Железнодорожный вокзал г. Омска

Через интернет оплатили билет на поезд 57 м.31 в.7 бабушке ,которой 78 лет приехали утром чтобы распечатать билет, по номеру заказа , терминал не работал и администратор окно 2 Сидоренко инициалы к сожалению не помню,сказала помочь ничем не может.40 минут простояли у кассы поезд ушел бабушка за свои деньги осталась на улице .Билет на другой поезд не дали . деньги не вернули .В такой же ситуации оказался молодой человек который оплатил би лет до Петропавловска и на поезд не попал .а также несколько человек вообще не смогли купить билет на этот поезд.В 4 окне на вопрос что делать кассир сказала покупайте другой билет и сидите до 23 часов в зале ожидания.Для человека в 78 лет это было шоком .а 30 процентов от стои мости би лета придет на карту того человека кто оплатил билет в течении месяца и то если напишите заявление.А где 70 процентов ?Ведь это не по нашей вине престарелый больной человек посмотрел в след уходящему поезду 57 отправившемуся в 03-56 16 февраля 2016 годасо станции Омск!

Бесспорно, железнодорожный вокзал города Омска - потрясающий объект архитектуры. Но. 9 января. Картина маслом. 67-й поезд прибыл на первый путь. Открыта одна половинка двери выхода на перрон, куда кое-как протискивается толпа людей с вещами и детьми. А ведь ещё были желающие войти в здание! Жаль, не было возможно заснять процесс. Издевательство. А еще хамство сотрудников камеры хранения неискоренимо. В остальном "В здании вокзала очень приятно находиться. Есть зал ожидания на втором этаже, а также довольно большой зал, где размещены билет..." и т.д.

У меня транспортное требование Ф6 выписанное от ст. Белово до ст. Омск. В нечетный день вечером поезд от ст. Омск до ст. Белово не идет. Как альтернатива хотел доехать до ст. Топки (который находится по маршруту следования), но мне отказали, мотивируя что в требование не записано "через Топки". Зато на четный день продали билет от ст. Омск до ст. Белово на поезд №60 который следует через ст. Топки. Работник в справочном бюро сказала что я могу доехать до ст. Топки но, (внимание!) билет до ст. Топки взять не могу!!! Не пойму почему такой абсурд и бюрократия. Прошу Вас предоставить ответ на электронный адрес tsm.79@mail.ru В случае не предоставления ответа буду писать на официальный сайт ФПК.

таких свалок мусора в общественном месте я еще не видел,что о нас подумают приезжие?куда смотрит власть?

Вокзал самый обычный и порядки не изменились.Работники вокзала подходят к кассе и не обращая внимания на стоящих в очереди пассажиров, покупают билеты для кого хотят без очереди.Это теперь правило такое?И не просто покупают сами,а привели,к окошку кассы поставили,крикнули кассиру,мол обслужи,и убежали.Я 17 октября с 13.00 по 14.30 стояла в очереди в кассу №3 и все это наблюдала,сделала замечание и за это получила билет на боковое место,хотя были билеты на более удобное место(я перед тем как идти в кассу смотрела на сайте и спустя два дня билеты есть)Фамилию кассира точно не помню.Молодая девушка с усмешкой пожелала мне "счастливого пути"!Специально приеду раньше в день отъезда,узнаю фамилию и напишу жалобу уже адресно!

Вокзал по форме красивый, по содержанию - пустота. В августа сначала отправлял, затем встречал родственников - инвалидов, проблемы с ногами. Оценил все бестолковость данного вокзала.Если поезд прибывает не на первый путь, труба дело. С начало надо пройти по подземному переходу, затем подняться на верх. Неужели нельзя немного подумать РЖД, если человек - инвалид покупает билеты на поезд, и будет производиться посадка, то данный поезд надо подавать на первый путь, где переходов мало, где посадка удобней. Не видел я, чтобы одновременно производилась посадка инвалидов в разные поезда в одно время. Боремся за доступную среду, только вот увидеть бы эту доступность.