Питерстей - Комментарий №2

На майские праздники (1.05.2013г - 5.05.2013г.) мы с семьей (двое взрослых и двое детей) решили съездить в Петербург – показать детям город, походить по музеям. Так как мой меньший сын плохо ест в кафе, нужна была кухня, - решили снять квартиру. На сайте компании "Piterstay" www.piterstay.ru я нашел трехкомнатную квартиру по адресу Невский 32 (4) / Итальянская 5. Описание было прекрасное: чистая, удобная, даже с одноразовыми тапочками. Попытался узнать цену. Эх, надо было мне на этом этапе понять, куда я попал, и искать другую фирму: менеджеры отвечали через раз, неохотно, цену за одну и ту же квартиру называли разную, уточняющие вопросы игнорировали. В конце концов, мне назвали цену 8 700 рублей в сутки и всего за четверо суток - 34 800 рублей. Это было дороговато. По такой цене можно было снять два двухместных номера в четырехзвездочной гостинице рядом с Эрмитажем. Но нужна была кухня. Да и фирма Piterstay описывала квартиру как элитную. Первые сутки я оплатил (как требовали) за два месяца до заезда и наша семья ждала с нетерпением поездку в Петербург. За два дня предупредил о времени нашего приезда. Мне ответили письмом, что менеджер по заселению Дмитрий будет ждать нас в квартире к назначенному часу:18-30. Приезжаем. Менеджера по заселению нет. Квартира не убрана. Не просто не убрана, а в ужасном состоянии: повсюду грязь и мусор, испачканы стены, мебель заляпана, грязь даже на потолке. Кухню и сантехнику покрывает липкая грязь. Ко всему противно прикасаться. В темных, грязных пятнах, даже стиральная машина с внешней стороны, На кухне нас встречает горничная, которая наспех моет посуду. Просит зайти через полчаса: «к этому времени, может быть, постельное белье подвезут». Но за полчаса невозможно убрать квартиру. Начинаю звонить менеджеру по заселению Дмитрию. Дмитрий такой мелочью, как грязью в квартире не занимается, просит перезвонить в компанию, но в Piterstay уже никого нет, трубку не берут. Одноразовые тапочки, как обещано на сайте, есть, только в них месяц уже ходили какие-то люди, они буквально почернели от грязи. Горничная поясняет, что в квартире долго жила неаккуратная семья, а убрать после нее не успели. К девяти часам вечера приехал директор Михаил - привез постельное белье. На мой вопль ужаса пояснил: это же не гостиница, квартира – эконом класс (?!). А на сайте www.piterstay.ru написано, что это элитная квартира. Господи, что же у них делается в квартирах, которые они сами позиционируют на сайте, как «стандарт». Договорились, что на следующий день приедет горничная и еще раз уберет. Утром я пошел в магазин за средствами для уборки и в первый день отдыха оттирал сантехнику. Посуду, слава Богу, перемыли в посудомоечной машине. Потом приехала горничная. По моей просьбе вымела из под дивана кучу окурков, еще раз убрала. Сделала, что могла. Оставила в гостиной на виду ведро, половые тряпки, веник и уехала . Я встал, посмотрел на себя дурака в зеркало, сквозь густую пыль, и принялся за дальнейшую уборку. Последним актом «гостеприимства» от фирмы Питерстей Piterstay был звонок за сутки до отъезда: Меня спрашивали, когда я собираюсь уезжать… Ради справедливости должен упомянуть, что квартира Невский 32 действительно расположена очень удачно, в самом центре, рядом с главными достопримечательностями Питера, напротив Русского музея. Ремонт когда-то сделан был хорошо, на кухне установлена хорошая бытовая техника: микроволновка, посудомоечная машина. Неплохая кухня, приличная сантехника. Просто квартиру ужасно загадили, а фирма Piterstay не считает нужным навести чистоту. Внесенный мной залог 3000 рублей мне вернули. Но мне кажется, что я оттирал сантехнику с таким усердием, что 3000 рублей – это маловато.