Мучном переулке д.3. Столкнулся с лохотронщиками случайно, нужен был быстрый ремонт телефона, и из-за недостатка времени имел неосторожность не проверить и связаться ... Опишу ситуацию вообщем и свои наблюдения.
Сайт конторы стилизован под самсунг( не исключаю что есть клоны под других производителей). Кул-центр может выдавать себя за официалов, называть низкую цену за услуги, что-то даже обещать, говорить только о оригинальных запчастях, вежливы, предлагают бесплатную доставку вашей техники курьером в их "с. центр". Сотрудники кул-центра быстро меняются, после повторного звонка, называются разными именами, ссылаются на окончание смены итд.
Сервис их как бы отдельная организация (сердце лохотрона), которая самостоятельно диктует цены на услуги и свои условия, им плевать до чего вы договорились с кул -центром. Хамят. И в случае согласия резко и рьяно бросаются ремонтировать вашу технику (бегут в сторону апраксина двора за "оригинальными запчастями" благо рядом, на радостях что вы согласились на максимальный развод.
Итак..., если они завладели вашей техникой с этого момента вы уже попали на деньги или на устройство, на порчу внешнего вида товара царапины потёртости (заляпонность и царапины в моём случае) и прочее, а может даже и замену деталей что не исключено. В случае отказа от ремонта вымогают 690 рублей в заложниках у них ваше устройство. На руки выдают договор - квитанцию к заказу с номером, в котором подписываясь, человек соглашается со всеми кабальными условиями договора, т. е при порче и увечии вашего устройства никто ответственности не несёт.
Курьер. Несколько слов о курьере. Человек которому глубоко ... до ваших проблем его задача быстро заполучить вашу подпись и если ничего не случиться, доставить устройство до Мучного переулка и получить причитающиеся. Удостоверение личности не предъявляет опасается, на руках у него копия агенского договора. За порчу устройства перед клиентом не несёт.(см. договор - квитанцию вы же подписались).
Цены. Цена выше чем у официальных сервисных центров, плюс запчасти не оригинальные.

Рекомендую писать жалобу в Роспотребнадзор и в другие контролирующие и правоохранительные органы смотреть по ситуации!

Ужасная компания! Аферисты! Это чистый развод на деньги за ,,диагностику,,.
Нужно было заменить дисплей на телефоне vertex impress grip. Позвонила, объяснила суть проблемы. Молодой человек по телефону сказал, что конечно есть такая зап часть. Он проверил по базе. Озвучена была стоимость дисплей 2500? и стоимость работ по замене чуть больше тысячи. Предложил оформить заявку и прислать курьера. Озвучил конечно , что стоимость ,, приблизительная,, и в случае отказа от ремонта я должна буду оплатить курьера и диагностику. Заявку оформили, курьер телефон забрал вечером. На следующий день выяснилось, что конечно зап частей в наличии не оказалось... предложили сделать заказ... я , понимая, что дисплей на эту модель приедет в лучшем случае в течении нескольких месяцев, сказала что пусть оформляют заказ... а телефон пока отдают... менеджер сказал что перезвонит )). Перезванивает... и озвучивает стоимость 10000? за дисплей!!! Как вам? Конечно я имею право отказаться от ремонта и оплатить диагоностику. По которой мне сказали, что разбит дисплейный модуль и требуется замена! А блин я это сама не видела???
Конечно в итоге после кучи потраченного времени и нервов мне телефон отдали и я оплатила только курьера... но это слов нет никаких!!! Я думала, что разводу закончились в 90-х, но это компания, Кит сервис, или по другому ИП Долгова, или Сервисный центр ^1 это супер современный развод! Не верьте им и не обращайтесь в эти компании!!!

09.07.18.обратился в официальный сервис самсунг (s-supports) как указано на сайте и уверяли по телефону, а попал сюда - spb.k-itservice. Заказал обратный звонок, мне перезвонили. Описал проблему, необходимые запасные части, объяснил спектр услуг, который мне необходим, указав модель и серию, а так же год выпуска своего планшета, на что мне обещали, что ремонт займёт 30 минут, запчасти имеются и всё в ажуре... Я повёлся на эту брехню. Рассчитывая забрать свой планшет после работы, соглашаюсь на бесплатного! курьера, но меня предупреждают, что надо будет оплатить курьера в случае отказа от ремонта. Так кто ж знал, что ремонт делать никто не собирается? Через 1,5 часа курьер у меня на работе - это единственный плюс (скорее минус) этого сервиса. После мой планшет в заложниках. Отдал планшет около 11 дня. С дуру и в спешке не ознакомился с портянкой, что они выдают за договор, где указано, что контора не несёт никакой ответственности за причинённый ущерб сданной технике (вплоть до полной утери товарного вида), а заказчик сам виноват, что обратился к ним(но это в вкратце и по сути). Когда у меня появилось время ознакомиться с портянкой, я был в шоке, и решил удостовериться, что мой планшет хоть доехал до шараги. Но в колцентре s-suport мне объяснили, что оти тут не в курсе и вообще звоните теперь в КИТсервис. Тут как бы слова закончились, но я старательно сдерживался. 12:30 Звоню в КИТ сервис. Кроме того, что мой звонок очень важен (это робот отвечает у них), никакой информации дельной я не услышал -трубку не берут. Раза 4 звонил... Затем перезвонил им с другого номера, которого я ещё не светил - взяли трубку. 13:10. Сообщили, что планшет у них и что прямо сейчас мастер проводит диагностику. ДИАГНОСТИКУ, КАРЛ! Разбитого экрана диагностику! Ладно. Обещали перезвонить по окончанию диагностики. 15:30. Никто не звонил. Звоню сам. Мой звонок всё ещё так важен, что никто не берёт трубку. Звонил непрерывно со всех оставшихся в распоряжении 2-х разных номеров - тишина, не берут трубку. В 16:00 закончился рабочий день, забрал детей с садов, жену с работы и в 18:10 уже лично прибыл в КИТ сервис. Человек у стойки поприветствовал, посмотрел в портянку и сообщил, что сейчас вернётся, ретируясь в кулуары с надписью "логистика". Затем возвращается и сообщает, что прежде чем вернуть планшет потребуется 20 минут проверки ОТК. Непонятно, ну зачем? Отдайте моё и всё! Но нет! Жёсткий контроль передвижения вибрации по воздуху важнее. По моим соображениям ничего никто с моим планшетом не делал. Жду. Пока жду раздаются звонки телефона, человек, который за стойкой, так и не представился, но меня это не остановило задать вопрос, почему он не отвечает на телефон? Ведь там я недавно так же звонил, никто не брал трубку, а меня уверяли, что мой звонок очень важен для них... На что он мне ответил, что большинство звонков внутренних, поэтому он просто отключает звук при звонке. ЗАБАВНО! Через 1 час и 10 минут ожидания свершилось! Звонит мастер из за двери "логистика" и сообщает, что он произвёл диагностику и запчастей в наличии нет. НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ! Видать ЗАКОНЧИЛИСЬ, ПОКА Я ЖДАЛ!( это я уже от себя добавил). На вопрос, почему диагностика началась вообще, когда я требовал уже вернуть технику, т. к. приехал уже забирать планшет, последовал ответ, что это потоковый сервис, что много работы и прочую чушь. Пока я ожидал, коллектив находил время погулять из угла в угол, пообщаться и поржать - это на ваш взгляд сверх загруженность? Тем более, что "мастер" ещё в 13:10 усердно диагностировал каждую трещинку разбитого тачскрина... это враньё всё, и это понятно. Итог! Требуют денег за курьера и диагностику. Курьер своё отработал на 5, ничего не скажешь, но нафига, когда тут такой мастер-ломастер? За что ломастеру требуется платить 690 рублей? За диагностику? Просил предоставить результаты диагностики. Интересно вам что там мне отписали? А там написали: разбит тачскрин. Я просто туп видать, и пока рассказывал по телефону, что разбит тачскрин и нужна замена именно этого элемента всё было побоку, даже соглашались, что диагностика тут не нужна. Но по мнению мастеров КИТсервиса нужна была только диагностика, чтоб выставить за неё счёт.
В общем так господа КИТ мастера. Оценка вашего предпринимательства - 2 с минусом.
А вам, господа потребители рекомендую обходить стороной подобные сервисы с кучей подставных сайтов стороной. Будьте бдительны! У этой шараги много подставных сайтов! И читайте отзывы прежде чем обращаться в такие конторы.

Этот китсервис на Ул Кузнецкая Волгоград - сущие МОШЕННИКИ. Обратился к ним поменять дисплей на телефоне: разобрали телефон - дисплей мой не подошёл (бывает), так они мой старый треснутый дисплей вклеили обратно и требуют 2000 руб. Спрашивается зачем вклеивали, если телефоном пользоваться нельзя??? Отвечают что я им должен был бы заранее указать, что мой СТАРЫЙ ТРЕСНУТЫЙ дисплей в случай чего обратно вклеивать не надо !!! А так они работу сделали свою - плати. Не в деньгах дело, а в хамском отношении и в не прикрытом разводе клиента..
Принёс телефон в другой сервис - сказали ЭКРАН НЕ ВКЛЕЕН!!!!

Ужасный сервис! отдал ноутбук (сказал диагностику делать не надо, надо только поменять кулер охлаждения процессора), сказали все без проблем сделаем, через час мастер наберет и скажет стоимость, приемщик озвучил — оригинал 1070, не оригинал 2—3 тыс. дозвонился сам через 2,5 часа,сказали перезвонят....набирают и радуют что кулер стоит 3500 и работа по замене 2400....от куда цены берете ребята???? мы грит согласуем скидку на работу, да какая скидка....отказался. приехал на следующий день сказали скидку на работу согласовали аж 100%, ну хоть на кулере навариться…но нет уже спасибо…наварились на диагностике 690 рублей, хотя как писал вначале русским по белому сказал что не надо не чистить не диагностировать, но грят бумажку надо подписать для приемки.... сам не пойду и вам не советую!!! я не обеднею. на счет оценки даже одну звезду не поставлю....для отдела контроля 9648

Развод чистой воды! Шарага!
Короткая предыстория....
iPAD AIR 2, случился глюк с сенсором (гаджет перестал реагировать на прикосновения). Кнопка включения не работала давно и перезагрузить/выключить, к сожалению, не удавалось.
Обратился в компанию "Кит-сервис" за помощью, но спустя полчаса (разрядился), после подключения зарядного устройства, планшет ожил и заработал.
Так как приезд курьера был уже оформлен, решил всё-таки отремонтировать хотя бы кнопку. Приехал мальчик, забрал iPAD, оставил бумагу и отчалил.
Спустя пару часов звонок:
- "Проблема не в кнопке, надо вскрывать, но есть риски, которые Вы должны взять на себя".
- "Да какие риски? Мне ж только кнопку поменять, нет, я отказываюсь"
- "Тогда придется заплатить за диагностику и курьера"
Диагностика в этой славной компании стоит 690 рублей. Включает в себя внешний осмотр устройства (и даже не просите - никакого документа вам не дадут). Курьер ещё 300 рублей. Чек? Нет, это оплата курьера, мы не даем чеков за его работу.
Решил, что всё равно когда-нибудь кнопку придется менять (хоть и работает планшет, но всё-таки небольшие неудобства присутствуют) да и платить просто так кому-то 1000 рублей ни за что не хочется. ЛУЧШЕ БЫ ЗАПЛАТИЛ!
Дал добро на вскрытие... которое КОНЕЧНО ЖЕ показало, что с кнопкой у Вас всё хорошо (ну конечно, она ж стоит всего 20 рублей), а все проблемы в шлейфе, который нужно менять. Нет, недорого - чуть больше 5000 рублей...
Очень жалею, что дал вскрыть аппарат! ОЧЕНЬ!
Ок, поменяли, оплатил... Это было позавчера. Сегодня перезагрузил полностью РАБОЧИЙ аппарат, после чего он впал в состояние "вечного яблока". Ни обновление, ни восстановление не помогают. iTunes выдает ошибку 4013.
Звонок в КИТ-Сервис:
- "Планшет не подает признаков жизни, приезжайте, забирайте, оживляйте. Ни за что платить не собираюсь"
- "Мы проведем бесплатную диагностику, в результате которой будет выявлена причина. Мы можем направить курьера, за услуги которого нужно будет заплатить"
В последнее время всё меньше доверяю незнакомым людям. Кто может поручиться за то, что проблема не создана искусственно? А гарантии, что планшет не загружается из-за ошибки в последнем ремонте? Вы хотите, чтобы я заплатил ещё за какую-нибудь плату или шлейф (а судя по всему, это не программная ошибка?
Есть ещё вопросы? Посетите офис на Мучном, 5. Вероятнее всего Вам так же как и мне "повезет" встретить недовольного клиента (только теперь скорее всего у Вас что-нибудь ёкнет перед тем, как сдать свой аппарат). А может Вам визуально не понравятся местные "специалисты". Мне - не понравились. Я ошибся.
Не ошибайтесь.
Всем удачи.

Люди не устраивайтесь на работу в КИТ-Сервис и АйТи сервис, и не в коем случае не ремонтируйте там свою технику. Сплошной обман как клиентов так и своих работников. Я пришел работать в Московский филиал кит сервиса когда он только открылся, в июле месяце 2016г. Обманывать начали как только устроился, за место трудового договора дают подписывать липовый агентский договор заключенный с ИП Желудкова Елена Викторовна. И сказали что по истечению 3-х месяцев можем оформить трудовую, или так же на агентском договоре. В котором не указана не должность не сколько вы должны работать не когда вы получите зарплату, даже не указана сумма вашей зарплаты. При чем по истечению 3-х месяцев, ИП меняется на ИП Куприянова Снежана Александровна и так каждые 3 месяца. При устройстве на работу устно было обговаренны сроки выплаты заработной платы. Сначало это было так: Вы отрабатываете месяц и в 15-х числах следующего месяца выплачивается зарплата. Причем зарплату всегда выдавалась кусками от 1 до 15 тысяч рублей. Все время нужно было подходить и выпрашивать свои заработанные деньги. А объяснялось это несколькими причинами в кассе нет денег, в кассе деньги только на рекламу, мы копим на аренду помещения. А если не устраивает мы не кого не держим. Весь сервис шел по наклонной, становилось все хуже и хуже. Перед новым годом сервис продали третьим лицам учредителю Юрашку Виктор Викторовичу и ИП Николаенко Фёдор Фёдорович и переименовали в АйТи сервис, так же у них есть филиалы в других городах: Самаре Ставрополе и Саратове .Сервис был продан со всеми долгами по зарплате. Сказав что расстаются в январе за декабрь и январь. Но так же по традиции не выплачивается зарплата. В феврале месяце 2017 года я уволился. Прошел уже месяц но денег так я и не видел. А получается что и должны то две организации кит сервис 55 000 рублей, и АйТи сервис 68 000 рублей. Зарплата не где не фиксируется кроме онлайн базы на компьютере, в принципе как и все финансы в этих сервисах. Это они обманывают так свой персонал, так же они обманывают клиентов. Клиентов начинают обманывать как только они позвонили в колл центр. Заманивая якобы низкими ценами , быстрым ремонтом и оригинальными запчастями. А на самом деле клиентов разводят на большие деньги с дешевыми китайскими запчастями с ближайших радио рынков. У них существует целая система, регламент по которому они обманывают клиентов. Они говорят что для начала нужно провести диагностику, даже если дефект на лицо. Это еще ладно. Уже по тихонько начался развод. Потом мастер отписывает диагностику и менеджер начинает разводить клиента что у него тяжелый случай, дорогие запчасти от официалов. Раздувают из мухи слона. Хотя просто разряжен аппарат и клиента разводят тысяч 8000 - 10 000 а то и больше.

Ужас, не вздумайте даже переступать порог этой шаражки, потом будете горько жалеть. Там находятся просто бездари, которые раскурочат до конца вашу аппаратуру. Сдал я им планшет, по дурости, мало того ничего не сделали, так еще и детали разворовали внутри.

Не довольна с сервисом, сказала мастеру чтобы поменял экран, не чего не зделать и динамик мне сломал.

КИТ Сервис - Мой заказ - 1828. Требовалась замена заднего стекла на смартфоне.И ВСЁ! Уронила телефон 2 месяца назад, и так как он новый (ему и года нет!), хотелось просто навести эстетику. Меня менеджер 2 раза спросил нет ли лагов после падения. Мой телефон работал исправно! попросила, чтоб меняли ТОЛЬКО стекло, без всякий капаний в моем телефоне, поэтому я поставила пароль и выключила телефон перед сдачей его на ремонт. Меня предупредили, что диагностика у них платная, в случае если я не стану делать ремонт у них. но так как у меня кроме стекла не было проблем, я даже не обратила на это внимание, не понимаю какая на фиг диагностика может быть трещин на крышке? ведь есть заверения клиента, что все отлично работает и нет больше жалоб. В общем, я была уверена, что оставлю телефон на ремонт у них, ведь первоначально заявленная ПРИМЕРНАЯ стоимость меня устраивала, а она составила 1500 (стекло и работа). И вот тут начинается - что для вас значит словосочетание "примерная стоимость"? Для меня это означает +/- 500 рублей. Но не для них. Я должна была заехать за телефоном на следующий день, но оставила емайл, чтоб мне написали, когда телефон будет готов. В итоге мне пишут "Добрый день, по вашему заказу инженер сказал что по мимо задней крышки нужно менять основную камеру так как она не фокусирует. По стоимости сама крышка стоит 2100р + 890 ее замена, камеры есть двух типов, китай 2100р или же лицензия 3600р +980р ее замена. Если согласны то за сегодня успеем все сделать". Чтооо? Во-первых, если я ДВА РАЗА сказала, что нареканий со стороны работы телефона у меня нет, нужно просто тупо приклеить новое стекло, зачем лезть в мой телефон?? и как они это сделали, обойдя пароль? ладно, предположим, каким-то образом, функция камеры паролем не блокируется, зачем ее тестировать ДО замены стекла? зачем вообще включать телефон для замены заднего стекла?! зачем эта навязанная диагностика? я же два раза сказала, что все ок, и что нужно только стекло. и что значит "камера не фокусируется"?? все идеально работало до их "диагностики"! И, как так цена выросла аж в два раза от озвученной в начале? Что это, развод на бабки или элементарная некомпетентность их менеджеров и мастеров? Я, естественно , сразу отказалась от ремонта,ведь не дай бог, телефон еще и связь перестанет ловить после замены стекла), да и 3000 - это уже дико. Менеджер сказал, что ремонт еще не начали ( а должны были уже выдать мне готовый телефон) и поэтому я могу забрать его , заплатив 500 рублей. Чтооо?? за то, что мастер полез в мой телефон без моего согласия в поисках несуществующих поломок? или за то что он посмотрел на трещины и подтвердил, что менять стекло стоит? На что мне сказали: "ну как, мастер же потратил свое время!" Включив мой несчастный телефон и посмотрев на трещины (10 секунд) человек срубил на мне 500 р. Не плохо...)) Ну как так?? Поэтому, 10 раз подумайте, прежде чем идти туда, и будьте готовы к обману, почитайте отзывы о них и на других ресурсах. Продолжение: Заехала за телефоном. И правда, камера больше не фокусируется на мелких предметах. 2 месяца все работало, но ,вот совпадение! после ремонта перестало! сотрудники отрицают , что крышка вскрывалась, и откровенно смеялись надо мной, когда я показывала какие-то клееподобные элементы между корпусом и крышкой. как это могло там застрять? Мотивируют тем, что камера могла испортится не сразу, что после падения даже полгода она может работать, а потом заглючить, но это точно от падения. мда...

1 Меняла сенсорный дисплей у Apple Watch. Ремонт длился почти месяц, поскольку мастер исхитрился повредить механизм, ждали новые запчасти, не было отверток. В результате такого ремонта перестало работать колесо управления: отсутствует ход при нажатии, невозможно пользоваться меню. Ремонтировать после ремонта соглашаются только за деньги. Придется делать экспертизу, ремонтировать в другом месте и идти в суд. Сплошное удовольствие. Никому не рекомендую. Отправляла в ремонт часы через курьера, если бы пришла сама и ногами, то сберегла бы и нервы и деньги- шарашкина контора. Екатеринбург.

Крайне недоволен сервисом данной компании. Вначале была оговорена одна сумма за диагностику, по телефону уже пытались выставить счет в 4 раза большую сумму (за ту самую диагностику). В итоге как то дал понять что на развод не гожусь. Вернули мой ноутбук, в котором я не досчитался 1 планки оперативной памяти. На все претензии курьер разводил руками и говорил что его работа лишь доставить, а со всем остальным разбирайтесь уже по месту. Вообщем ужасный сервис!!!

Добрый вечер. Заказ 2202. 18.10.16 в ремонт были сданы часы Apple Watch 42 mm. для замены экрана (скол в верхнем правом углу). Часы работали идеально так как им было меньше месяца. Стоимость ремонта оценили в 16 990 р. Экран поменяли быстро. Вернули уже 20.10.16. После полной зарядка на следующий день 21.10.16 оказалось, что они через 5-10 мин выключаются полностью и не активируются. Стали включаться по своему желанию или только после принудительной перезагрузки. 23.10.16 вернул я их в сервис полагая, что исправят по гарантии. Но нет тут то было. Сегодня уже 05.11.16 часы еще в ремонте и озвучен дополнительный счет в 5 700 р. Мои юристы начали готовить дело. Жду обещанного результата 07.10.16

Ремонтировали телефон сделали быстро вроде как качественно но телефон по работал два дня завис экран кнопки работали а экран завис Самсунг 7 делала заплатила 21000 позвонила им сказала так итак они сразу курьер уже платный ну думаю ладно уменя гарантия есть значит отремонтируют и знаете что они мне предложили за 50% ещё раз отРемонтировать потому что на телефон было физическое воздействия если я ещё сделать за пол стоимости как лучше уже новый купить в таком случае так скажите пожалуйста а зачем даёте гарантию на свою работу много обещали а он два дня только по работал ужасный сервис .номер заказа 2317

Ремонтировали телефон сделали быстро вроде как качественно но телефон по работал два дня завис экран кнопки работали а экран завис Самсунг 7 делала заплатила 21000 позвонила им сказала так итак они сразу курьер уже платный ну думаю ладно уменя гарантия есть значит отремонтируют и знаете что они мне предложили за 50% ещё раз отРемонтировать потому что на телефон было физическое воздействия если я ещё сделать за пол стоимости как лучше уже новый купить в таком случае так скажите пожалуйста а зачем даёте гарантию на свою работу много обещали а он два дня только по работал ужасный сервис .

Деньги берут как за оригинальные детали , а ставят самые гнилые комплектующие. Снимали экран с СОНИ - раздавили. Перепрошивают левым андроидом - в итоге смарт глючит, не вскрывает видео, фото, перестал работать электронная фокусировка изображения и т.д. К клиентам льют в уши, что они всё делают пока деньги не возьмут. А как только клиент высказывает реальные претензии посылают .... Не успел клиент уйти как при нём смеются как его "обули" либо "опустили". Деньги только через суд. Данные о для подачи в суд только через прокуратуру. Не идите к ним. Положительные отзывы пишут сами.

Отвратительный сервис, из операторов ни кто не может дать внятную информацию, все говорят разную. Разбила экран телефона, что там так долго диагностировать? Нужно было просто поменять экранный модуль. Цену по телефону сказали одну, а по факту объявили , как стоимость телефона, намного больше . Итого содрали 2000 за диагностику и работу курьера. Ребята зарабатывают только на своей псевдо-диагностике, которая не была нужна

Самый ужасный сервис в котором я обслуживался! Сначала говорят одну цену, а потом по факту увеличивают её в разы! Две звезды ток за курьера! №2036

Самый худший сервис центр, который я встречал за последние 4 года. Вкратце расскажу как было: если вы хотите получить своё устройство, приготовьтесь к тому, что вам придётся звонить самостоятельно чуть ли не каждый день. То есть обещания менеджеров перезвонить - пустой звук. Началось с того, что я разбил часы Apple Watch и начал искать сервис для их ремонта. На сайте цен на ремонт нет,поэтому оставил телефон, чтобы перезвонили. У меня было разбито стекло, сам дисплей работал исправно, поэтому на основании этих данных мне озвучили цену в 4850 рублей, я при этом несколько раз переспросил, действительно ли замена стекла и работы стоят 4850 или это только за работу по замене стекла. Сказали всё вместе. Вызвал курьера. В общем курьер сказал, что в течение 2-х дней мне перезвонят и скажут стоимость точную, так как это ещё не окончательная стоимость и она может быть больше. Никто не перезвонил, поэтому на третий день набрал сам - сказали, что ещё не успели сделать диагностику, сказали перезвонят через 2 -3 часа. Ага, дождался я - перезвонил вечером сам. Сумма увеличилась до 11280, но я подумал, что новые я за эти деньги не куплю, а выкидывать жалко - согласился. Сказали, что деталь придёт через 2 дней и ещё один день на ремонт. Обещали перезвонить и сообщить о готовности - прошло 3 дня - молчание. Звоню сам - говорю, мол, где часы ? А мне говорят : "а деталь ещё не привезли- завтра", я говорю, вы ж мне сказали что привезут через 2 дня, они мне в ответ, ошиблись, это не про ваши часы говорили. Жду ещё 2 дня - звоню, говорят, сегодня починим и вечером позвоним - не звонят вечером. На утро сам позвонил - говорят починили, а они не работают, надо весь модуль в сборе менять - 16800. Я им говорю - везите обратно, не буду ремонтировать. Они мне - ок, приведём в исходное состояние и привезём. Прошло 3 дня - звонков нет. Сам звоню, где часы? Они мне говорят, разобрали-собрали в исходный вид - не работают, типа будем думать что делать. Я им говорю, сколько ждать и какие варианты. Они мне ответили - типа три варианта: приведём в исходный рабочий вид с разбитым стеклом, заменим модуль за свой счёт либо купим новые часы. Я им говорю - ок, сколько ждать. Как обычно мне сказали два дня и позвонят по готовности. Звонков нет. Я звоню, решили менять моду, я говорю, но я не готов платить, везите часы - они говорят - наш косяк, отремонтируем бесплатно. Я им говорю -хорошо, ваше право. В общем ещё несколько дней я звонил, спрашивал когда вернут. Сегодня сам поехал забирать, так мне выставили счёт на оплату на 11280. Я говорю, что за дела? откуда счёт, вы же сказали, что сами сломали дисплей и поэтому всё сделаете бесплатно, я несколько раз переспросил по телефону. Они мне ответили - такого не могло быть, если хотите - пишите жалобу, будем слушать телефонные звонки и разбираться. Но платите по 300 рублей за хранение часов в день. В итоге я забрал часы, но решил поделиться своим опытом, чтобы вы были готовы к такому вранью, отношению со стороны менеджеров и готовили денежки, так как платить всё равно придётся...

лохотрон .развод на деньги.обещают одно.в результате ремонта ноль.потеря денег времени и негатив.

А скажите пожалуйста,почему не выдаете старые запчасти,вы же должны это делать

Отдал в ремонт айфон 5 и мак . Мак отремонтивали, проблем нет, а вот с айфоном вышла странная история. 1. Акт приемки от ИП 2. Счет выставили от ООО. Налицо разная бухгалтерия и вообще проблемы с документами 3. Дисплей после ремонта опять глючит. Еще напрягает, что в один из разговоров сотрудник обозначил, что 8000 за ремонт айфона это небольшая сумма, а " НДС" это налог, хотя они зарядили сверху ремонта НДС, хотя мы все знаем, что можно получить вычет. 4. Примерно в середине ремонта обнаружилось, что аккумулятор не исправен, вообщем и его поменяли. 5. В конце ремонта обнаружилось, что фронтальная камера не работает. Так и отдали с нерабочей камерой. 6. В акте было сказано, что все оборудование исправно. Вообщем, не компания, а мрак. Вообщем, по факту совершенно неприятная компания и с непонятными документами