Рустар отзывы

Проигнорировав сплошные негативные отзывы, это только в яндексе почему то положительные, и здравый смысл, обратился в этот "сервис" для ремонта телефона асус. Диагностика обещанная в течение дня растянулась на пять, все просьбы держать в курсе событий и согласовывать работы были проигнорированы. Забирал телефон без половины деталья. Про то что персонал не грамотный и т.д. даже смысла не вижу писать. Мое негодование и печаль по поводу обращения в этот сервис не знает границ. Это дно...

Отвратительный сервис. Принес им S7 EDGE поменять стекло, обещали починить при мне в течении 2 часов, а по факту к концу ремонта разбили экран (по моему мнению просто поменяли мой хороший на битый), но обещали починить (письменно). Дмитрий (вроде бы у них ГЛАВНЫЙ) обещал вернуть деньги на карту, прошел месяц ни ответов ни предложений. Если бы данный сервис был заинтересован в клиентах, то урегулировал ситуацию любыми возможными средствами. Судите сами об этом сервисе, а положительные отзывы наводят на мысль об отзывах самих сотрудников.

Отвратительный сервис. Базовый принцип любой компании продающий товар или услуги - Клиентоориентированность. Сотрудники организации даже не предполагают, что это такое. 30.11 сдал телефон по повторный ремонт. До сих пор не могу получить его обратно. При этом никто не звонит и не предоставляет НИКАКОЙ обратной связи. Так работать просто нельзя...

нету! для меня был единственное преимущество-близко к дому.

Отвратительный сервис-центр! За месяц нахождения телефона на гарантийном ремонте ни одного звонка с сообщением : Что же там сломалось! И когда это исправят! За два месяца пользования телефоном 5 раз приезжали с мелкими поломками, которые устраняли при нас. На третий приезд я попросила забрать телефон обратно и вернуть нам деньги (2 недели еще не прошли) - ответ: телефоны по Евротесту не подлежат возврату"!!! И я поверила!!!! Нужно было погуглить!!!! Итог: владеем аппаратом 3 месяца, из них 2 месяца каждую неделю возили его в ремонт. И третий месяц телефон лежит в сервисе.

Нет. Масса.rustar или spbrepair- здесь нет сервиса. Проверено на себе. Сдал приставку ps3 с эмулятором кобра оде и неисправностью- нет иконки кобра. Мой эмулятор мне обратно не вернули, поставили без согласования со мной другой-е3. Работоспособность подвердить не могут, не на чем диск загрузочный записать. Содрали 6000ь руб., после обновили приставку и она не работает. Ни деньги, ни приставку не возвращают- так их директор, Еланский Д.В. велит и сам он на связь не входит, сообщает свои бредовые решения через подчинённых. Такое ощущение, что он не в курсе законов. Потащу его в суд как минимум, как максимум- скоро узнает больше. Экономьте время, деньги и нервы, положительные отзывы преимущественно написаны его сотрудниками, листайте ниже- там негатив. И ещё, просто наберите в поисковике- отзывы о работодателе Еланский Д.В. Всё поймёте.

Масса.rustar или spbrepair- здесь нет сервиса. Проверено на себе. Сдал приставку ps3 с эмулятором кобра оде и неисправностью- нет иконки кобра. Мой эмулятор мне обратно не вернули, поставили без согласования со мной другой-е3. Работоспособность подвердить не могут, не на чем диск загрузочный записать. Содрали 6000ь руб., после обновили приставку и она не работает. Ни деньги, ни приставку не возвращают- так их директор, Еланский Д.В. велит и сам он на связь не входит, сообщает свои бредовые решения через подчинённых. Такое ощущение, что он не в курсе законов. Потащу его в суд как минимум, как максимум- скоро узнает больше. Экономьте время, деньги и нервы, положительные отзывы преимущественно написаны его сотрудниками, листайте ниже- там негатив. И ещё, просто наберите в поисковике- отзывы о работодателе Еланский Д.В. Всё поймёте.

Разводили на дорогую бесполезную пайку мат.платы iPhone 6 за 5 т.р. вместо того чтобы просто почистить контакты за 500р.

Отвратительный сервис, плохое отношение к потребителю.

Вместо заявленных 1-2 дней вернули PlayStation через 4 дня. Обещали видеоинструкцию по установке игр, но так и не прислали – пришлось пол дня возиться самостоятельно. Вроде нормальные ребята, но халтурщики. Менеджеры сервиса, обратите внимание.

Заменила в этом сервисе дисплей на 5 iphone в конце июле этого 2016 года, по гарантии меняла еще 3 раза. Первый дисплей собирал статику (белел). Вторая замена не только не решила проблему, но и добавила некорректную работу сенсоров: экран туго реагировал на прикосновения, зависал, кнопки нажимались соседние вместо нужных. Когда без моего участия стали запускаться приложения, совершаться звонки, экран перестал слушаться окончательно, заменили снова по гарантии. Два дня подряд пришлось приезжать, а в итоге полный капец: не работают определенные буквы и цифры, экран прыгает как ужаленный, когда пытаешься что-то нажать или пролистнуть. Телефоном стало вообще невозможно пользоваться. Зато статики нет. В общем, 26-го заменили снова, а 28 декабря гарантия истекла, 3 замены дисплея в данном сервисе не помогли. Очевидно, детали для ремонта здесь - сплошная некондиция и репутация, ребята, не ваш конек! Оставить отзыв на их сайте я так и не смогла, видимо схема работы такая: писать про себя хвалебные отзывы и ставить говеные детали хоть по три раза по гарантии, а что, по дешевке же.

Директор «Рустар» Дмитрий Еланский не выплатил всю оговоренную заработную плату (работал на фрилансе), за выполненную мной в полном объеме работу. Сначала "кормил" завтраками, но в результате, уже прошло 3 месяца с момента когда должен был рассчитаться, но оплаты нет. Сейчас вообще не выходит на связь, при этом на сайтах по поиску персонала размещает новые вакансии. Будьте осторожны, не связывайтесь с данным работодателем!

Сдавал Z2 на замену матрицы, обещали доставить на следующий день на работу, звонил несколько раз, говорили "уже везем", в итоге в конце рабочего дня оказалось, что курьер находится ещё в офисе, после чего лично пообещал привезти домой- чего не произошло. Через день я узнал, что не привезли, потому что мартица была бракована. Когда в конце концов я получил телефон, меня ожидал ещё один сюрприз - микрофон оказался поврежденным: те, кому я звонил, слышали только шумы. Очень разочарован... Ко всему прочему, несмотря на то, что я изначально заказывал оригинальный дисплей, мне установили китайский очень низкого качества. По цене он, конечно, оказался дешевле, но заранее об этом не предупредили. Теперь ещё и кнопка выключения перестала работать- это просто ужас какой-то, испортили весь телефон

Отличный сервис приятные цены быстро и качественно !!

Ремонтом - это можно назвать с натягом! 3 раза!!!! "перекатывали" стекло. И в результате - в первый раз стекло было перекатано с пузырями воздуха и каплями жидкости, по гарантии снова отдала телефон и потребовала, чтобы нормально все сделали - а в итоге я с горем пополам выбила свой телефон с "хлопающим", приклеенным на половину... Хамство администраторов - это отдельный разговор. Телефон свой я еле забрала, и то не хотели мне телефон передать курьером, стали требовать деньги за услуги. Народ! Бегите от этого сервиса! Не умеют тут качественно выполнять работу, сроки не устанавливают - нужно оборвать все телефоны колл-центра, чтобы добраться до этого "сервиса". Единственное приятное во всей этой истории - это работники колл-центра. Вот эти девушки реально знают свою работу и выполняют ее хорошо.

Сделал в этом центре iPhone 4s, 5s и Apple Watch. На Apple Watch заменили экран. Все сделано супер! Миша лучший!

Менял дисплэй на трубной, позвонил договорился на сумму 1900, когда приехал мне предложили более качественный дисплей, за 3500, я согласился, они установили оперативно, через час работы дисплея, у меня стали появляться какие то холодные тона на дисплее, я пришел опять к ним, они сказали не проблема заменим, бывает брак, вот они мне его заменили не прошло и дня, как мой дисплей, живет своей жизнью, дилетанты там сидят, не ремонтируйте там свою технику, ставят дешевый китай(((

Менял экран на айпад два раза, и два раза под него заносили грязь мастера, приходилось возвращать по гарантии. Не рекомендую у них операции, где нужна аккуратность и точность

Вежливо, быстро, и не дорого! Мне понравилось

Сделали быстро) и цены ниже, чем по Москве)

Отвратительный сервис!!!!!!! Мало того что манагеры не знают что делают их специалисты, так еще и обворовывают клиентов. Сдал плойку на установку 3k3y. Приэтом долго общался с мэнеджэром о возможности установки и сроках. Договорились что все можно сделать. Записали. Приехал. Специалист долго разводили руками и не довольно гундел, что мол он ничего не знает, не уверен что установит. Но всетаки взяли на установку. Сказали что сделают втечение дня. Никто естественно не перезвонил. В итоге решил забрать приставку. Приехал. Мне сказал что приставку увезли куда-то в другое место. Поехал на другой конец Москвы. Приехал. Оказалось что мастера еще нет на работе (это в 12 часов дня было). Просили подождать до 14 часов. Подождал. Мастер так и не приехал. С девушкой секретарем договорились, что приставку привезет вечером курьер. Вечером курьер привез приставку и плату для установки, только плата была полностью разукомплектована. Не было ни проводов ни шлейфов ни usb переходника для установки платы. Теперь я плату точно не смогу установить ( из-за отсутствия специальных проводов и шлейфов, которые шли в комплекте!!!). Так что наверное их учесть менять стекла в айфонях. Руки из ..... И фирма г...о!!!!! И чуть не забыл. После включения приставки обнаружилось что они мне ее спалили. Теперь нет приставки и нет 3кея. "Классно" работаете ребята.

Обращение в этот сервисный центр обернулось для меня настоящим кошмаром. Клюнув на одну из самых низких цен на замену дисплея для Iphone 5C обратился в этот центр на цветном бульваре. На первом дисплее, который они установили, через пару дней появились битые пиксели, обратился для замены, поменяли по гарантии на другой. Только вышел на улицу и замечаю, что не работает датчик приближения и задняя камера - сразу же вернулся обратно. Сотрудник починил камеру и пытался починить сенсор что-то спаяв, но у него не получилось и мне поменяли шлейф сенсора. И вот вроде бы все работает, я выхожу на улицу ставлю максимальную яркость и вижу опять битый пиксель и не равномерную подсветку дисплея. У этих двух дисплеев даже на ощупь и по качеству отображения цветов было видно, что они некачественные (не класса ААА как указано на их сайте). Мне опять меняют по гарантии дисплей со словами ну уж если этот плохой то вернем деньги, беру в руки и сразу видно, что этот дисплей нормального качество и по ощущению и по цветопередаче. Ухожу с надеждой, что наконец-то больше сюда не приду... Но уже вечером обратил внимание, что сенсор порой странно лагает, спонтанно начинает дергаться изображение и с аппаратом невозможно работать, в добавок к этому на второй день перестал работать голосовой динамик, ни с того ни с сего. В очередной раз пришлось ехать в этот сервис, где "мастер-ломастер" пытался опять что-то сделать и заключил, что неисправна плата аудиокодека и неисправен контроллер тач скрина, при этом утверждая что это не их вина. Ага, конечно, с тремя дисплеями ничего не глючило, а после их ремонта заглючило. В результате варианты которые они предложили это оставлять телефон на несколько дней, что является не приемлемым для меня вариантом и второе вернуть деньги поставив обратно любой битый модуль, а то, что в результате их ремонта (6 раз они вскрывали мой телефон) у меня не работает динамик и возможно будет глючить тач их не волнует. Самое интересное что во время моего последнего визита пришло еще 3 человека с такой же проблемой: после замены дисплея в этом сервисе глючил тач. К тому же бумаги о принятии телефонов заполняются неверно, серийный номер ставят абы какой, сразу пишут что телефоны с царапинами сколами даже не осматривая. Получается после обращения в этот сервис я остался с тем же неисправным модулем и вдобавок сломанной аудиоплатой и неисправным контроллером тача. Общение с руководством ничего не дало, предложили тот же вариант с возвратом, не понимая нанесенного ущерба. ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ

нет Заметил ещё одну замечательную черту этого сервиса- писать самим себе отзывы. Не..и Кор...кая, Ма..им См...люк,-это всё работники этой компании. Отзывы пишут как клиенты. Не исключаю, что сам сапожник с сапогами, но как-то это подозрительно. И ещё. На главной странице сайта отображаются не все отзывы яндекса или гугла.

Впечатления от сервисного центра отвратительные. Отдала шестой айфон в разбитом виде со сложной поломкой. В течении часа пообещали перезвонить и сообщить результаты диагностики, еще в течении второго часа починить его. Звонка не последовало. Через три часа пришлось перезвонить самой. Сообщили, что телефон требует более тщательной проверки и перезвонят на следущий день. Звонка не последовало. Через день звоню сама и уточняю результаты. Опять говорят что диагностика еще не завершена. Обещают сами перезвонить в течении двух дней. Звонка не последовало! Звоню сама через три дня — опять таже песня «сложный случай, диагностика не закончена, мы сами вам перезвоним». За две недели диагностирования из сервисного центра со мной самостоятельно не связались ни разу! За это время мой телефон без моего ведома уехал из отделения на Трубной в отделение на Международной. Когда 14 дней спустя после начала диагностики я дозвонилась в сервис на Международной, девочка сообщила мне, что телефон можно починить и это будет стоить 10-15 тысяч, точно она сказать не может, либо я могу приехать и забрать телефон с Международной без ремонта, но с оплатой диагностики. К этому моменту мое терпение иссякло и я потребовала чтобы телефон вернули на Трубную. Когда я забрала телефон, уже стоя в дверях мне сообщили, что, оказывается, процент вероятности успеха ремонта моего телефона составляет не более 3%. Зато предварительный счет за маловероятный успех ремонта выкатить они мне успели. Когда же я приехала домой, обнаружилось, что в сервисе забыли вставить качельку для симкарты и вместо нее у айфоне теперь зияет дыра. Я позвонила в сервис, попросила объяснить все их недочеты и потребовала прислать курьера с качелькой. Сначала в сервисе мне сообщили что «мы просто забыли ее вставить», а после просто бросили трубку не дослушав! Теперь я сомневаюсь что в айфоне стоит родная начинка. Не рекомендую это сомнительное заведение. Потрачена уйма времени впустую, ничего не исправлено, потеряна деталь аппарата, заработана масса негатива от хамства, безалаберности, безграмотности и отсутствия ответственности за взятые на себя обязательства и гарантии. Сервис выбрала из-за самой привлекательной цены на замену стекла, теперь жалею. Скупой платит дважды, это точно.

Все просто замечательно!!!!! Быстро, профессионально, качественно!!!! Отдельная благодарность сотруднику по имени Алексей ! Всем рекомендую!!!!

Хорошие, вежливые ребята - быстро и качественно!

Больше туда не пойду.. Меняла стекло на айпаде с приклейкой пленки на Трубной. Угол был замят. Все приветливо. Выправили, стекло вставили, пленку на экран наклеили. Но стекло не приклеилось в этом самом углу и осталась щель. Пришла снова. Подклеили. Опять отклеилось в этом углу, еще больше, западать начала кнопка home. Снова пришла, приклеили. Перестал работать сенсор. Сколько же недовольства было у администратора и мастера, когда я снова пришла! Типа столько раз переклеивать, еще бы, сенсор не выдержал. Заменили мне стекло за свой счет и со словами "больше переделывать не будем" отдали мне. Причем я оказалась виновата, что так часто прихожу, что переклеивают, видите ли, сто раз стекло и что еще и хотела забрать поскорей! (Заявлено на сайте, что замена стекла -это около часа, а не сутки!) И вообще это я, оказывается, придираюсь. А по мне так пузыри на пленке- это я придираюсь, а отклеивпется стекло и заедает кнопка-это, простите, БРАК! В итоге пленку, выброшенную с тем стеклом, я должна оплатить еще раз, кнопка жутко западает, а угол снова отклеился... И когда я, смирившись с углом и кнопкой, последний раз пришла за приклейкой пленки "Со скидкой", у девушки-администратора была реакция, цитирую "опять Вы??? Зачем Вы пришли???!!!" Вот тогда я решила, что с меня довольно. Я еще и унижаться должна. Кошмар. Наклею пленку в другом месте. Долго думала, писать ли отзыв, но поскольку отклеился снова угол, то решила написать, потому что я не должна унижаться, придя с проблемой, и работой я так и осталась недовольна.... И мне вот туда идти теперь крайне неприятно.... Осадок остался жуткий

местоположение, доступные цены, быстрая работа. сначала заменила корпус, и через пару дней заменила камеру и верхний шлейф. именно после замены верхнего шлефа меня стало плохо слышно собеседнику, как из бочки. теперь постоянно пользуюсь микрофоном на наушниках. отнесла по гарантии на проверку, разобрали, сказали что была грязь, но в итоге проблема так и не решена. все так же плохо слышно..

Ну, собственно, что сказать...Оцениваю сервис на двоечку. Пришел в ближайший к работе сервисный центр во вторник, с вопросом замены дисплея на Iphone 5s. Заявленная стоимость замены дисплея - 3100 р. По телефону не пояснили, что данная цена за китайский дисплей "такого себе" качества, а "копия под оригинал" в свою очередь (лучший вариант в их сервисене оригинал), стоит 3800 р. Ну да ладно, пускай. Отдал деньги через 20-25 минут поменяли. Быстро и вроде все норм, но... Вернулся на работу и обнаружил, что дисплей бракованный(цветность теряется). Поехал обратно. Мне без вопросов согласились поменять. Сказали подождать 30 минут. Время было около 6 вечера. К 9 часам того же вечера мне, наконец, поменяли его. 2,5 часа ждали пока приедет мой дисплей, которые закончились. Ну да ладно. Только вышел из сервиса, обнаружил брак датчика приближения(очень бесячая штука), но это не самое страшное. Проводя пальцем по дисплею появлялись фиолетовые разводы. Тут же возвращаюсь. время 9 вечера, ждать надоело. Договорились о замене в удобное для меня время. Через пару дней еду на работу. Звоню уточняю о наличии дисплеев в сервисе. Девушка отвечает положительно. Через 15-20 минут приезжаю и вдруг оказывается, что дисплеи закончились! За 15 минут!!! Ок. Потерял еще времени и нервов. Мне пообещали поменять наверняка, если я приеду в субботу. Ну приехал я в воскресенье. Наконец поменяли. Все ок. Дисплей работает. На мою просьбу сделать мне маленький бонус в качестве защитного стекла получил отказ на любой вариант какого-либо утешительного приза. Подрезюмировав, хочу сказать - остался осадок. Сэкономив 1000 р в итоге я получил после 3х замен дисплея результат, много потерянного времени и нервов.