"Петербургское такси 068"

Водителю недоплачивают за смену по выдуманными предлогами. Машины сильно изношены. Сумма за поездку разница сильно что показывает программа и что затем тебе говорит диспетчер (разумеется не в пользу водителя) 

29 декабря 2016 года около 11.00 был сделан заказ на машину на адрес Аптекарский пр.дом 6, которую необходимо было подать в 17.00.. В 16.40 поступило сообщение, что мой заказ будет выполнять машина WV CADDY номер 948. В 17.00 позвонила водителю (его не было), который заявил, что стоит в пробке на Ординарной, и когда доедет, - не знает, заявив, что все вопросы к диспетчеру. Позвонив диспетчеру, выяснилось (по ее словам), что машину на мой адрес нашли только за 35 минут до назначенного часа, в городе пробки, и поэтому никто не виноват в том, что заказ не выполнен во время. Ждать я больше не могла и от машины отказалась. Вопрос: зачем у данного перевозчика существует услуга по предварительному заказу такси? Почему на предварительный заказ направляют не свои машины?, Кто будет отвечать за испорченное настроение? До этого момента претензий не было, но теперь очень подумаю, когда нужна будет машина.

Заказ такси 068 -23.12.16 Дважды через приложение, один раз через интернет за 8 часов до подачи. Обратной связи не последовало, пока я сама не позвонила за 1,5 часа.Категории "Комфорт",с пометкой не прокуренный салон. такси подали с задержкой на 10 мин., ни слова извинений. Автомобиль VW Jetta. Салон авто прокурен, воняет не чистоплотными телами(( Последний раз пользовалась услугами данного перевозчика. Очень испортился сервис в последний год. Отвратительно

Пользовались услугами этого такси и оставили портфель с документами, паспортом и другими ценными вещами, Оплатили ожидание , а таксист скрылся с вещами и предоплатой !!! Сразу позвонили в службу такси , но там сказали не чем помочь не можем, так как не могут установить, что это за машина , хотя весь маршрут расписали по минутам ,( машина была брендирована наклейками 068 ), через 3 дня установили , что за машина и какой водитель , но документы, вещи и деньги ,внесённые как предоплата,так и не вернули !!! И в итоге сказали , что хоть машина и брендирована "вся в наклейках 068 " эта машина не из их автопарка и ответственность никакую они не несут !!!

Обратились в компанию в надежде на качественное обслуживание, но к большому сожалению остались крайне недовольны. Просили подать машину у на Московский вокзал. Диспетчер сказала, что водитель будет ждать на Литовском проспекте, в итоге, он подъехал с совершенно другой стороны. С водителем было не связаться минут 10, а когда подошли к машине, подумали, лучше бы и не связывались вообще. Было много вещей, и по этому поводу водитель стал выражать свое недовольство а фразы "ехать черт знает куда" просто поразили, ведь при оформлении заказа он видел, куда должен отвезти, зачем это комментировать? По дороге водитель все время писал кому-то смс...в итоге, настроение испортилось на весь день, так и хотелось сказать, что Вы встречаете гостей в культурной столице. водители ужасные хамы. Больше услугами компании не воспользуюсь. Очень жаль, что компания потеряла лицо.

Работал в 068 на своем авто в классе комфорт. Заказы денежные клиенты не жадные но проблемы с самой конторой. Первое это терминалы оплаты их по городу с десяток наберется короче хрен найдешь а когда найдешь может еще и не работать. Второе дежурства в час пик три раза в неделю по два часа либо утром либо вечером не отдежурил снимают с линии. Третье это без.нал. на каждую поездку пиши бумажку и тащи в контору если нет штраф на сумму заказа. Четвертое это осмотры надо явиться к их высочеству в последнюю неделю месяца показать машину если нет снимают с линии причем осмотры эти только на Гаражном очень удобно для жителей Приморского района :).Таких как я там называют ФРИЛАНСЕРАМИ (водитель на своем авто). У смотрящего за машинами фрилансеров есть некая ведомость фрилансеров в которой он отмечает прибывших на осмотр водителей и обычно этот человек очень грустный так как прибывает на это унижение процентов десять от списка. ПОРОГ ОТКЛЮЧЕНИЯ 500 РУБЛЕЙ!!! Также существует линейный контроль который пасет фрилансеров чтобы те были «по масти» то есть с символикой 068. И постоянный прессинг через программу — нет квитанции б/н- штраф, не приедешь на осмотр автомобиля -отключим, отказываешься от заказов- УВОЛИМ! Короче поработал я там и подумал я вообще КТО индивидуальный предприниматель или конь в пальто? ДАВАЙ ДО СВИДАНЬЯ!!!

пользовалась такси 068 в течении 4х дней моего пребывания в Санкт-Петербурге! все было отлично, до того дня, как мы поехали с ними в Петергоф! первое - заказали такси из Петергофа, смс уведомления о найденной машине не пришло, через 15 мин вызвали другую службу и тут нам звонит водитель такси 068 - очень неприятная ситуация получилась! второе - забыли в такси очень дорогие перчатки! уже неделю пытаемся достучаться - то у них бюро находок работает только в будние дни, номер водителя такси они не дают (прям, разветка какая-то), вот, теперь новые новости - водитель на больничном! я уже улетела из Питера и вынуждена решать этот вопрос на расстоянии! из другой страны! третье - в некоторых машинах воняет, воняет маслом и бензином! пока ехали в аэро - вынужден были мерзнуть с открытыми окнами, так как альтернатива задохнуться от тошнотворной вони не прельщала!

22 сентября 2016 г. по заявке была подана Skoda Octavia C 957 PB 178 с водителем Бардаковым С. И. Машина была прокурена, но водитель уверял меня, что он не курит, - типичная ложь для водителей-курильщиков Такси 068. Обычно они говорят, что сами не курят или что в машине курил пассажир. Водитель был невежливый и грубый. Вероятно, он забыл, что его задача - безопасно доставить пассажира к указанному адресу, а не использовать своё положение для душевных излияний и неудовлетворенности своей жизнью. В течение всей поездки он говорил, что является дипломированным специалистом с высшим образованием и что таких много в его компании. Честно говоря, уровень образования таксиста мне глубоко безразличен, в отличие от его профессиональной подготовки и вежливости по отношению к пассажирам. Я часто пользуюсь услугами Такси 068 и смею утверждать, что некоторые водители используют пассажиров в качестве психотерапевтов, которые всю поездку ВЫНУЖДЕНЫ выслушивать душевные излияния и плачи несостоявшихся дипломатов и больших начальников. Вероятно, текучка кадров в компании вынуждает руководство Такси 068 принимать на работу водителей с серьезными психическими проблемами.

Заказывали такси, посмотрели на сайте цену по калькулятору стоимости. Когда вызывали, цена оказалась совершенно другой, но искать другой вариант было уже поздно. При обращении в службу поддержки через сайт оператор пыталась всячески запутать и объяснить это какими-то странными вычислениями, что, в принципе, их не оправдывает, так как факт остается фактом: на сайте цена одна, а на самом деле совершенно другая. В общем, в следующий раз лучше воспользуемся услугами другого такси.

Отвратительно выполняет свою работу водитель skids Octavia под номером в 178 ос. Мало того, что подъехал через 15 минут после того, как пришла смс о его прибытии, ждала его эти 15 минут на морозе (сначала подъехал не тула и призывал меня перейти оживленную набережную при отсутствии перехода поблизости), так и сдачи у него не оказалось! Речь шла всего о паре сотен рублей, зачем человек берет заказы, если у него совсем нет размена! Потратили ещё 15 минут на поездку в ближайший магазин для размена, там не смогли поменять, водитель предложил ехать в другой. Тратить на это ещё полчаса ( а были уже начало одиннадцатого ночи), мне не улыбалось сказала таксисту забрать уже себе всю 1000 (стоимость поездки составляла 780 рублей) и везти уже меня домой, что он не моргнув глазом и слелал. Впечатление от поездки отвратительное, подумаю 10 раз прежде чем вновь обратиться за услугами такси 068!

Такси 068 пользовалась с 2013 года. Все было относительно неплохо до 2015 года. Езжу несколько раз в неделю, с детьми. В сентябре отменили машину за 10 мин до подачи, неделю назад отменили заказ на поездку в театр (за 50 мин до спектакля), оформленный за сутки до того. В итоге дорогостоящие билеты едва не пропали (словила попутку). В итоге - извинились. Деньги не компенсировали и даже(!) не предложили бесплатную поездку, о чем я и заявила в клиентскую службу. Просто ужааас!

Заказала за сутки до вылета такси в аэропорт на 5 утра, за 20 минут перезванивают - эконома ( 440 руб) нет, есть за 580 руб. В 5 утра уже все машины закончились. Позорите название, обзовитесь шарашкиной конторой и жульничайте дальше. Прочитала другие отзывы- моя ситуация повторяется просто под копирку. То есть уже прием отработан - не на самолет-же опаздывать. Хорошо, что в Петербурге с такси, слава богу, проблем нет. 068 - в черный список.

А вот я разочаровался в такси 068. В марте 2015 через сайт заказал на утро такси от дома до Московского вокзала по тарифу эконом (самый дешевый). В назначенное время позвонили, сказали, что по эконому нет машин, но есть дороже - комфорт - вынужден был согласиться, иначе опоздал бы на поезд! 22.06.2015 на 23.06.2015 через сайт опять заказал эконом, сайт выдал подтверждение, что такси будет. Ан нет - опять та же фигня!!! Прислали смс, что свободных машин нет. Даже не позвонили и не извинились. Благо, что я подозревал это такси в подобной махинации, так что заказал через сайт у другой компании - Таксовичкоф, такси которого приехало в течение 10 минут и довезли без проблем. Теперь такси 068 не пользуюсь, т.к. нет гарантии, что машина будет вовремя и по тому тарифу (т.е. за те деньги), который заказан на сайте!!!

второй раз заказываю машину эконом,за пол часа до подачи звонят и говорят ,что эконом нет..предлагают комфорт ***!

1 мая заказала такси на 2 мая на 6 утра машину в Пулково. Заказывала через сайт Эконом машину. Мне тут же перезвонили и подтвердили мой заказ. 2 мая в 5 20 позвонили и сообщили, что у них нет эконом машин. Все рассчитано на то, что человек уже не сможет изменить заказ и вынужден буден воспользоваться их службой. В таких случаях нормальные компании, если не могут выполнить заказ по подтвержденной цене, предоставляют услугу более высокого уровня, но по цене заказа. В моем же случае тариф озвучили более высокий и, ко всему прочему, у меня был тариф при заказе через сайт, мне же предоставили машину по тарифу заказа по телефону (а он выше). Обман со всех сторон. Отвратительный сервис

Пользуюсь очень давно и особых претензий к этой компании не было.Всегда считал эту компанию надёжной,считал раз цены одни из самый высоких в городе так должно быть,но 9 мая со мной произошёл случай который кардинально поменял моё мнение об этой компании.Я с женой возвращался на поезде из Финляндии и за чуть больше чем за час(в 22:47) не доезжая до города заказал такси.Диспетчер сама назвала мой домашний адрес и подтвердила мой заказ на 23:45.Когда я приехал на Финляндский вокзал и вышел в город (в 23:40)куча частников предлагала мне доехать домой я отказал и стал ждать когда мне позвонит диспетчер и сообщит о подаче машины так как оставалось 5 минут до заказанного времени,но когда наступило время подачи звонка не последовало.Мы стали замерзать было очень холодно,я начал звонить пытаясь узнать где наша машина.Никто не ответил в течении нескольких минут.Набрал ещё раз опять не ответили.Тогда я решил позвонить с трубки жены,ответили моментально подтвердили мой заказ.На вопрос почему не подано такси уже прошло 10 мин. с момента когда должна быть подана машина мне ответили что машин на данный момент нет.Так я и не понял почему не могли позвонить или прислать смс о не возможности подать машину.Правда обещали об этом случае доложить руководству.За время нашего честного ожидания машины,всё частники разъехались и всё пассажиры поезда тоже.В результате жена заболела.Прошло больше недели после этого со мной так никто не связался и не принёс извинений.Видимо руководству не доложили или им не интересно.На телефон в тот день я тоже оставлял свою жалобу и тишина.Есть ощущение что наше мнение не интересно.Вот так вот встретила нас Россия.Я за восемь дней которые не был в стране ездил в Голландии на поезде,автобусе,трамвае и такси весь транспорт приходил по расписанию чётко во время.А здесь несчастное такси не могут подать.Совок не победим!!

Отказ в обслуживании. 12.04.15 заказ на 21:30. Подача на ул. Разъезжая, д.13.Skoda Octavia Р013ОМ 178. Дождь. При посадке в такси водитель поинтересовался предупреждали ли мы диспетчера, что поедем собакой. Мы сообщили, что не предупреждали и в чем дело. На что он сообщил, что может у него аллергия на собак и стал звонить диспетчеру. На вопрос, откуда диспетчер знает есть у него аллергия или нет ответил положительно ))) в итоге диспетчер прочитал правила перевозки собак, в которых указано, что собака должна перевозиться на подстилке и в наморднике. Доплата за перевозку собаки 200 рублей. Здесь необходимо уточнить, что порода перевозимой собаки померанский шпиц, высота в холке около 20 см. Собака была на руках и вело себя спокойно. Так как подстилку и намордник мы с собой не прихватили нам пришлось выйти на улицу под дождь. Правила есть правила, но зачем говорить чушь, демонстративно звонить диспетчеру и отказывать в перевозке? Это было очень неприлично со стороны водителя. Считаю, что ему не место в сфере обслуживания людей.

дежурные по переезду работают сутками это не правильно

06.11.2014г. нашей фирме понадобилось услуги такси. Мы выбрали эту компанию. Позвонили. Диспетчер сказала что оповестит нас через 10-15 минут и очень торопилась с вопросами, четко не выслушав ответы - адрес отправки, имя заказчика и его телефон. в итоге из-за ее ошибки водитель приехал не туда. мы ждали полчаса. Не выдержали - сами позвонили им снова. Нам было сказано, что у нас какие-то проблемы с телефоном - что полная ерунда, т.к. телефоны всегда исправно работают. Вообщем, данная служба такси поставила нас в неудобное положение перед иностранными гостями. Пользоваться ей дальше нет никакого желания.

Вчера вызвали такси,маму пенсионерку надо было отвезти.Водитель VW Jetta B 386 MM увидел собаку /такса карликовая/,взяли с нас за нее дополнительно 200 руб./А если бы надо было везти трех человек,тоже надо было заплатить за каждого по 200 руб/Водитель вел себя как будто мы ему что-то должны,из машины не выходил ,пока я не попросила,чтобы он открыл дверь маме.на улице жара,кондиционера в машине нет ,у мамы поднялось давление.Позвонила диспетчеру ,девушка сказала,что мы должны были предупредить о собаке.может надо было еще предупредить,что-бы прислали вежливого водителя

Сегодня 09.11.2013 решила воспользоваться данным такси и очень об этом пожалела!!! У водителей данного такси свои ПДД!!! Водитель не соблюдал скоростной режим,мотался из ряда в ряд! Дважды мы чуть не столкнулись с другим автомобилем по вине нашего водителя и это при том, что я ехала с ребенком!!!! Никогда больше не буду пользоваться данным такси!!! Машина В 251 АН

27.10.2013 около 23.00 вызвали машину на ближайшее время на наб.р.Фонтанки до Московского р-на. Через пару минут пришло смс, а после позвонил сам водитель, назначенный на поездку. Стал говорить, что он на Восстания, и ехать ему до нас пару минут, если мы сейчас готовы, он скоро подъедет (между делом пожаловался, что если он будет долго ждать, его могут оштрафовать, а многие пассажиры отказываются оплачивать штрафы ГИБДД, которые были получены водителем во время ожидания этих самых пассажиров). Дали утвердительный ответ и пояснили, что опаздывать не собираемся, сами уже хотим быстрее ехать. Ждем. Приходит смс - выходите. Вышли на улицу. Машины нет. Диспетчер связалась с водителем и переключила на нас: водитель нам радостно сообщил, что он уже уехал, прождав 6 (!!!) минут. Почему не созвонился с нами, не спросил или просто не сообщил, что уезжает, раз раньше нам звонил с уточнением - нам он не поведал. Девушки из диспетчерской службы нахамили, не извинились и, более того, обвинили нас, что МЫ сказали подать машину на Невский, а сами сидим на Фонтанке. Но и это не было окончанием истории. Диспетчер предложила оформить еще один заказ, который прибудет через 20 минут. (для справки - конец октября, + 10, моросит дождь, мы у набережной, дует ветер, полночь - и мы уже простояли минут 20) Разговаривали с диспетчером долго, нудно, с переключением на других сотрудников, обрывами телефонных звонков и хамством со стороны самих диспетчеров. Несмотря на это, мы держали себя в руках. Тем временем, подъезжает-таки а/м от службы 068 гос.рег.знак Х 747 РТ 47 Skoda. Мы благополучно в него садимся и едем наконец. Из нашего разговора с диспетчером (мы предлагали урегулировать произошедший инцидент, предложив частичную оплату поездки: часть оплатим мы, часть оплатит служба 068), водитель понимает, что всех денег он не получит. Водитель, недолго сомневаясь, что делает все верно, поворачивает с Витебского пр-кта на Люботинский пр-кт (мало освещенная улица, без пешеходов и машин в ночное время), останавливается и требует, чтобы мы вышли из машины. Он отказался как-то объяснить свой поступок, отказался он также назвать свою фамилию и номер машины (цитата: "Позвоните в службу, Вам по номеру скажут"). В этот момент мой супруг говорит мне, что сейчас посмотрит и сделает фото номера машины или запишет его. Он вышел из машины, встал перед ней и достал телефон. В этот момент водитель, который ранее не выказывал своего негативного отношения к тому, чтобы мы записали его номер, ПОЕХАЛ ПРЯМО. Он ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО ЕХАЛ НА ЧЕЛОВЕКА!!!!!!! Он не отъезжал от тротуара. Он не выворачивал руль. Он делал это специально. И специально свернул на не проходную улицу, чтобы никто кроме нас этого не увидел. Сегодня мы уже обратились в службу 068 с жалобой. Я очень надеюсь, что безнаказанным этот поступок не останется.

Нет детских кресел, только с 3 лет. Девушка оператор спросила есть ли у меня свое кресло, видимо в ее представлении я должен был взять его с собой в отпуск.

Заказывал такси за 50 минут до времени выезда, девочка-оператор, сославшись на пробки сказала, что скорее всего не успеют приехать в этот срок, а приедут на 30 минут позже. В обозначенное время девушка-оператор позвонила и сказала, что машина в пробке и будет через 20 минут, в итоге через час я сам набрал эту девушку и она сказала, что машины нет и не будет. Никому не рекомендую данную компанию.

водитель такси А622ММ178 представился социальным такси, заехал на ведомственную парковку. Не выезжал по просьбе вахтера, матерился. Мешал движению по парковке. Это происходило в 18-30- 18-45

7 марта 2013 г. заказали машину от "Гранд-Коньона" в пос. Торфяное. Езды - минут 5-7. Машина М 451 ТР 178 была подана прокуренная, топор можно вешать. Время было позднее, доехали, дыша через раз. В результате - вонючая одежда и испорченное настроение. Позвонила диспетчеру в надежде услышать извинения(ха-ха), первая сказала, что надо предупреждать о том, что машина должна быть "некурящая" и звонок сбросила, как и вторая. Конечно, в следующий раз позвоню и скажу, ЧТО МАШИНА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ ПРОКУРЕНА, ТЕХНИЧЕСКИ ИСПРАВНА, ВОДИТЕЛЬ ТРЕЗВ, С ВОДИТЕЛЬСКИМ УДОСТОВЕРЕНИЕМ И ТЕХТАЛОНОМ. Только по другому телефону. Успехов, господа!