Суши-SET

Впервые заказали в Сете.. Очень не довольны.. Противные запах, слипшиеся.. и где имбииирь??? его не было! Ждали почти 2 часа вместо обещанных 30 мин. -1.5 часа

Буду краткой, на сколько возможно. 14 февраля 2015 года сделали заказ в Суши Сет город Дмитров с доставкой на дом. До этого не раз обращались с заказами (и с доставкой, и с самовывозом). Хочу сказать сразу, я сама проработала в сфере услуг около 4х лет, поэтому знаю о чем говорю, т.к. принцип работы в местах, уважающих клиентов, приблизительно однотипен (не зависимо от конкретной сферы). Итак, заказ 14.02.2015 был сделан около 17:30, причем мне сразу озвучили, что заказ будет выполнен в течение 2х часов, т.к. заказов очень много, с чем я согласилась. После чего, на все мои звонки, по поводу доставки , мне отвечали только гудки в трубке. Звонила я раз 20, т.к. я подозревала, что оставленный мной номер был неверен, и я хотела перепроверить данный аспект. Но никто не взял трубку. Через 6! часов мне перезвонила региональный менеджер по контролю качества Татьяна (возможно должность называется как-то иначе) и предложила доставить мой заказ бесплатно в удобное время, как компенсацию неудобства. Я согласилась. На следующий день мне перезвонили около 16:00 и предложили доставить бесплатный заказ в течение 90 минут. Я согласилась. по прошествии 2х часов я решила уточнить на каком этапе исполнения мой заказ, т.к. время вышло! Мне ответили, что курьер не в курсе, и как только он вернется, ему будет передан мой заказ для доставки, и как только это произойдет, мне перезвонят. Естественно, этого не произошло. Я сама перезвонила еще через 30 минут, и мне сообщили, что курьер уже выехал, и с удивлением уточнили перезвонил он или нет. Курьер перезвонил только через 30 минут после этого разговора и сказал, что приедет через 15-20 минут. Прошло почти 30 минут, а курьера нет!!! Может быть где-то это норма, но за такую норму увольнять надо сотрудников или обучать нормально!!! Больше слов нет

Ни о чём. Зашли с подругой поесть роллов. Помещение больше похоже на "Кружку": по периметру весят телевизоры, стоят столы. Всё очень скупо. За столами сидят полупьяные полунакуренные малолетки со своим пивищем, коктейлями и прочим дигропойлом, орут и матерятся- отличный бонус для нескучных посиделок. Выгонять их никто и не думает, ибо охранников нет в принципе. Народу немного, но очереди все равно есть. Администратор разрывается между приемами заказов по телефону, кассой и выдачей готовых порций. Ждали долго. "Кухня", если это вообще можно назвать таким словом,- полный алес: за стойкой стоят молодые ребята и лепят-лепят-лепят роллы. Перчатки не меняются, одними и теми же накладывается и рис, и рыба и прочая дребедень. Что в остальной части "кухни"- трудно представить, ибо она закрыта дверью. Порции выдаются исключительно в боксах, которые идут и на доставку, подносы не предусмотрены. Порции небольшие. Цены, в принципе, нормальные, но совсем недалеко в Балашихе есть другое японское кафе-ресторан (не буду озвучивать название, ибо никого не рекламирую), в котором есть и вежливые официанты, и обстановка прекрасная, и цены примерно те же.

Были в Дмитрове1.02.2014г.Заказали сет Москва. Заказ был выдан не полностью ( не досчитались ролл запечённая Филадельфия).Были впервые в данном заведении,недостачу обнаружили дома.При звонке с притенз.нам сказали ну и,что такое бывает... Обслуживание ужасное и очень долго ждали.

«Суши Сет» - еще один из суши-баров нашего города. Так же в этом баре вы можете сделать заказ на дом, что очень удобно. Кухня представлена не только японскими блюдами, но и европейскими. Считаю, что это разрушает японскую стилизацию бара. При таком раскладе правильнее будет взять статус кафе. Музыка стандартная – фоновая, поэтому в ожидании заказа есть возможность не уснуть. Скажу честно, ждать придется долго. После того как мне подали суши из переваренного риса, стало противно там находиться. Считаю, что кухня ужасная, хотя многие уверяли, что на уровне ресторана. Единственным приятным моментом было наличие зала для некурящих. Не пришлось хотя бы в процессе ожидания заказа нюхать чей-то сигаретный дым. Суши-бар предоставляет 25% скидку в течении счастливых часов. Видимо, этим и объясняется наплыв посетителей. Но с таким качеством кухни они быстро превращаются в противников японской пищевой культуры. Хотите приятно провести время и отведать прекрасные суши, тогда проходите мимо «Суши Сет». У меня их кухня доверия больше не вызывает.