КрСТ ООО

Отзыв на ООО "Краус" строительные бытовки. Жаль, что не прочитал отзывы раньше. Отвратительная компания. Заказал бытовку, оплатил 100% предоплату на месте. Обещали привезти через 7 дней, хотя на сайте написано 2 дня. За день до срока доставки звоню уточнить время доставки, отвечают, что бытовка ещё не готова, потому что вчера не было света, будет готова через 6 дней. Прошу вернуть деньги, пообещают привезти через 4 дня, согласился. Звоню через 3 дня, оказывается им нужна ещё неделя, потому что у них какие-то неисправности на производстве. В тот же день им перезванивает моя супруга, ей они сообщают, что очередь на бытовки больше месяца, т.е. ещё не закрыты заказы прошлого месяца. Ей обещали, что нашу бытовку привезут через 4 дня. Я, конечно, сомневаюсь.(( В общем компания отвратительная, врут и отмазываются. Никому не советую.

Заказал на свою голову строительную бытовку... Если сказать качество отвратительное - не сказать ничего. Я не знаю кто это строил, но по-моему пьяный дядя Вася на коленке за день лучше соберет. Кругом щели, утепление отсутствует, двери не закрываются. Не рекомендую никому связываться с Краус. Руководство, подумайте о клиентах а не о своих карманах!

Очень низкое качество изготовления вагончика. 1. Если Вы желаете подарить свои деньги фирме КРАУС и взамен получить промокаемый и продуваемый вагончик ( при закрытой на замок входной двери видно улицу) 2. Менеджер по продажам, Озерина Людмила понятия не имеет понятия о технологии изготовления заказов, 2. Заказанный и оплаченный Вами утеплитель будет использован не только для Вас. 3. Пластиковые окна выпадают при открытии. 4. Листы гофры не закреплены. Вывод: Не имейте дело с ООО КРАУС

Хамское отношение к клиентам менеджере Александра, как по телефону так и при общении. Даже не успели дойти в течении 10 минут по территоррии на которой находилась канторка " Краус", мы были оплеваны, оскорблены не понятным озлобленным отношением Александра как к клиентам, так и просто к нам как к людям. Не доведя нас даже до офиса, Александр нас бросил на территории непонятного предпиятия, и не пожелал нас сопроводить до офиса. Уже сразу мы поняли, что неадекватный и невминяемый менеджер Александр с которым еще и предстояло далее вести отношения: заключать Договор купли- продажи, мы испугались ..., и правильно. Решили сразу же пожаловаться на менеджера. На вопрос по телефону как найти директора, был ответ: " директор очень занятой человек и телефон его мы вам не дадим!" Господин директор руководитель этой компании, вы что не видите сколько отрицательных отзывов? И особенно в отношении Александра. Примите действия по отношению к вашим сотрудникам, которые просиживают рабочее время, по- хамски ведут себя с клиентами и не желают продавать свой товар. Вы столько уже потеряли клиентов! Аууууу, господин директор " Крауса"! Проснитесь, и отзовитесь.

Договаривались о двух бытовках с доставкой в Липецк. Собирались уже оплачивать. Написала ещё, чтобы уточнить, а ответа нет. Написала ещё, снова нет. Пропали молча.

Заказали в пятницу бытовку с доставкой на субботу (на 13 часов). Переспрсили, точно сможете, или ищем в других компаниях. Да! точно, привезем , ответ Крауса (менеджер Людмила). Предупредили, что будут ждать рабочие на участке. Других построек на участке нет. Укрыться и переночевать работягам негде, если бытовка не приедет. Прошёл день субботы, бытовки нет. В спешном порядке срочно ищем бытовку в других компаниях для работяг, время 20.00. Слава богу, нашли. Привезли. Звонок в 9 вечера от Крауса в воскресение. Разговор просто убил, "Бытовку заказывали?" ответ наш : "Да, но вчера, и утром" . "Привезем в понедельник, кто сможет её принять?". "на кой чёрт нам бытовка в понедельник?, нам нужна была в субботу", ответ не замедлил ждать: "а нам куда её девать? у нас в субботу водитель заболел". А телефоны для чего придуманы? чтоб в игрушки играть?. Да ребята, бизнес у вас видимо процветает, с таким отношением к клиентам, у вас сложится все удачно. Успокаивает одно, что предоплату не внесли в эту компанию, а договорились по факту, привезли бытовку-оплатили.

Заказал бытовку,полностью оплатил ее, в срок никто мне не позвонил. Когда сам набрал и поинтересовался менеджер Александр по хамски ответил что ничего о моей бытовке не знает и узнать ему не у кого. Директор мол у них на производстве найти его невозможно и т.д. Отвратительная компания. А руководству фирмы это звонок, так работать нельзя. Готовим заявление в милицию и торговую инспекцию.

Уважаемые читатели, друзья и те граждане, которые начинают строительный сезон! Своим горьким опытом хотим поделиться с Вами. Ни в коем случае не заказывайте и не покупайте ничего в компании "КРАУС", расположенной на ул. Бусиновская горка, д .2. Все хвалебные и благодарственные отзывы, оставленные в интернете, фальшивые!!! Как вообще можно хвалить эту компанию?! Заказали в "Краусе" бытовку, при заказе говорили, что изготовление и доставка товара осуществляются в течении 4-х дней (в договоре указан срок - 6 дней). На деле же оказалось следующее: ждем свою бытовку уже 3-ю неделю!!! Менеджеры и руководство требуют внесения 100 % оплаты вперед, как только оплатили заказ - всё, интерес к Вашим проблемам резко пропадает. Кассовый чек не выдают, выписывают только квитанцию, в которой значится "залог за тот или иной товар". Обещают информировать о готовности товара, но не информируют. Приходится звонить и добиваться ответа самим. "Кормят завтраками" и рассказами о том, что уж завтра товар точно будет доставлен. Эти "завтраки" бесконечны. В ответ на требование связаться с руководством отвечают, что Его (руководства) нет на рабочем месте, что Оно на производстве, а мобильного телефона они не знают, даже телефонные номера своих коллег отказываются давать. Сроки все время сдвигаются, пытаются "впарить" совсем не то, что было заказано, деньги возвращать отказываются, мотивируя это тем, что они их вложили в производство, и чтобы вернуть вам деньги они видите ли должны продать вашу бытовку, в общем закон для них не писан... В итоге: нужную модель привезли только со второго раза (первая была, вообще, другой модификации, а шофер не имел при себе даже спецификации на товар), и ту отвратительного качества, без той крыши, которая была указана в договоре! Что ж, деваться уже было некуда, пришлось брать то, что привезли... На наш вопрос директору компании: "Почему они так себя ведут?", он ответил просто: "А что вы хотите? У нас сейчас сезон!". Возникает вопрос: а зачем тогда обещали поставить в кратчайшие сроки? Почему честно не предупредили, что производство бытовки и доставка займут некоторое время.? Люди, берегите свои нервы, жизнь всего одна и тратить её на таких "господ" как сотрудники компании "КРАУС" просто глупо. Лучше пойти и купить готовую бытовку за наличный расчет на любой строительной площадке у адекватных, честных продавцов.

Читаю отзывы и удивляюсь, кто такую чушь благодарственную пишет, думаю сами. Никогда не буду покупать у них бытовки. В июле взял бытовку, мало того что чеки не дают, дали какой то корешок от бланка и всё. Сроки, в которые обещали привезти, сорвали. Привезли на 4 дня позже. На площадке видел одно, а привезли совсем другое. Страшная что меры нет. Вскрыл отделку двп, утепления нет и доски гнилые все. Вообщем, на все мои жалобы, меня просто послали. Вот и сижу и думаю, дома на участке пока нет и переночевать теперь негде, хоть в машине спи.

Приехала в эту так называемую фирму, во-первых находятся не понятно где, сидят в какой то каморке. На площадке показали мне бытовку одну, а привезли совсем другую. По периметру щели, с пола дует, утепления нет, хотя я заказывала 5 см. утеплителя, крыша вся течет. Но самое интересное, то что попросила их прислать специалиста для исправления недостатков, и они мне в очень грубой форме отказали, чуть ли не обозвав. В общем, мучаемся сейчас с этой бытовкой. Ох, лучше б, узбеки на участке построили...