Сервисный центр "modmac" отзывы

Добрый день всем сотрудникам сервисного центра ModMac .
Парни, благодарю Вас за чуткое отношение и профессионализм. Очень приятно было быть Вашим клиентом! Вы полностью на сегодня решили мои проблемы и с макбуком , который последнее время мне не давал нормально жить, а главное - своей кропотливой работой вернули к жизни дорогую для меня вещь , мой неработающий айфон5. Он дорог для меня не ценой , а тем что это подарок одного из моих талантливых учеников ! Было очень приятно с Вами всеми общаться при посещении сервисного центра и по телефону. Хочу Вам всем пожелать всего доброго и хорошего ! Еще раз благодарю! Александр

Upd: через 24 у телефона потух экран.
Как профессионально, «один из лучших сервисов Москвы», «нажаловаться» моей маме, а еще о чем - то полчаса говорить со службой спасения по номеру 112 с моего телефона. Спасибо, что хоть исправили. Но не удивлюсь, если еще через день он снова сдохнет.
И да, не волнуйтесь, я вам еще отзывов наоставляю)

На сайте за замену экрана 6 айфона указана цена 1490 р. «Только оригинальные запчасти эппл!» - кричит нам сайт, хотя знаток этой компании знает, что эппл не поставляет свои запчасти и такого не бывает. «Гарантия 90 дней!». И нигде ни слова про то, что 1490 р - это только за работу, и надо либо приходить со своим стеклом, либо доплачивать 1000. «Оригинальное» стекло они вообще предлагают за 3990. Да, соглашусь, цены ниже, чем у конкурентов, но раз уж вы обещали поменять мне за 1490, так и сделайте так. Иначе будут проблемы с полицией.
Перейдем к моему опыту. Я зарегестрировалась через сайт, так выходит дешевле - еще 5% скидка. Мне перезвонили и сказали, что стоимость будет 3990 за «ориг»и 1490 за «копию». Меня все устроило и на следующий день я приехала чинить телефон. Сделаю поправку, что мне всего 13 лет и я девочка, посему я не могла сразу всех послать на 3 буквы. Так же я была без родителей, что сыграло свою роль.
Я отошла от темы. Приехала я в этот сервис, сдаю телефон. Мне говорят о цене в 2490, меня это смутило, но в силу своей робости я ничего не сказала. Мне дали квитанцию, забрали телефон и я ушла ждать. В кафе неподалеку я списалась с папой, который и направил меня в тот сервис (кстати,у него тоже была проблемная история с этим сервисом, но ее разрешили и поэтому он порекомендовал мне его). Он сказал тыкать их носом в сайт, прислал статью, что делать, если продают по цене дороже заявленной.
Я пришла в сервис, мне выдали готовый телефон. Я его осмотрела, все ли хорошо сделано (к этому претензий нет - сделано быстро и, вроде, качественно. Но посмотрим, что случится в ближайшие две недели (такой гарантийный срок на стекло-копию. На «ориг» дают 90 дней, так что считайте, что вы доплачиваете за гарантию). Сказали о цене в 2490 р. Я поступила, как и сказала папа - спросила, почему такая цена. На что мне ответили, что меня об этом предупреждали перед ремонтом. Да, не спорю. А почему же на сайте это не указано? Откуда еще 1000? «это за запчасти, на сайте указана цена только за работу. Пришли бы со своим стеклом - было бы 1,5 к. Да все жалуются, ничего поделать не могу,» - отвечает мне, если я не ошибаюсь, владелец сие предприятия. Ну да, директор и ничего сделать не можешь с этим. Круто. К слову, в квинтации о цене нет ни слова, поэтому я продолжила отстаивать свои права. Начала с того, что мне положена скидка 5% за регистрацию через сайт. Мне «любезно» скинули до 2000 со словами: «я вам сделал скидку 10% (проблемы с математикой? Изначальная цена ведь 2490)». Я уже подготовилась отдавать деньги и пишу папе, но он настоял на своем. В итоге я продолжила настаивать на цене в 1490, на что мне ответили: «обращайтесь в суд. Платите 2000 или мы ставим обратно сломанное стекло (как??? По крошкам собирать будете??? Зачем грозить такими абсурдными вещами? Я хоть и ребенок, но не настолько наивный)». «Хорошо, ставьте. Я обязательно подам.» отписываюсь папе, он начинает звонить на мой номер(тем временем телефон унесли, чтобы «поставить сломанное стекло»). Мне выносят телефон, чтобы я ответила. Передаю трубку с папой ?владельцу? Сервиса. Он грозит им милицией, на что ему отвечают: «сейчас мы найдем запись разговора, если вам там сказали 1490, то так и продажим». Два напарника, один из которых со мной разговаривал вчера и утверждает, что я не расслышала, уходят на поиски записи в другую комнату. Оттуда возвращается лишь один, включая мне запись разговора на его же телефоне на непонятном сайте (зачем было уходить искать в другую комнату??? Если это на том же телефоне, с которым ты только что стоял, можно было бы и при мне найти.). На записи отчетливо слышно, как мне говорят цену в 2490, но я точно помню, что мне тогда сказали 1490. Подозреваю, что они просто перезаписали этот отрывок разговора) на эти доказательства я говорю: «ну ладно. Тогда ставьте старое стекло)». Они уходят, в итоге один и них возвращается и спрашивает, согласна ли я на 1490. Я согласилась (пишу это и вспоминаю, что мне кще скидку 5% должны! А так вообще надо и того дешевле сделать, за потрепанные нервы и моральный ущерб). Сотрудник начинает меня «поучать на будущее», на что я говорю, что раз уж у вас отдельно оплачивается работа и запчасти, то об этом надо предупреждать на сайте. Мне начинают затирать, что «цены скачут, мы не можем себе позволить менять сайт каждый день и пр.». Так нельзя на сайте, блин, об этом же написать? В итоге, продали мне эту услугу за 1490. Тем временем папа позвонил в полицию, так что ждите гостей)
Искренне не советую.

24.04.2018 г. передал в Сервисный центр ModMac (ИП Быковский Данила Дмитриевич) по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая дом 10, офис 5 свой планшет Ipad Air 2 для замены аккумулятора. Ранее неоднократно к ним обращался, за мелким ремонтом, поэтому пошёл к ним. ?Планшет на момент передачи в Сервис был полностью в рабочем состоянии без внешних дефектов. Специалист Сервиса пытался меня развести, что алюминевый корпус имеет деформацию, но доказать этого так и не смог. ?Вечером 24.04.2018 г. мне был Специалистом Сервиса возвращён Планшет с замененным аккумулятором, с фразой — «Пользуйтесь на здоровье», так как раньше с ними проблем не было я забрал Планшет без проверки. Однако дома я установил полную неработоспособность Планшета. Неработоспособность Планшета отразилась в следующем: не работал акселерометр, были сбои в работе модуля WiFi, не работал дисплей, который не реагировал на прикосновения и покрывался полосами. Путём прошивки Планшета на новое официальное программное обеспечение мне удалось восстановить работоспособность акселерометра и модуля WiFi на Планшете, дисплей Планшета остался неработоспособным. ?На следующий день я сдал обратно Планшет в Сервис с требованием устранить допущенные недостатки при замене аккумулятора. 26.04.2018 г. мне поступил звонок из Сервиса с предложением платной замены дисплея Планшета, с определением общей сумму на замену дисплея в 17 000 рублей, так как мастер Сервиса при замене аккумулятора, повредил первично установленный в Планшете дисплей. На данное предложение я ответил отказом. Потом перезвонили из Сервиса и снизили цену до 12 000 рублей, предложив установить слегка коцанный б/у дисплей. Также послал их на… Написал им претензию с требованием устранения неисправностей за счёт Сервиса, теперь жду ответа. Никому не пожелаю к ним обращаться. Сервис превратился в сборище вымогателей и дилетантов.