Везет

БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ-ДВА РАЗА ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ЗАКАЗЕ(ЗА 12 Ч)НЕ ПОДАВАЛИ МАШИНУ И У МЕНЯ СРЫВАЛОСЬ ЛЕЧЕНИЕ ,КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ АБСОЛЮТНОЙ РЕГУЛЯРНОСТИ.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЛАГАЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ. МОЖЕТ ДРУГИЕ КОМПАНИИ И БУДУТ ЛУЧШЕ..БУДУ ПРОБОВАТЬ. ДОРОГИЕ ЗЕМЛЯКИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ"ВЕЗЕТ"

отвратительное обслуживание и работа диспетчеров и самих водителей! водитель скрылся с залогом 500р. когда вышла на 10 минут из машины .двое суток немогу вернуть деньги!! бежевый хёндай номер833.

Сегодня утром 16 марта 2017 года я вызвала такси Везёт с пометкой "Комфорт", чтобы доехать к назначенному времени к врачу в Железнодорожную больницу. Приехала машина синяя кис сид № 508. Машина прокурена. Водитель сказал, что в своей машин он курит, когда хочет. Задние сидения грязные. Водитель - хам. Это комфорт? Я не просила машину обкуренную. А по закону мне должны предоставить машину в хорошем состоянии. И водитель не должен мне рассказывать, что это его машина и он будут курить, когда захочет. Может пора навести порядок и разъяснить правила работы и повеления. И диспетчерам в том числе. Конечно к врачу я опоздала. Благодарю такси Везет.

Опоздала на работу, заказ сделала предварительный, сумму взяли за предаврительный заказ , а вот прислать вовремя машину забыли. Цены за поезду выше чем в других такси, хамское отношение диспетчеров!

Ужасный, отвратительный сервис!!! Никто ни за что не отвечает! Водители гопники(не все, конечно), но знайте, что за их выходу им вряд ли что-то будет!!! Ни у компании, ни у водителей никаких обязательств перед клиентом. Перешла на uber

Ужасное такси!!! Приехал какойто старый не русский водитель,машина прокуринная хотя я диспечиру говорила что поеду с грудным ребенком! Этот хам мне начал высказывать что поездка дешевая и такого не может быть что диспечера ошиблись. Ехать надо было 5 км. Всю дорогу он причитал! Подъезжать к подъезду тоже не хотел видити ли ему круг делать! А с грудным ребенком с автолюлькой и с сумкой ! Эт нормально! Я не выдержала это хамство и разослала куда подальше. Другой водитель вообще к заказу лишнии 100руб. запросил за ребенка.видитили у него кресла нет а гаи остановит оштрафует. Уважаемый если гаи остановит я заплачу штраф! Но нет видно ооочень нужны ему были 100 руб.вызывала другое такси

заказал такси на 7-00 утра для поездки в больницу на прием к врачу - 6-40 утра звонок-машину подать не можем -ответили грубо. перезвонил в в 6-50 и милый голос сначала сказала нет,а после моего объяснения.... я вам попытаюсь помочь и помогла. спасибо милой даме.а мужской голос(хамский)увольте и на биржу труда.утро 30 01 2017

В Максим переходите народ. Там цену поднимать можно что бы на предварительный заказ по любому машина приехала.

доброго время суток,никому не советую обращаться в такси "везет",Вам как и мне тоже не повезет,первый раз столкнулся с этим такси и уверен что последний. Водитель потерялся с грузом,найти не можем

Воронеж. Вызываю такси в 6:35 ко времени на 7:20. Спокойно делаю свои дела. В 7:16 поднимаю трубку, там на мое "Да, здравствуйте" ответ: "Вы почэму трубку нэ бэрете" (я так понимаю уроженец КМВ). Отвечаю первое попавшееся: "В душе был", а сам думаю: "А я должен объяснять таксисту почему я взял трубку именно сейчас, а не 11 пропущенных вызовов назад?" Полагаю, что не должен. Далее слышу: "Я сейчас жду до указанного времени и - уезжаю"... Переспрашиваю: "Так Вы ждать будете меня или нет?", ответ: "До указанного времени и уезжаю". На такое отношение рождается только один ответ: "Ну и езжайте... прямо сейчас", что собственно и было сказано. Повесил трубку. 1. Вот эти дозвоны, на которые нужно отвечать, - абсолютно не удобны для клиента, т.к. в этот момент человек собирается, а не ждет у окошка, когда же ему позвонит такси. 2. У клиента может случиться что угодно (ребенок обосрался (простите за просторечие), плохо стало, ребенок не хочет одеваться, капризничает...), поэтому подождать (что всегда и происходило: когда на текущее время вызываешь - 10 мин. бесплатного времени ожидания, когда ко времени - платное время ожидания с первой минуты) вполне себе нормально. 3. Пользовался Вашим такси с 2010 года. Очень разочарован. Придется сменить перевозчика. P.S.: "Вас ожидает зеленая 10-ка №202. Всех благ!" Спасибо. И Вам - всех благ!

Вызвала машину на время за 2 часа, за 15 минут до назначенного времени позвонили и сказали что машину так и не назначили и когда будет не известно. Халатное отношение . В итоге вызвала другое такси, которое приехало через 10 минут после вызова.

Вечером заказала на 6.55 такси. утром позвонили, что назначена машина, потом что ожидает. Пока одевала детей задержалась на 5 минут. Вышла на улицу с двумя детьми-4года и 2,5 года. а такси нет. Звоню оператору, она говорит, что заказ снят. Я пешком с детьми-думала обморозимся. В службе качестве мне промычали, что его отстранят от сотрудничества - черная лада приора 868. Очень сомневаюсь. Я такси вызывала почти каждый день, иногда даже по два раза. Теперь разочаровалась. Отказываюсь от такси Везет

колл-центр просто ужасен. никто ни за что не отвечает, заказы отменяют сами без предупреждения. водители упоротые, один меня отчитывал, что не хочет везти меня за 125р! мне рейд по городу перед работой заказать что ли, чтоб привлекательная сумма вышла?!

водители вовсе не знают улиц . и водители спрашивают как доехать к дому и спрашивают куда мне ехать

Доброго времени суток. Я являюсь водителем ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ Везёт Далее ДС. Это не Такси. Кампания занимается приёмом заказов у населения и передаёт их водителям. ВСЁ! Ответственности она ни за пассажиров, ни за водителей не несёт. Соответственно если вы опаздываете куда-либо, то вы должны об этом позаботится сами, т.е. сделать заказ в ТАКСИ а не ДС. Да цена там будет кардинально отличатся, но не рискуйте, если вы реально опаздываете. Это пояснение для тех, кто с пеной у рта кричит Я заказывал такси на 7-30, где моя машина. Да я знаю, что сегодня понедельник после праздника и что?! Вы такси или кто и вообще обязаны мне. примерно такие слова слышат диспетчера когда машина не назначена. Сами посудите, вы живёте в Северном р-не, а на работу едите в центр, вы просыпаетесь в 8 утра и понимаете, что проспали. Хватаете свой телефон, открываете приложение РуТакси и вам объявлен ценник ну скажем 165 рублей. Вы с чувством того, что успели заказать такси садитесь пить чай и т.д. А машина всё не назначена. Поставьте себя на место водителя, на хрена мне перется в Центр за 165 р, если я могу взять заказ например в СХИ за 200 или 250. спасибо дорожникам за Ломоносова. И заказ дороже и времени потрачу меньше, а всё потому что у ВАС 25% процентов скидка при заказе через приложение. Кого вы пытаетесь обмануть? Водители не идиоты в большинстве своём. Есть ещё заказы МИНИ и ЦЕНТР в Везёте, там вообще смех. Можно пол дня ждать машину, но цены от 50 р. Да вы скажите, что утром и вечером дороже и будите правы, но та наценка никак не может отбить время потраченное на пробки. Далее про мамочек с детьми. Получаешь заказ, приезжаешь, а там 2-е детей к примеру 2 и 4 года. В заказе про них не слова, говоришь даме, что надо было бы сообщить о детях диспетчеру, на что получаешь ответ Я никогда не говорю, а то машину долго ждать ну или Я не знала, что надо сообщать. Дамочки штраф за перевозку детей без детского кресла 3000 р, а но надо водителям. Если вы предупредите, то к вам приедет водитель, который будет в курсе, что вы с детьми и на свой страх и риск повезёт вас. Про багаж. У меня Лада Ларгус это универсал с огромным багажником для тех, кто не в курсе, поэтому вопрос о количестве багажа ещё не разу не вставал, но бывает получишь заказ, там написано Пустой багажник. Окай! Приезжаешь, а там полквартиры вынесли, пихаешь это всё добро в тачку, поехали. А потом у тебя возникает мысль, что-то заказ без наценки за универсал 50 р . Уточняешь у пассажира, да мы заказывали просто машину с пустым багажником. Вопрос, кто идиот? Заказ естественно пересчитываешь, но у клиента осадок остаётся, что его развели на 50 р.Далее. По поводу одной, паре сумок, если девушка, то я сам положу багаж в багажник, если это детина 30 лет, просто открываю створки багажника и всем видом показываю, чтобы он сам напрягся. Про цены. Цена в ДС приближается к проезду в маршрутке. Числюсь, подрабатываю в Везёте более 2 лет ценники упали просто до нельзя. Вернее они остались такие же, но есть приложение РуТакси, где 25% скидка, вдумайтесь 25%. А так как смартфоны теперь почти у каждого, то и получается, что работаем за 3/4 суммы. А в последнее время тех же МИНИ и ЦЕНТР развилось пзд сколько. не вожу эти заказы вообще, даже если по пути. Так вот если вы заказываете машину и ценник 80 р, не думайте, что к вам приедут быстро. Про сдачу. Бывает такие моменты, что её реально нет. Отдал предыдущему пассажиру или утро , спросите вы у водителя перед поездкой будет ли у него сдача - это ведь не трудно. Не жмитесь за 5-15 рублей, это чаевые. Во всём Мире принято оставлять небольшую сдачу таксистам и официантам. Мелочь, но водителю приятно будет. Многие скажут Что ж ты работаешь в Везёт?, а я отвечу, что единственная контора в которой есть заказы, да они копеечные, но они есть. Всем удачи и до встречи в моём авто в мои выходные.

Заказала такси ко времени. За 12 часов! За полчаса до предполагаемого времени сама позвонила, спросила про машину. Машина не назначена. Не была назначена и ко времени. Пришлось поорать в трубку, машина в итоге нашлась. Правда, чуть не заглохла по дороге. Но это уже пустяки! Главное, что все живы-здоровы!

Поделюсь своими впечатлениями о сервисе. Нахожусь в положении и есть потребность воспользоваться услугами такси. Чтобы не опаздывать к назначенному времени в больнице, такси вызываю накануне. Но....не тут то было...каждое утро следующего дня одна и та же история, машина не назначена. Возникает резонный вопрос : " Зачем берете предзаказ , если исполнить не можете?". Но и это не все, если машина приезжает с опозданием, почему мы платим за предзаказ, которого фактически нет. В общем, организация без сервиса и нет ни одного намека на клиентированность.

У 2/3 водителей нет сдачи. И диспетчера спокойно заявляют что это обязанность клиента. Не рекомендую.

Да какое там нравится? Такого хамства еще не видела. Думала, что служба качества разберется с водителем. Они даже слушать не стали. Сразу бросают трубку. Видимо, не дорожат репутацией. Не пользуйтесь этим такси. Обдерут и не поморщатся. Куда начальство смотрит?

Недавно вызвала такси"Везёт", пришлось ехать в позднее время суток, подруга должна была уезжать на несколько дней и поезд был ночью,а я некоторое время жить у неё присматрвая за домашним питомцем.Так вот, вызвала - приехали. Было ожидание, я вышла с вещами,мне водитель озвучил цену в 205 рублей, доехали до назначенного места, я достаю 1000 рублей со словами "Прошу прощения, у меня 1000. У вас будет сдача?" на что таксист начинает мне хамить и говорить о том что я должна была его предупредить и что он вообще меня не повез! Я в свою очередь ему возразила и объяснила, что я не могу предугадать будет ли у вас сдача и вообще я не должна об этом беспокоиться, вы оказываете мне услугу перевозки моя задача вам заплатить и все. Снова хамство, уже начал кричать и говорить о том что я ещё зелёная чтобы перечить ему, молча разворачивает машину (я испугалась, так как деньги он забрал,я сижу на заднем сидении, дядька огромный лет 50-ти). Вопрос куда едем-молчание, подъезжем к лорьку он идёт разменивает 1000 рублей покупая на эти деньги слойку и кофе, в итоге мне досталась сдача 750 вместо 795.На мой вопрос где мои 45 р. Вы что купили на мою сдачу себе покушать, он ответил это его честно заработанные деньги, что меня жутко возмутило! Я начала звонить диспечеру.Три раза мне давали неправильный номер службы качества! На третий раз я дозвонилась, девушка меня спросила марку и номер автомобиля, таксист начал кричать что у него номер 441, ХОТЯ номер его машины 448 Серебристая калина!!! он тоже стал звонить и говорить о том что, девушка не трезвая и что, я не в состоянии даже ходить! Со слезами на глазах я вышла из машины, как же обидно взрослый мужчина ведь, если бы в машине был парень вряд ли так получилось бы.Итог: дичпечер позвонил, пообещали его наказать, а как это будет происходить история умалчивает, деньги сказали переведут на телефон, чего не произошло. ПРОСТО УЖАС!!!

И ТАКСИСТЫ И ДИСПЕТЧЕРА ГОМНО!!! И директор походу тоже, раз плевать на работу своих подчиненных. Просто нет слов, Диспетчера хамят, а таксисты вообще то ли пьяные, то ли наркотики употребляют!!! НУ КАКОЕ НАЧАЛЬСТВО, ТАКИЕ И ПОДЧИНЕННЫЕ!!!

Ужасный сервис! Мало того, что время ожидания не адекватное - 30 мин.минимум. Так еще и тарифы сильно завышены: со скидкой 20% 140 руб. за три километра пути! Очень долго пользовалась этим перевозчиком, надоела уже эта ахинея! Больше я не ваш клиент

Ужасное такси что водители что диспетчеры хамы, что касается водителей очень часто сначала берут заказ затем они отказываются либо у них якобы ломается машина .А диспетчеры хамы бросают трубки телефона не в чём не разобравшись.

13.08.2016 заказали машину по маршруту "ж/д вокзал Воронеж-1 - Орлово" Была подана белая дэу-нексия 773. При посадке, водитель сообщил, что с нами будет еще один пассажир до Орлово, мы отказались. Водитель сообщил, что это его брат, уточнила "стоимость поездки", т.к. отказалась, за свой счет везти левого пассажира, к тому же брата, водитель отказался везти нас. Диспетчер сообщила, что в данной ситуации ничего сделать не может, при этом мы выслушали оскорбления от "левого пассажира". Я понимаю, что вы диспетчерскаяч служба и не несете абсолютно никакой ответственности ни перед кем, что следует из вашего договора на сайте, но есь правило "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ" и мы не обязаны выслушивать от быдлятины ничего - относитесь к нам с уважением!!

Раньше всегда заказывали это такси. Никаких особых притензий не было.Но в этот раз крайне недовольна.Забрать нас нужно было после поездки на рейсовом автобусе.Т.е. у нас куча сумок. А мы это - я, моя мама и двое маленьких детей.Позвонили оператору, очень подробно описали куда именно надо подъехать. Дальше, то ли оператор не передала водителю, то ли водитель такой "внимательный". Скорее второе. Звонит нам, и говорит, чтобы мы подходили к совсем другому месту. Метрах в 30-ти. Я говорю,что это не возможно. С двумя сумками и двумя детьми, одному из которых два года.После пререканий, он все же соизволил доехать до нужного места. Подъезжает, останавливается раздолбанная машина, у которой плохо закрывается дверь, настолько плохо, что всю дорогу дребезжала. Не потому что я ее плохо закрыла, водитель сам сказал, дверь сломана не трогайте. Но состояние машины- это не единственное. Оказывается, сумки в машину я тоже должна грузить сама. Он открыл багажник и смотрит на меня с весьма однозначным выражением лица. После настойчивой просьбы сумки положили. Город не знает совсем. Хорошо, что я знаю дорогу. Но ведь очень часто приходится вызывать такси из нового места. Плюс существуют навигаторы. Ехали пол дороги на первой передаче, чем удивляли окружающих. Приехали слава богу. Но тут опять возник вопрос сумок. Из багажника мне пришлось таки вытаскивать их самой.Когда ты с двумя детьми, одному из которых 6, а другому 2. И этот другой норовит выскочить на дорогу, это не слишком то удобно. Еще раз оговорюсь, я не ожидала, что он будет выполнять роль носильщика, но положить-достать сумки из багажника своей машины... Короче, убедительная просьба к администрации внимательнее относитесь к подбору персонала. А также техническому состоянию машины.

шарашкина контора! ужас! люди не рискуйте! 28.05.2016 года на 17.30 предварительный заказ на В. Невского 46 машина так и не приехала. на 2 моих (!)звонка водителю был ответ, заблудился, еду. Но так и не доехал, на мой звонок оператору, очень "милая" женщина ответила, что водитель адрес не нашел это уже в 18.00 и звонила все время я сама, меня никто не предупредил) И СКАЗАВ ТАКУЮ ЧУДНУЮ ФРАЗУ "НЕ НАДО НА МЕНЯ ОРАТЬ", бросила трубку. Я опоздала очень на важную встречу, а если бы я в аэропорт ехала? И это был предварительный заказ. Ужас!

Здравствуйте, мы постоянно заказывает это такси, сегодня в 3 часа ночи ужаснулись одному водителю который ездите на этой машине Такси ФОРД Фокус 2, № 503, мы заказали такси от антоново-овсиенко 1 до пригорода, водитель отъехав от подъезда до почти юго-западного кладбища заявляет, что до вашего села ехать по стоимости примерно 300 рублей, Вы мне сейчас платите предоплату 300рублей, тогда я вас повезу в это село. Мы спросили почему так, он ответил; на что мы ответили что полную сумму предоплаты оплачивать не будем только половино, остальное мы будем оплачивать по месту прибытия, мы позвонили диспетчеру разузнали что всю сумму предоплаты мы не обязанны платить. Пока мы стояли на обочине и разбирались с этим случаем, водитель даже не отключил счетчик и он накручивал сумму, водитель хам, не сдержанный, орал на нашу претензию.

Не пользуйтесь этой службой!!! Сегодня по их вине я опоздала на междугородный автобус. Заказ был сделан за 50 минут до отправления. Назначенная машина не приехала. Только после моего настоятельного обращения была заменена машина, но она была подана, когда автобус уже отправился. Попытка догнать автобус не удалась. Служба качества никакой ответственности не несет. По их словам они передают заказ перевозчику и все. а приехала машина или нет их не волнует.Назвать перевозчика отказались.Вероятно работают нелегалы.Результат потеря 1000 руб. Больше никогда не буду пользоваться этим такси и всем своим знакомым не рекомендую. Буду писать жалобы во все инстанции.

Очень плохая компания. Не знают адресов (в 2 ГИС адрес указан, оператор такси везёт не знает, где это). Такси не дождался в течении 50 минут, пришлось ехать на своей, в связи с чем пришлось менять свои планы. Пробок не наблюдал, хотя оператор такси везёт убеждала меня, что все стоит, пробки. Врут. Никогда не пользуйтесь данной компанией.