Три Сундука

Заказала косметичку, отзвонились, сказали забирайте на следующий день, после 10.00...приехала в 14.30, сообщили, что вашего заказа нет, будет, когда мы с вами свяжемся, а до этого мне, простите кто звонил?Отвратительная контора, ни извинений, никаких решений моей проблемы мне предбожено не было

Уважаемое руководство интернет-магазина Три сундука .... Ставлю Вам " на вид " что транспортная логистика в вашем магазине работает из рук вон плохо ... Заказав у Вас 2 чемодана мне пришел один и тот я забрать не могу , по причине того что в накладной написали сумму как за два .... Теперь я вынужден еще два раза приезжать на пункт выдачи товаров чтобы забрать первый а потом через неделю второй чемодан ... Очень жаль что из-за недобросовестных сотрудников мнение о Вашем хорошем магазине может складываться негативное ...

Заказывала пилот-кейс Alezar Advance Pilot,получала в М.Палашевком пер.,6.Заметила при получении белые точки на передней панели,спросила,что это,работник ПВЗ промолчала.Дома, рассмотрев внимательно,обнаружила,что кейс роняли и он поцарапан ни в одном месте,товар с дефектами все равно отправили получателю.Неприятное впечатление осталось от интернет-магазина "Три сундука",мелкое жульничество всегда противно.Посмотрю как будет в эксплуатации.

В ноябре 2015 года приобрел сумку модели MONOPOL RHODOS. C виду сумка показалась неплохой, единственным недостатком казалось, только то, что выдвижная ручка никак не фиксируется в задвинутом положении, что может привести к ее поломке в полетах в качестве багажа. Но проблема проявилась в другом. За два путешествия полностью развалились крепления колес. То есть использовать теперь ее по назначению совершенно не представляется возможным. Когда это произошло, я обратился по телефону в компанию для урегулирования проблемы. Милая девушка попросила прислать меня по электронке фотографии, что я и сделал. Прошло 10 дней - никакой реакции. Пообщался по телефону уже с другим менеджером еще раз, и тут оказалось, что срок гарантии всего 70 дней. Хотя в описании сумки на сайте это не обозначено. Гарантийного талона к сумке тоже не прилагалось. Фирма совершенно неклиентоориентирована. Кстати еще один недостаток сумки - невозможно поставить ее "на попа", заваливается, что крайне неудобно в заполненном общественном транспорте или при ожидании. Не рекомендую - ни сумку данной модели, ни данного продавца.

Не дай бог вам поиметь проблемы с этим интернет магазином! Решать их за вас никто не будет! Мне прислали чемодан абсолютно другого цвета, мы отправили обратно, предварительно договорившись о замене.10 раз звонила, говорила о том, что мне необходимо оперативно помочь и выслать на замену другой товар. Ни одного ответа от представителей этого магазина я не получила.Приходилось самой звонить из другого города и постоянно уговаривать их сделать свою работу. 1,5 недели они не могли забрать возврат чемодана из транспортной компании. Я неоднократно опять же звонила спрашивала отправили или нет, так как сроки моей поездки были уже не за горами.И каждый день молодой человек Илья мне нагло врал, говорил, что отправили на самом деле и не думали этого делать.И только когда мое терпение закончилось и просто уже наорала на них, в тот же день все отправили. Но как я выяснила в транспортной компании, этот груз до срока своей поездки я уже не получу, так что "огромное спасибо" интернет магазину 3 сундука за отвратительную работу. Худшего отношения к клиенту еще поискать, а заказ я оформила 23 ноября!

Купила чемодан на сайте 3 сундука,подтвердили быстро,доставили быстро,дали гарантию 70 дней. Я дурочка обрадолась,что такой хороший магазин,отзывы хорошие,НО кошмар начался дальше,когда через 14 дней чемодан развалился(пластмассовые детали). Написала им письмо на почту,ответа нет 3 дня. Позвонила,сказали поговорят с руководителем. Жду еще 2 дня,ответа нет. Звоню опять,и мне отвечают,т.к. чемодан был в эксплуатации гарантии на него НЕТ. А мне,что надо было 70 дней на него смотреть?После долгих споров,сказали поговорим с руководителем. Ответа опять нет. Пишу на эл.почту,а они ее удалили. Безобразное отношение!