Автокласс-Лаура

Г.... о центр, в сентябре заключили предворительный договор, внесли предоплату в 100 тыс, 2 месяца тишина, пока не стали доставать звонками, в итоге машины не привезли, денежки покрутили, в общем плюнули, забрали бабки и в один день сьездили к Московскому дилеру СИМ купили сашинку какую хотели и с акционной скидкой ..., что бы еще раз обратились туда... низачто

22.06.2016 Мы с женой приехали в город Тула для покупки бу автомобиля с рук Hyundai Santa Fe 2009 года выпуска, созвонился за день и записался на прием к официальному дилеру hyundai ООО Автокласс-Лаура города Тула что бы перед покупкой полностью проверить автомобиль на наличие неисправностей и прочих нежелательных моментов. Приехав в 11.30 по адресу Тула: Новомосковское ш., 15,отдали автомобиль на полную комплексную диагностику автомобиля, принимал мастер Болдов Алексей Владимирович перед покупкой (так и указанно в заказ наряде). Машину "ковыряли" около трех с половиной часов, дали рекомендации что надо устранить: заменить правый опорный подшипник, долить антифриз,заменить втулки переднего и заднего стабилизатора. После таких рекомендаций естественно мы купили автомобиль, оформили его в гибдд и выдвинулись в Москву и тут началась вибрация,думал колеса и решил заехать в небольшой автосервис гаражного типа и проверить что же это, они были в ужасе от увиденного.На следующий день заехал к официальному дилеру в Москве Авант Запад и сдал еще раз автомобиль на диагностику.И тут !!!!НАЧАЛСЯ ПОЛНЫЙ КОШМАР!! Диагностика выявила: не горит лампа доп стоп сигнала,!!ОТОРВАН КРЕПЕЖ ИНТЕРКУЛЛЕРА!ТЕЧЬ МАСЛА С ТУРБИНЫ!!!ТЕЧЬ АНТИФРИЗА С ПЕРЕДНЕЙ ЧАСТИ ДВС!!ТЕЧЬ МАСЛА МЕЖДУ ДВС И АКПП!!ТРЕЩИНА КОРПУСА АКПП В РАЙОНЕ КРЕПЛЕНИЯ БОКОВОЙ ОПОРЫ!!!ЛЮФТ ПРАВОГО РУЛЕВОГО НАКОНЕЧНИКА!! ЛЮФТ ПРАВоГО ПРИВОДНОГО ВАЛА!!!ТРЕЩИНА В ПЕРЕДНЕЙ ОПОРЕ ДВС!!!АВТОМОБИЛЬ ИМЕЛ ПОВРЕЖДЕНИЯ В ПЕРЕДНЕЙ ЧАСТИ КУЗОВА(УСТАНОВЛЕН НОВЫЙ ПОДРАМНИК НОВЫЕ РАДИАТОРЫ!!! На все это есть заказ наряд от официального дилера в Москве! После чего я связался с директором сервиса в Туле Сазоновым Сергеем Леонидовичем и спросил как они осматривали машину? На что мне было сказано, что в диагностику автомобиля не входит снятие защиты картера, а поверхностный осмотр не выявил течек и других неисправностей!! Все работы выполнены по регламенту. КАК ТАк ??? Не входит снятие защиты картера ? Там же все узлы???? И почему в Туле не входит это, а в Москве у официалов все входит? И почему в обычном автосервисе выявили все неисправности, а в официальном дилерском центре нет? Получается в обычном маленьком автосервисе проверяют машину лучше, чем у официалов? И как после этого доверять официалам? Я настоятельно прошу разобраться в данной ситуации руководство компании Далее буду искать контакты компании Хендай в Корее и такое же письмо если не будут приняты меры будет направлено непосредственно в Сеул в головной офис!

Не знаю как этот автосалон был раньше, но сейчас полнейший отстой. Как заходишь в салон словно попадаешь в чулан где спрятались и тихо мирно спят, словно от в армии - солдат спит, а служба идет. Но это полбеды. надоедливые менеджеры не всем бывают приятны, но все таки иногда необходимы. Так вот основной сюрприз ждал когда захотел пройти тест драйв на заинтересовавшей меня модели. Все начиналось хорошо, очереди не было, машина в наличии была и свободное время тоже. Подойдя к менеджеру за стойкой оформления подобных услуг все прошло мило и доброжелательно, но вот дальше ждал полный облом. Менеджер салона посмотрел на сделанную копию прав и стал лепетать, что мне он не позволит осуществить тест драйв, поскольку мои права датированы 2013 годом (3 года стажа). Аргументировал он это тем что ему один раз попался молодой водитель и больше он с такими не сядет за руль. Данного менеджера зовут Александр Лыжин, если попадется он, то лучше сразу искать другого, может он окажется более компетентным, хотя я в этом сомневаюсь. В общем работа салона не вызвала никакого позитивного мнения и поэтому не рекомендую Вам посещение данного места. Но при наличии железных нервов и полного безразличия в отношении других людей к Вам - можете попытать счастье там=)

Ужасный сервис! Работники непрофессионалы, судя по тому, как отремонтировали мою машину. Был поцарапан бампер и левая накладка (совсем чуть-чуть). Когда, после недельного ожидания, я приехала за машиной, оказалось, что накладку попросту забыли покрасить, хотя все было согласовано со страховой компанией! Оставила накладку, машину забрала. Когда уехала, оказалось, что один из задних датчиков парковки не работает... Приехала в сервис за молдингом - покрасили, но поцарапали в другом месте, теперь нужно перекрашивать еще раз! Где он валялся, интересно, что там появилась царапина до грунта??? В парковочном датчике оборваны провода! Теперь датчик нужно менять. Как люди работают? Что за отношение? Сделать абы как, а деньги страховая все равно переведет?... Нигде нет телефонов руководства, чтобы оставить претензию. Солидная контора, но даже в гараже в подворотне сделают лучше! Никогда больше не свяжусь с этим сервисом и никому не советую!!! Из элементарной простой задачи создали целую проблему!

Во время ДТП повредился автомобиль,23 мая приехала в сервисный ценрт-кузовной ремонт,отдала направление из страховой(Каско-"Согласие"),25 июня машину приняли якобы на ремонт. Сегодня 15 июля позвонила,а там даже ещё не смотрели машину и не разбирали,т.е. когда будет отремонтирован автомобиль не известно,т.е. она тупо простояла почти месяц на стоянке в сервисе.Только сегодня машину вроде бы разберут,отправят на согласование стоимость ремонта,потом будут заказывать детали,затем ремонт. Самое страшное для меня,это то, что даже в июле мне её не отдадут ,интересно, а к новому году её отремонтируют? БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!! Ужасный подход к клиентам, очень разочарованна!!!!!!!!!!!!!!!!! Елена