Магазин Интерьер

Обратились в контору Геркон,чтобы заменить входную дверь в новой квартире.Дверь выбрали на их сайте,уточнили наличие,вызвали замерщика.Замерщик Эдуард приехал в указанный день и время.После замера оказалось,что у нас будет самый сложный(читай дорогой!!) монтаж двери,аж 10 с лишним тысяч.Ладно думаю,раз профессионал так посоветовал,оплачу.Обговорили,что установщики прибудут на следующий день в три дня,чтобы не шуметь в установленное законом время.Так вот установщики приехали в 12.30 и начали названивать,но так как у соседей маленькие дети,им пришлось до трёх сидеть в своей машине и ждать.Установщики на вид колдыри редкостные,я уже не говорю про жаргон,может быть даже "сиделые".Установили,ключи отдают,а я смотрю и не могу понять,почему ключи Border,а на сайте заявлено,что Белорусская дверь Дива с замками Гардиан,собственно,из-за замков и брали!Обидно было до слёз,надо было перед монтажом проверить,но доверились "фирмочке" Геркон.Помимо этого установщики испачкали всю площадку,соседкие двери,коврики,вынесли весь мусор и дверь на площадку и сказали,что в договоре у них не прописано за собой убирать и выносить старые двери.Это добило окончательно!Так,как человек я не конфликтный,деньги отдала и принялась искать кого-то,чтобы вынести старую дверь на мусорку.Осадок остался жуткий!Не доверяйте этой фирме!Проверяйте по сто раз,а лучше ищите проверенные фирмы!

Заказала четыре межкомнатные двери в компании Геркон, из них одна размером 1900 на 60. Уточнила в магазине у продавца наличие именно этой модели со стеклом нужного размера. Пришел замерщик все замерил и подтвердил, что модель есть на складе, составил наряд заказ и заверил, что 05.11.2013 все привезут и установят. Уже 02.11.13 звонит доставщик и хочет привести двери. Отказала, потому что договоренности не было, все на работе. 03.11.13 привезли глухую дверь, а в наряд заказе стоит стекло. Отказала в приемке. Уехал за нужной дверью. 05.11.13г. привез дверь со стеклом. Монтажник демонтировал старую дверь, подогнал под высоту 1900 плинтуса и доборы, распаковал дверь и ВНИМАНИЕ! Дверь оказалась не заказанного размера 2000 на 60! Звоню менеджеру Владимиру, но и для него оказывается неожиданностью, что нужная мне дверь размером 1900 со стеклом заводом не производиться. Его ответ «Пусть монтажник отпилит до нужного размера» меня не устроил. После споров и препирательств менеджер Владимир сообщает, что они договорились с производителем двери, что производитель на своем оборудовании обрежет мою дверь, и они за свой счет все сделают. Дверь забрали и вернули мне её якобы с завода только 21.11.2013г. Дверь обрезана грубо, явно не на заводе, фактура шпона нарушена. То есть меня Заказчика нагло обманули, обещая установить дверь, которую не производит завод, а потом, обещая индивидуальную услугу завода за дополнительную плату, а фактически обрезку двери произвели те же монтажники, только не у меня дома. А я более 2-х недель была без двери в ванную комнату и вынуждена была согласиться, что бы установили хотя бы то, что привезли и как установили так пусть и будет. При этом, кроме наряд – заказа, никаких документов от компании Геркон нет: ни договора, ни кассовых чеков, ни товарных чеков. За полученные деньги расписываются доставщики и монтажники. Такая грустная история по установке дверей с компанией Геркон.