Питерстей

Отвратительная компания! В первый раз общался с ними 6 лет назад и все было неплохо. Решил опять обратится к ним. За три недели до заселения( не пик сезона, 4 марта) спросил про варианты. Предложили три квартиры, подумав выбрал Антоненко 3. Оплатил залог и был уверен, что все ОК. За день, как и положено позвонил узнать где и как можно получить ключи. Дозванивался долго, но затем мне сказали, что квартира на которую я рассчитывал уже сдана! На мои аргументы что я ее бронировал и заплатил залог мне было сказано, " вы хотели арендовать квартиру только на 4 дня, а у нас ее арендовали на месяц, да и потом , что вы хотите, праздники"! Предложили другую квартиру, на Невском 140, но почитав отзывы в интернете я понял что это совсем не то место и ни та квартира на которую я рассчитывал. Я перезвонил и спросил, есть-ли другие варианты? На что мне ответили, что других вариантов нет - пик сезона! И только когда я перезвонив в 3 раз и сказал что меня категорически не устраивает предложенный вариант через 30 секунд были предложены два других варианта! Но посмотрев в сети оба этих варианта и поняв, что Питерстей не та компания на надежность которой стоит рассчитывать я залез в Booking и нашел отличный вариант! По приезду мне звонили из Питерстея и спрашивали почему я не приехал(естественно о возврате залога речь не шла), на мои аргументы о том что они поступили непорядочно, мне было сказано:" Но мы же предложили вам другие варианты". Вот такая история, делать выводы Вам, но я больше точно не стану обращаться в Питерстей и никому не посоветую!

Служебная командировка выпала на время проведения "Алых Парусов", гостиниц в центре соответственно не найдешь - пришлось снимать квартиру. Обратились в "Питерстей" - те предложили трехкомнатную квартиру на Невском 170 (квартира 21). Выбора не было, пришлось согласиться. Деньги попросили внести сразу всю сумму вперед (видимо чтоб не съехали раньше времени). а теперь собственно про квартиру: - мебель драная, местами прожжённая сигаретами - одна кровать сломана, кресло сломано - постельное белье/принадлежности такого состояния, как будто его из-под умершей пенсионерки 3 года с постели не встававшей вытащили - в квартире тьма египетская - большая часть лампочек перегоревшие (пришлось купить самому) - все шкафы/комоды/тумбочки лучше не трогать т.к. могут развалиться (пытаешься открыть шкаф - дверь остается в руках или на тебя падает верхняя полка и т.д.) - холодильник со следами зверского избиения (видимо вытащили у той же покойной пенсионерки) протекает, за ночь образуется лужа на полу - вытирать бесполезно. - судомойная машина исправна, но течет еще больше чем холодильник - кухонный гарнитур по причине такой сырости благополучно сгнил - замена белья раз в 3 дня? - не, не слышал... хоть мне и не внапряг, могу и сам постирать, но сушилка для белья и гладильная доска как и все в этой квартире разваливаются при попытке их использовать по назначению - бойлер-накопитель не работает, так что помыться - увы не судьба - где-то в квартире из-за постоянной влажности уютно расположилось гнездовье комаров ("москитола" не бояться) - ранее в квартире (судя по расположению розеток) была парикмахерская (или наркопритон?). так что если у Вас аллергия на волосы.. Дальше больше: - хотите дополнительное полотенце – 100 р/д - дополнительный комплект белья – 200 р/д - выехать(съехать) в 7 утра – 600 р - написать в счет сумму побольше -25% от разницы (везде 13-17%) В довершении всего безответственный манагер благополучно забыл продлить нам срок съема на сутки (хотя при заселении уверил, что никаких проблем это не составляет и вопрос с продлением изначально оговаривался) и застолбил халупу под следующего «счастливого» жильца. При этом заявив, что мы мол де «его заранее не предупредили». ну вот как-то так..спасибо, что хоть клопов нет.

НЕВСКИЙ 170 КВ 21 Подписываюсь под всеми отрицательными отзывами!!! хотела также подробно высказать свое возмущение..... это бесполезно, увы!!! хочу в канун Нового 2014 года пожелать вам - михаил, дмитрий, игорь и компания «PiterStay» чтобы ваши дети и все родственники жили бы в таких же условиях как в аппартаментах невский 170 и лучшее что бы вы видели в своей жизни это такой же санузел как в этой квартире, такое же постельное белье как вы предоставляете, и Бог вам судья!

На майские праздники (1.05.2013г - 5.05.2013г.) мы с семьей (двое взрослых и двое детей) решили съездить в Петербург – показать детям город, походить по музеям. Так как мой меньший сын плохо ест в кафе, нужна была кухня, - решили снять квартиру. На сайте компании "Piterstay" www.piterstay.ru я нашел трехкомнатную квартиру по адресу Невский 32 (4) / Итальянская 5. Описание было прекрасное: чистая, удобная, даже с одноразовыми тапочками. Попытался узнать цену. Эх, надо было мне на этом этапе понять, куда я попал, и искать другую фирму: менеджеры отвечали через раз, неохотно, цену за одну и ту же квартиру называли разную, уточняющие вопросы игнорировали. В конце концов, мне назвали цену 8 700 рублей в сутки и всего за четверо суток - 34 800 рублей. Это было дороговато. По такой цене можно было снять два двухместных номера в четырехзвездочной гостинице рядом с Эрмитажем. Но нужна была кухня. Да и фирма Piterstay описывала квартиру как элитную. Первые сутки я оплатил (как требовали) за два месяца до заезда и наша семья ждала с нетерпением поездку в Петербург. За два дня предупредил о времени нашего приезда. Мне ответили письмом, что менеджер по заселению Дмитрий будет ждать нас в квартире к назначенному часу:18-30. Приезжаем. Менеджера по заселению нет. Квартира не убрана. Не просто не убрана, а в ужасном состоянии: повсюду грязь и мусор, испачканы стены, мебель заляпана, грязь даже на потолке. Кухню и сантехнику покрывает липкая грязь. Ко всему противно прикасаться. В темных, грязных пятнах, даже стиральная машина с внешней стороны, На кухне нас встречает горничная, которая наспех моет посуду. Просит зайти через полчаса: «к этому времени, может быть, постельное белье подвезут». Но за полчаса невозможно убрать квартиру. Начинаю звонить менеджеру по заселению Дмитрию. Дмитрий такой мелочью, как грязью в квартире не занимается, просит перезвонить в компанию, но в Piterstay уже никого нет, трубку не берут. Одноразовые тапочки, как обещано на сайте, есть, только в них месяц уже ходили какие-то люди, они буквально почернели от грязи. Горничная поясняет, что в квартире долго жила неаккуратная семья, а убрать после нее не успели. К девяти часам вечера приехал директор Михаил - привез постельное белье. На мой вопль ужаса пояснил: это же не гостиница, квартира – эконом класс (?!). А на сайте www.piterstay.ru написано, что это элитная квартира. Господи, что же у них делается в квартирах, которые они сами позиционируют на сайте, как «стандарт». Договорились, что на следующий день приедет горничная и еще раз уберет. Утром я пошел в магазин за средствами для уборки и в первый день отдыха оттирал сантехнику. Посуду, слава Богу, перемыли в посудомоечной машине. Потом приехала горничная. По моей просьбе вымела из под дивана кучу окурков, еще раз убрала. Сделала, что могла. Оставила в гостиной на виду ведро, половые тряпки, веник и уехала . Я встал, посмотрел на себя дурака в зеркало, сквозь густую пыль, и принялся за дальнейшую уборку. Последним актом «гостеприимства» от фирмы Питерстей Piterstay был звонок за сутки до отъезда: Меня спрашивали, когда я собираюсь уезжать… Ради справедливости должен упомянуть, что квартира Невский 32 действительно расположена очень удачно, в самом центре, рядом с главными достопримечательностями Питера, напротив Русского музея. Ремонт когда-то сделан был хорошо, на кухне установлена хорошая бытовая техника: микроволновка, посудомоечная машина. Неплохая кухня, приличная сантехника. Просто квартиру ужасно загадили, а фирма Piterstay не считает нужным навести чистоту. Внесенный мной залог 3000 рублей мне вернули. Но мне кажется, что я оттирал сантехнику с таким усердием, что 3000 рублей – это маловато.

Вступление:решили арендовать на сутки квартиру в центре на выходные, отметить днюху никому не мешая(погулять по центру,сходить на дискотеку).в сети увидели агенство "Piter Stay"(посуточная аренда квартир).по-скольку приняли решение уже в 16-00 и позвонив туда нам сказали что все квартиры заняты но есть вариант если через час позвонить то возможно будет квартира если клиенты не вселяться.через некоторое время позвонили нам сообщив что есть 2-шка на маяковской,договорились что арендуем до 14-00 следующего дня за 3200 рэ.дали нам тел менеджера,созвонились,едем на место смотреть и оформлять.приехали,посмотрели, всё понравилось.заключили договор их тут менеджер сообщает что помимо суммы аренды нужно ещё дать залог в 3000 рэ!!!!,который возвратят на следущий день после сдачи квартиры и ключей.посмотрев что все суммы прописаны в договоре подписали его их остались наедине с жильём. Теперь самое интересное:на следущий день в назначеное время пришёл уже другой менеджер принял квартиру,ключи.на наш вопрос о возврате залога сообщает что руководство агенства сказало нам его не возвращать.!!!!в связи с тем что мы видите ли всю ночь шумели и мешали соседям которые на нас пожаловались.(обьективностих ради сообщаем что особо мы не шумели да и в квартиру к нам никто за всё время не обращался).менеджер отказалась нам сообщать свой ФИО,что нас ещё больше насторожило.позвонили по контактному номеру агенства и нам подтвердили эту информацию.С чем конечно мы категорических не согласились и сообщили что будем вызывать полицию так как нигде не зафиксировано что мы нарушали общественный порядок,и из квартиры не выйдем дос их прибытия и на решения вопроса даём 5 минут.Через 5 минута звонок менеджеру их она нам отдаёт залог без всяких извинений.!!!!!! Эпилог:как этих действия называются пояснять не нужно,помните что по всем вашим правонарушениям в квартире должен быть вызван наряд полиции,который составит протокол о нарушении.штраф же будет назначать суд а не агенство!!!! P.S:настроение наше после данного инцидента у нас нисколько не ухудшилось по сколько нас развести не удалось!!!!удачки всем их будьте внимательны.