фотостудия GLAMUS.RU (Санкт-Петербург)

Абсолютно согласна с оценкой Анны, тоже нарвалась на т.н. "руководителя" Константина и поняла, что продолжать разговор с ним не стоит. Был постоянным клиентом Гламуса 3 года (по 2-3 фотосессии в год с ребенком), но в этом году оба раза выходили неприятности, связанные с плохой коммуникацией сотрудников, и я написала об этом "руководству", после чего получила хамские комментарии на whatsapp и email, поняла, что смысла достучаться до них никакого нет и в студию я больше не пойду. Думала, что они примут к сведению мои комментарии и учтут в работе, и хотя бы формально принесут извинения, а получила порцию хамства в свой адрес. Зашла почитать отзывы о Гламусе, и поняла, что я не одинока :)

УЖАС УЖАСНЫЙ! После последней фотосессии уже прошло время, но оно до сих пор не сгладило отрицательные впечатления полученные тогда. Знаете, бывает проходит время и фотографии, которые изначально не понравились, позже кажутся уже более-менее. Но тут не тот случай. Случайно наткнулась на папку с этим мусором и решила предостеречь потенциальных клиентов от бракоделов. Из всего отснятого материала нет ни одной фотографии, которую можно назвать нормальной. Зато есть фото с горбатой спиной, кривыми ногами (поверьте мне, что на мою фигуру грех жаловаться), размазанным макияжем. Фотограф думала, что подтеки туши - это родинки)))) Кстати, работа так называемого визажиста-стилиста - это отдельная тема. Она даже не смогла придать объем волосам и ничего удивительного, ведь она делала это без укладочных средств. Вишенкой на торте стала подарочная фотография в рамочке, где у меня лицо, блестящее от жира, и из-под платья торчит бюстгалтер. Хотела прикрепить сюда фото, чтоб не быть голословной, но мне стыдно за это уродство.

Друзья, хотите хорошую фотосессию, ищите именно фотографа, посмотрите их работы. Не нужно записываться на сайте Гламуса, это большой риск потерять деньги и не получить качественное фото. Пименов никогда не будет устранять дефекты своей работы и работы его приглашенных фотографов, которые не всегда опытны и талантливы....Все кто высказал недовольство в группе Гламус в контакте сразу отправляются в черный список, там только положительные воссторженные отзывы.

Здравствуйте! Моя оценка такая - благодаря руководителюфотостудии Glamus некоему Константину Пименову, который сводит к нулю работу всей остальной команды, а именно фотографа, стилиста и людей, которые обрабатывают фото, а также девушек из службы телефонной поддержки. Мы с семьёй дважды были клиентами данной фотостудии, съемки проводились в зале Plaza (весной прошлого года) и зимой этого года - в зале "Сказка" в рамках новогодней фотосессии. Г-н (именно так) Пименов начал мне хамить после первого моего отзыва, суть которого сводилась к тому, что неплохо бы не только зарабатывать деньги на фото-бизнесе, но и немного вкладываться в него, ибо по пути к залу, где проводится съемка - легко переломать кости на лестнице, где перила ходят ходуном и где стёртые лестницы полувековой давности, не видевшие ремонта. Тогда г-н Пименов мне ответил, что "человеку свойственно видеть не хорошее, а г-но". Пробежавшись по его комментариям, я увидела, что он в таком духе (полу-шутя, но по сути - хамя) отвечает почти всем. В этом году после фотосессии я задала несколько вопросов, на один из которых г-н Пименов ответил сразу же (вопрос был такой: что скрывается за фразой "фотосессия всей семьёй, но не более 3 человек, что это за семья такая?". На что Пименов мне ответил примерно так:"Это бизнес, детка, не нравится? - ищите другую студию, у нас таких как вы - пол-города в очереди на полгода вперёд". После чего мой вопрос исчез с сайта. На другой мой вопрос: "возможна ли курьерская доставка?", он вообще не потрудился ответить (спасибо девушкам из call-центра, они мне быстро ответили". Я написала жалобу в руководство Glamus на то, в каком духе г-н Пименов общается с клиентами - потенциальными и реальными, но, подозреваю, руководство - это именно он, поскольку сначала мне был закрыт доступ к обсуждениям на форуме "в контакте", а потом - и вовсе меня внесли в чёрный список и удалили из группы, хотя описывала ситуацию (в отзывах) я крайне корректно и по существу, в отличие от г-на Пименова. Обращаться в их студию после такого - себя не уважать! Позор студии, руководитель которой так пренебрежительно относится к клиентам, которые приносят ему же деньги. Слащавые отзывы он чуть ли не в рамочку обводит, а неугодные отзывы и вопросы по существу - сразу удаляет

Сегодня забрала фотографии, хорошо, что последний фотограф сказала, что можно взять исходники. Стоит доп. 1 000 руб, берите обязательно, то что отобрали дизайнеры - просто ужасно!!! Вкуса нет и видимо образования нормального. В исходниках фотографии намного лучше, про распечатку молчу, распечатали самые неудачные, имейте ввиду! Закончила Университет Кино и Телевидения, поэтом знаю какие должны быть планы, но видимо вкуса у них нет и кадр не видят. Фотографы были нормальными. Предыдущая фотосессия была с кошкой. Можно животных брать. Фотографу обязательно говорите какие хотите фотографии - иначе наснимают не так, в пред. фотосессии много кривых кадров, не креативных, а кривых и обрезанных. Галия.

Добрый день! Записались на семейную новогоднюю фотосессию, внесли предоплату. Назначено было на 06.12.2016. Мы готовились подбирали образы., шикарное платье на прокат, визаж, прическа везде записались. Но у меня умирает папа, простите за такие подробности. Звоню 4-го числа что бы отменить, т.к, поймите какая фотоссесия, на какой день перенести соответственно нет понимания пока. Мне принесли соболезнования и сказали если на мое время не найдут никого то опять нужна предоплата. Дело не в деньгах, 1,5 тысячи рублей ничто по сравнению с жизнью человека. Сам факт, где человечность, но неужели Вам каждый день звонят с такой информацией?! Не хотела писать. Стыд и позор, а я же ваш клиент и карта ваша есть. Долгих лет вам и вашим родственникам, от чистого сердца!

Очень ужасно Не понравились ни фото, ни сам процесс фото сессии. Очень долго ждали фото. За многое приходилось доплачивать дополнительно. В итоге фото сессия обошлась очень дорого. За все доп платы и еще ужасное качество.

Доброе утро! Вчера делали семейную съемку на 20 лет совместной жизни. Нас было 8 человек. Два маленьких ребенка 4 года и 1,5 года. Нас продержали час в баре, в другом корпусе. В начале третьего к нам пришел администратор и спросил готовы ли мы идти сниматься. Наше время с 14.00. Пока мы одели детей, пока дошли в другой корпус, пока все восемь разделись, дети увидели детскую комнату, а не бар. У нас от съемки отняли 20 минут, ровно в 15.00 пришел администратор и начал двигать мебель, давая понять, что нам пора. Праздник нам испортили отвратительной работой администратора. Фотограф Анастасия на высоте и к визажистам нет претензий. В общем за мы заплатим за полное время, но по факту половина и в экстремальных условиях. О детях предупреждали. Обидно.

Надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто первый раз идет на сессию в glamus, особенно если вы не знаете, кто будет фотографировать. Итоговый результат может вас совсем не порадовать, мягко говоря. Фотограф в студии - это человек, который умеет работать со светом, ракурсом, наиболее подходящим для вас, следит за положением ваших рук, поправит одежду и т.д. В принципе, он может этому учиться, нарабатывать опыт и т.д., но цена должна быть пропорциональна, клиент должен знать кто его будет фотографировать, новичек или профессионал. Семейная фотография - процесс очень сложный, нужно уговорить папу, нарядить маму и подготовить детей. Это испытание, сможет и так сказать. Мы пришли в шикарную студию, стилисты отлично потрудились над вашим образом, дети в хорошем настроении, папа на нужной волне и съемка началась. Фотограф очень обоятельная девушка с хорошим фотоаппаратам начала работу. Все кажется прошло хорошо, нам так показалось, но....мы получили фото, из всех обещанных 5 вам очень понравились, 5 фото нормальные, а остальныеони были достаточно четкими, но позы, руки, вторые подбородка даже у детей! После того как мы сообщили о том, что нас не устроило, нам поменяли фото на аналогичные, со схожими косяками. И вот в этот момент вам могут сказать, что вы такие какие есть на фото, с 2-3 подбородками, с клешнями вместо рук, огромным пузом, и не свет, ни положение головы и рук этого не могут изменить. Я очень жалеют о потраченных деньгах и времени. Кстати, в группе в контакте, сообщения с замечаниями удаляют и недовольных клиентов отправляют сразу в бан. В контакте исключительно восторженные отзывы, догадайтесь, почему ?

Сам процесс съемки получился замечательным, Ольга-очень хороший фотограф. После съемки посмотрела отснятый материал, все понравилось. А вчера получила "обработанные фото". Обработанными, фото можно назвать с большой натяжкой, скорее испорченные фото. Человек, который редактировал фото, видимо, занимался этим первый раз в своей жизни: на одних фото обрубки вместо рук, на других лицо в тумане из-за неверно примененных фильтров. Моя бабушка и то бы лучше сделала. Так обидно, что из 79 обработанных фото, хороших фото получилось от силы 5. Что еще неприятнее, что за отснятый, неиспорченный неумелыми руками дизайнера материал, нужно доплачивать!!! То есть, за 5900 рублей, ты получаешь 5 нормальных фото, на остальных из тебя делают мутанта без рук или мутанта с заплывшим лицом, и потом, чтобы получить нормальные фото, до "коррекции" нужно заплатить еще

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв о фотостудии Glamus. Опыт съемки в студии был минимальный, поэтому я с особым отношением подошла к этому мероприятию - очень хотелось, чтобы всё прошло удачно и результат порадовал) но в итоге всё получилось как нельзя плохо.. Начну с того, что друзья на день рождения подарили сертификат на индивидуальную съемку в трех образах, плюс туда входила работа визажиста и парикмахера. Радости не было предела!) полгода худела)) придумывала образы, подбирала одежду, искала фотографии, на которые хотелось равняться... Когда посчитала, что я готова к фотосессии во всех смыслах, позвонила и записалась. Предварительно попросила при записи на сайте в комментарии, чтобы фотографом была девушка, тк хотелось чувствовать себя более-менее раскрепощенно, ну и плюс один образ был слегка откровенным. Администратор отзвонилась, уточнила дату и время и пообещала, что фотографа подберут. В день съемки немного переживала, приехала где-то за полчаса к работе визажиста. Студия очень интересная, атмосфера приятная. Девушка-визажист освободилась, приглашать меня не торопилась, я подошла сама. Объяснила, какой хотела бы макияж и укладку - smoky eyes, прозрачные губы и объемный начес, но при этом аккуратно уложенный на правую сторону, показала конкретно фотографии на телефоне, как должно выглядеть. В итоге мне нарисовали длинные стрелки, волосы выпрямили и "прилизали", объема не было, когда я попросила исправить, то мне сказали, что полчаса работы уже прошло и фотограф ждет. Хотя при этом еще два раза она отлучалась минут по пять. Настроение упало, я выглядела совсем не так, как хотелось, в жизни крашусь лучше, но с собой косметики взяла минимум и исправить возможности уже не было. Если бы знала, сделала бы дома всё сама, и мейк, и прическу.. Приводят меня к фотографу, а там совсем не девушка, как я просила изначально, а прекрасный молодой человек Виктор) ну что ж, решила, что возможно это к лучшему, показала ему фотографии, наподобие которых мне хотелось бы сделать. Он сказал, что концепцию их не понял) контакт установить не получалось, начали фотографировать, идеи закончились уже минуте на 10-ой. Предлагал стандартные позы, общения минимум, все шло напряженно и как-то вымученно. Наконец-то время закончилось, я попросила предварительно посмотреть получившиеся фотографии, за просмотром оказалось, что нам нравятся из них совершенно разные. Тогда я попросила его отметить те, которые потом хотела бы получить на руки после обработки, он любезно согласился и за это большое спасибо, получила я в итоге именно их. Но при этом никакой обработки фотографий, которую обещали, я не заметила вообще, кроме логотипа студии в левом нижнем углу на каждом фото. Волосы спутанные и после работы визажиста как будто грязные, пушатся, под глазами синева, которой у меня в жизни даже в самое трудное время нет) на полотне, где я стояла перед объективом, какие-то грязные пятна, которые видны на фото. В итоге только одну из всех фотографий я выбрала, попросила подругу обработать, сделать цветокоррекцию в фш, только после этого она стала похожей на студийную. Возможно, это был просто не мой день и не мое место, очень жаль, потому что ожидания были далеко не запредельными, вполне реальными, но не осуществились вообще.