Белая роза

Полгода я дозванивалась до этого центра. По несколько сотен звонков в день, часами на телефоне. У них то сброс идёт, то занято. И в итоге дозвонившись спустя такое долгое время запись не получила! С этим их требованием попасть ещё и в нужные дни цикла шансов и дозвониться, и чтобы на определённые дни были места - практически нет. Более того девушка-оператор разговаривала по-хамски и просто бросила трубку в конце. Отвратительное отношение к людям, которые обращаются вообще-то за помощью. Вот такая у нас благотворительность в стране, основанная чиновниками.

Очень огорчена хамским разговором операторов !!!Отвечают как будь то они одолжения делают!Вежливость вообще нулевая!Если вам не нравиться ваша работа тогда не чего просиживать свои там штаны!Люди звонят с реальными проблемами с надеждой что там им помогут.Безобразии!!!! Возмущена до предела!Примите пожалуйста меры на поведение своих работников операторов!!!

Почему нельзя сделать телефон бесплатный 8- 800...

Дозвониться и записаться в эту Белую розу невозможно!! 90%отзывов с 2013г указывают на эту же проблему . И что толку? Белая роза ничего не меняет и не улучшает. Зачем? Бюджетное финансирование и так идет!!!

Еще не знаю,какие там врачи,но позвонив УЖЕ 59 раз за 30 минут,испытываю,мягко сказать,негатив.Что за бесплатный невозможный сервис? Попробую еще во 2половине дня звонить...но на работе много не наотвлекаешься.Госпожа Медведева,задумка Ваша,несомненно хороша,отзывы я слышала отличные о самой клинике,но вот с возможностью попасть в нее абсолютно ничего не продумано.Я хотела записать себя,дочь и подругу....А теперь понимаю,что как бы хоть самой бы попасть.Ну куда это годится?

Руководству центра "Белая Роза" , пожалуйста напишите, как можно дозвониться пенсионерке, 0.5 пенсии израсходовала на звонки. ( мой телефон +79213654000) прошу перезвоните пожалуйста! Почему нельзя сделать телефон бесплатный 8- 800...

Руководству центра "Белая Роза" рекомендую сделать запись более доступной. Уже 4 ый месяц дозваниваюсь, но то по датам у них нет записи, то уже закончилась запись, на следующий месяц они не могут записать , это при том что на телефоне как минимум час прождалак очередь. Товарищи 21 век. Сделайте это все доступнее населению.

Ну к вам действительно нельзя записаться, я тоже врач, и если бы я так отвечала, получила бы сразу выговор, а нельзя сделать запись на сайте и чтобы операторы перезванивали когда будут свободны?

Дозвониться до "Белой розы" действительно сложно. Начинала дозваниваться в 8.20 утра, через 40 минут все номерки были уже разобраны. Но это оказалось вовсе не самой главной проблемой. Самое ужасное это хамоватые врачи. Лично меня поразили гинеколог Шахбазян Л.И. (каб. 209) и Мисюрина В.Б., врач УЗД (каб. 303). Отказывайтесь от номерков к ним, если не хотите портить себе настроение.

Здравствуйте! Записаться в центр невозможно . Звонила 3 дня с 8ч 30 мин до 8 ч 50 мин было не дозвониться. Всё время просили перезвонить и так я дозвонилась в 8ч 55м и сказали, что запись закончена У меня вопрос как к Вам можно попасть на обследование?

Здравствуйте! Случайно узнала про центр Белая роза и попыталась дозвониться. Это какой то кошмар. Очень долго звонила, записаться на прием можно только по телефону с 9-12 часов.Потратила несколько дней и наконец то дозвонилась, но не тут то было, оператор решила, что мой голос не соответствует моему возрасту и что я хочу не сама записаться, а записать кого то ,нахамила и бросила трубку.Это что за издевательство? Такое чувство что они таким образом просто отфутболивают пациентов. Неужели нельзя записаться по интернету и не выслушивать хамов и не тратить свои нервы? Благотворительный центр очень хорошая идея, но у нас все портят, наверно не хотят ,что бы женщины занимались своим здоровьем. Не каждая может позволить себе пройти платное обследование.

Это издевательство над женщинами нашего города! Жена записалась на приём первый раз- перенесли из-за болезни врача, второй раз- то же самое. Пыталась записаться в 3 раз, но это невозможно! Здоровьем женщин в нашем городе никто не занимается! И зачем спрашивается эта белая роза существует???

Здравствуйте, я очень огорчена обследованием в благотворительном центре Белая роза.Проходила его 19.11.15. Во время УЗИ в кабинете был просто проходной двор! Врач постоянно отвлекалась на разговоры со своими коллегами. На мои вопросы по гинекологии я слышала только один ответ - все вопросы задавайте своему гинекологу по месту жительства. За чем тогда нужен этот центр, если не могут дать ответ по моим проблемам в здоровье? Но полное огорчение при шло когда пришли результаты обследования! Не законченные фразы по результатам УЗИ! Очень жаль, что результатом стараний Светланы Медведевой стал центр не желающий помогать людям в их проблемах!

Ужасное отношение уже по телефону.Две недели пыталась дозвониться,первый раз несколько часов звонила,сказали номерков нет,второй раз звонила тоже очень долго,но когда дозвонилась,то оператор отказалась меня записать,аргументируя тем,что врачи принимают только с 5 по 15 день цикла.Я ей объяснила,что цикл у меня нарушен уже лет так 25,оператор,как попугай начала твердить,что звоните в следующий цикл,понять,что у меня это так всю жизнь она не захотела и стала хамить.На что я ей сказала,что буду жаловаться,и попросила назвать ее ФИО,она сказала ,что не обязана мне называть и бросила трубку.Я просто в шоке.....от такого отношения.Как и куда можно пожаловаться?

Отвратительное впечатление от работы центра! 28.09.2015г. пришла на повторный прием к врачу за заключением. В регистратуре мне назвали № кабинетов, в которых я должна их получить. Первый кабинет онколога-маммолога. Это посещение заняло у меня чуть больше 5 минут. Всё корректно и понятно. Второй кабинет № 210. Толпа перед дверью. Коридор тоже весь занят. Раз в полчаса выходит медсестра и собирает у пациентов бумаги – заключения, анализы и прочее. Простояв 40 минут под дверью 210 кабинета я наконец отдала бумаги, которые у меня были на руках. Мне было сказано, что оказывается, у меня нет результатов УЗИ и я должна идти к врачу, который мне его делал!? При чем, это было сказано тоном, который, на мой взгляд, не допустим в учреждение позиционирующим себя как БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЕ! Я поднялась на 3 этаж, в кабинет где делала УЗИ. Врач УЗД Каюшникова А.В. разговаривала по телефону, решала свои личные проблемы в рабочее время. Просила подождать минутку. Постояв пять минут под дверью, я поняла, что вряд ли кто-то меня и через десять минут позовет и решила всё-таки напомнить о себе и зашла повторно, прервав телефонные беседы. Изложив суть вопроса, мне было сказано, что я уже всё получила на руки?! Я сказала, что мне ничего не давали. Тогда она сказала, что не всегда дает на руки снимки, а заключение должно быть у врача!? И было предложено, идти туда, откуда пришла, то есть к 210 кабинету. Я сказала, чтобы они сами разобрались между собой, кто и что должен. Врач и медсестра пообщались на повышенных тонах. Про меня было сказано, что я ей устроила скандал. Очевидно имелось ввиду, что я не дала ей поговорить по телефону! В итоге я снова отсидела 30 минут под дверью 210 кабинета. Когда вышла медсестра она почему то меня упорно не замечала, в конце концов она взяла у меня документы, те которые я давала ей в первый раз. И я ещё отсидела 30 минут. И всё это для того чтобы отнести мои документы к врачу-гинекологу, который мне даст заключение. Про врача ничего плохого сказать не могу. Вот так я прошла обследование и получила заключение в БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОМ МДЦ женского здоровья «Белая Роза». Вывод: Совершенно хамское отношение младшего медицинского персонала к пациентам. Считаю, что это просто пустая трата бюджетных средств под вывеской благотворительности. Диагноз ставят не точно. Год назад делала УЗИ малого таза в консультации, обнаружили миому. Сделала для проверки УЗИ в «Белой Розе» не обнаружили. В этом году сделала повторно в «Белой Розе» обнаружили. Когда она уже увеличилась. Так что вывод очевиден! Больше сюда никогда не пойду и другим не посоветую!

Вот именно, должны сделать, что бы всем было удобно, зла не хватает, сделано все через ...., я позвонила, они сказали , что раньше было по записи, и что то там они же напутали, и теперь сделали как им удобно, им удобно , а не людям, то есть на людей все равно , как им дозвониться , по пол года люди дозваниваются , они сказали и предлагают всем так делать, это просто сумашедший дом, неужели нельзя сделать нормально, удобно для всех???? Измените тактику записи, срочно, не обнадеживайте всех! Что за беспредел????

Смыл этого заведения, если дозвониться не возможно. Человек должен часами висеть на телефоне. В нашей стране все как всегда, через одно место. Идея прекрасная ,а продумать все до мелочей не смогли. Первый раз висела на телефоне три дня подряд до обеда ,слава Богу дозвонилась и записалась. Врачи так себе ,особенно гинекологи.

Вежливость - одно из самых главных врачебных качеств. Врач Чипликова Л.П. этим качеством не обладает! Хамит пациентам!

Звоню почти ежедневно в течении 10 месяцев. Не отвечают. Вчера наконец-то ответили: номерков нет. Судя по отзывам что-то не чисто с это розой, она не белая, а черная.

Посетила центр здоровья "Белая роза", осталась очень довольна. Спасибо Светлане Медведевой и пусть бог даст ей здоровья.

На первичном приеме у гинеколога 24.04.15 гинеколог устроила мне лекцию относительно моего бесплодия и довела до слез!! Я пришла в центр обследоваться на онкологию, а не выслушивать нотации . Сегодня, 05.05.15 пришла на повторный прием на УЗИ. Поставили диагноз миома матки и киста желтого тела левого яичника. Ни размеров миомы ни размеров кисты не указали! Мне интересно, когда я приду через год, с чем они будут сравнивать, если даже размеры миомы не указаны?! Врач УЗИ сообщила, что на день цикла эндометрий нормальный!? при этом спросив, на предыдущем УЗИ, не помните ли сколько мм эндометрий был.. сама толщину эндометрия не указала! Абсолютна не профессионально! Кровь из вены взяли очень болезнено, поставили синяк! В туалете на 2м нет бумажного полотенца. В туалете на 1м нет ни полотенца ни даже туалетной бумаги!

Звонила целое утро с 9 утра до 11 50 отвечает авто атветчик и сбрасывают трубку . Вечером звонила записаттся , мне сказали что надо утром звонить до 12 00 . Как к ним записатся если они трубки не берут ,а вечером нельзя записатся.

Такое впечатление, что поиграли в благотворительность и хватит!Сказали, что через год обязательно повторное обследование. Прошло 2 года попыток записаться. Конечно, врачи там есть замечательные ( маммологи, например ).Неужели нельзя перейти на электронную запись, как во всех медучреждениях?! Значит, их это устраивает, что женщины, которым нужна помощь, вынуждены 2 года звонить и выслушивать автоответчик.

Не хотят принимать и записывать,бросают трубку,видимо хотят денег,Амурская область

Дозвониться, действительно невозможно! Онлайн-записи тоже нет. Как по другому можно попасть на прием к специалистам? Возможно просто прийти в клинику и записаться на месте?