Автовокзал, г. Ульяновск

15.12.2016 подошла в кассу за 5 минут до отправления,ведомость уже забрали,подхожу к автобусу-допрадажу отказали.ЗАТЕМ КУПИЛА БИЛЕТ НА 7.00,автобус подъехал 00,в салоне у 2 пассажиров не было билета на багаж,7.05 поехали оформлять допрадажу на багаж и 7.10 тронулись.Неужели в первый раз нельзя было это сделать,когда 5 минут временни ещё было???

Звонила забронировать билет с 10.00 до 12.00 по номеру 48-80-74 трубку никто так и не взял, перезвонила дежурному по вокзалу уточнить работают ли сегодня бронь. день рабочий только работать никто не собирается!

26.07.2015 выехала с автовокзала Ульяновска до Самары в 18.25 с платформы 10 на автобусе г/н 634. Дорога до Димитровграда показалась вечностью, т.к пьяный водитель за рулем междугородного автобуса, в котором находилось 14 человек, ехал по встречке, вилял по дороге так, что сумки сваливались с верхних полок, женщина на первом сидении крестилась. Для того, чтобы остаться в живых, я с дочерью выскочила из автобуса в 20.00 на трассе, не понимая где я нахожусь, в то время, когда водитель остановил автобус и ушел на 15 минут в магазин, затариваться. Вызвав такси, я заплатила 2200, чтобы доехать до Самары, но я бы отдала и больше, потому что жизнь моя и моей дочери стоит на много дороже. Въехав в Самару, на посту ГАИ я сообщила о происшествии. Неужели это останется безнаказанным?

Просто безобразное обслуживание!!! Почему-то в кассах упорно не хотят продавать билеты на Самарские автобусы, в частности на время 18.01. Я часто езжу в Самару, дорога занимает 5 часов, и хочется доехать комфортно. Наш автопарк предоставить комфорт не может, но усиленно навязывает местный транспорт, объясняя тем, что Самарские автобусы часто не приходят, застревают на мосту (это если заранее хочешь купить билет) и очень навязчиво склоняют тебя к покупке билета на какой-нибудь маленький местный автобус, а если ты все-таки настаиваешь на своем, то посылают в справочное, где работник продолжает тебя обрабатывать. Все это я уже проходила многократно, но последнее меня просто взбесило, когда я приехала на вокзал за 10 минут до отправления, в кассе мне сказали, что автобус не пришел. Но я -то видела, что он стоит и об этом сказала. Тогда появился новый довод- что водитель, якобы, не отметился, поэтому чисто технически нет возможности продать билет, и опять меня отправили в справочную для навязывания местного автобуса. Таких как я набралось несколько человек!!! Я нашла другую возможность доехать, но это же беспредел!!! Сколько еще нам будут трепать нервы! Сначала приобретите надлежащий комфортный транспорт, а потом уже гребите деньги в свою копилку!!!