Автовокзал г. Ярославля

Добрый вечер ! Хотела бы поделиться со своей историей .Какой персонал работает и обслуживает нас .Довольно часто езщу на автобусе и такое со мной в первые ,хамское отношение . Вообщем утром 06.08.2018г прихожу на автовокзал где 09:50 ,что бы купить билет на 10:10 на борисоглеб. Смотрю на 1 и 2 кассе со стороны входа ,очередь .Что на 1 ,что на 2 по человек 5 .Встала во вторую кассу .И тут вижу ,что в 3 кассе сидит женщина лет 45 до 55 .Подхожу к ней и спрашиваю "Касса работает ?",а она как давай на меня орать :"че не видите ,если я тут сижу и окно открыто значит работает "ну и т.д. Я если често просто в шоке была .Я спросила потому что во вдвух кассах очередь а у нее свободна ,ну мало ли комп завис или еще что то .А тут такое просто нахомила кассирша .Я потом подождала когда народ в этой кассе потом рассеиться .Подошла к ней и говорю что она была не права ,что так нельзя общаться с людми .Так она все равно начала кричать и доказывать что она прова .И когда я спросила мне бы книгу жалоб ,только тогда она сквозь зубы извинилась .Ксожелению у меня не было времени с ней разбираться и писать на нее и не спросила Ф.И.О. Но было после всего обидно и досадно ,что такие злые люди работаю в сфере обслуживания .Надеюсь ,что администрация автовокзала ,провидет хотя бы беседу со своим персоналом и научить вежливости . Спасибо !

В пятницу 10.11.2017 ездила до Ростова и обратно, так получилось, что на одном и том же автобусе Ярославль- Ростов.в автобусе холодно, на пути из Ростова автобус сломался, задымился, вынуждены были выйти на улицу чтобы проветрилось, сильный холодный ветер, все промёрзли, затем водитель предложил занять свои места, автобус уже остыл, холодно. Около 40 минут ждали в холоде когда нас забрал проходящий автобус Борисоглеб-Ярославль. Сейчас нахожусь на больничном. После выздоровления обращение будет в прокуратуру, по вопросу проверки транспортных средств,которые осуществляют перевозку людей.

Вчера 19.06.14г.не было рейса автобуса №106 на 17 час.50 мин.до остановки "Южные сады".Сегодня такая же ситуация но в обратную сторону с "Южных садов" не было рейса в 08 час.05 мин. до Автовокзала. В результате опоздание на работу. И это не впервые. Если из-за автомобильных пробок расписание нарушается,то увеличьте интервал.а то получается так,то на Автовокзал, то на Яр.-Главный не приходит автобус.Видите ли он не успевает.В общем очень плохо.

суббота 06.40 до Ильинского Хованского . Где рейс????? как ехать на выходной,если пятница ~полный рабочий день? утренний рейс очень нужен!!!!!! Жду объяснений!!!!!