Автовокзал г. Ярославля - Комментарий №4

Добрый вечер ! Хотела бы поделиться со своей историей .Какой персонал работает и обслуживает нас .Довольно часто езщу на автобусе и такое со мной в первые ,хамское отношение . Вообщем утром 06.08.2018г прихожу на автовокзал где 09:50 ,что бы купить билет на 10:10 на борисоглеб. Смотрю на 1 и 2 кассе со стороны входа ,очередь .Что на 1 ,что на 2 по человек 5 .Встала во вторую кассу .И тут вижу ,что в 3 кассе сидит женщина лет 45 до 55 .Подхожу к ней и спрашиваю "Касса работает ?",а она как давай на меня орать :"че не видите ,если я тут сижу и окно открыто значит работает "ну и т.д. Я если често просто в шоке была .Я спросила потому что во вдвух кассах очередь а у нее свободна ,ну мало ли комп завис или еще что то .А тут такое просто нахомила кассирша .Я потом подождала когда народ в этой кассе потом рассеиться .Подошла к ней и говорю что она была не права ,что так нельзя общаться с людми .Так она все равно начала кричать и доказывать что она прова .И когда я спросила мне бы книгу жалоб ,только тогда она сквозь зубы извинилась .Ксожелению у меня не было времени с ней разбираться и писать на нее и не спросила Ф.И.О. Но было после всего обидно и досадно ,что такие злые люди работаю в сфере обслуживания .Надеюсь ,что администрация автовокзала ,провидет хотя бы беседу со своим персоналом и научить вежливости . Спасибо !