Media Markt

Магазин большой, выбор большой, но как часто бывает - страдает качество. Это как раз про Медиа Маркт. Цены же не самые низкие здесь. Обслуживание так же не нравится.

Магазин, в который больше не хочется заходить. Обслуживание оставляет желать лучшего. Много лжи и если пока кто не столкнулся с этим- радуйтесь!

цены завышены, что подтверждает элементарный серфинг в инете. Удобно прийти и посмотреть, а заказать , например, в ситилинке. Брак... Покупал регистратор - один сломался на проверке сразу, второй через день, добавил денег, купил дорогую модель - сломалась через неделю - денег не вернули, только в виде подарочной карты. Пришлось купить скороварку, хоть она работает. :-) Затем сделали заказ, доставили товар, но не доставили паралельно заказанный стиральный порошок, типа вам его доставили, вы обманываете! Грузчики-хамы, привезли пенсионерки холодильник, хамили что адрес неправильный, хотя он верный. и телефон не работает, хотя он включен и работает, и по нему в это время неоднократно общались. За пронос холодильника на расстояние в три метра взяли 300 рублей (доставка стоила 2000 р.). На запись в жалобной книге - никакой реакции, порошок пока так ин е вернули. Написал на сайте - жду реакции. Если она будет положительной напишу и здесь. Пока не очень хочется тут что-то заказывать, хотя были планы на покупку нескольких позиций. Очень хочется клиентоориентированности и работы над ошибками, какой-то человечности и расположения...

Ужасный магазин, два из четырёх товаров поломались. Точно знаю, что на прилавках стоят товары, которые уже были в использовании при рекламировании. В них готовили, а продают как новые. Купила мультиварку, которая проработала 20 минут и вырубилась. Привезла обратно в магазин через 2 дня, деньги не вернули, хотя с момента покупки прошло всего 2 дня. Взяли на экспертизу на 20 дней,я осталась и без денег и без товара. Просто кошмар

отвратительное обслуживание,у меня ребенок инвалид у продовца консультанта спрасил можно ли такому реденку сони плейстешен,продавец уверял что можно любой ребенок справится,на деле оказалось сложнее ребенок не смог им пользоваться я вернул приставку в магазин но в магазине отказались его брать сославшись на незначительные царапины,после двух часового ругательства они предложили обменять его на телевизор доплатив еще две с половиной тысячи обяснив что это единственный способ разрешить ситуацыю,до кучи впарив мне антену для тв,антена не поймала даже радио,ее вернулиназад в магазин деньги за нее отдали сразу 1800р.телевизор брать отказались,вновь после длительного разговора они его приняли до выяснения причин т.е.как решит вышестоящая инстанцыя,при этом добавили что если я тв не заберу сразу после решения,будет взыматься плата за хранение,хотелось бы выразить свое мнение для тех кто решил посетить этот магазин,в каких либо недаразумений вам придется столкнуться,с хамством ,вас будут игнарировать ,марочить голову,а еще хуже избегать и вам придется бегать по магазину чтобы вам помог в вашей проблеме при этом все будут ссылаться на кого либо,в итоге вы потратите не менее2 ,3 часов своего времени,не слажено и не организовано в магазине,сложилось впечатление ,что в этом магазине цель впарить товар любым путем,отвратительное обслуживание,магазину следует изменить отношение к клиентам,для себя решил что в этот магазин больше не пойду и всем своим близким,друзьям,знакомым буду советовать другой магазин,надеюсь мне всеже вернут деньги за телевизор

Купил увлажнитель воздуха. Менеджер при покупке сказал, что в случае если увлажнитель не подойдет, то можно буде спокойно обменять. Площадь квартиры оказалась больше, чем я рассчитывал. Увлажнитель не подошел. После того как отстоял в очереди полтора часа в сервисе сказали, что обмену товар не подлежит, точнее меня даже слушать не стали, а просто игнорировали. Хорошее отношение к клиенту заканчивается после того, как клиент прошел кассу и оплатил товар. НИКОМУ не советую покупать там что-либо.

16.07.13г. преобрели телефон iPhone 4 при проверке оказалось, что телефон "мертвый" (не включается не при каких условиях). Тогда уже закралось сомнение о качестве товара. Нам его все таки обменяли на другой. Проработав 6 дней и на этом телефоне обнаружился деффект, стало не слышно звонящих (только по громкой связи). Телефон забрали на проверку качества 23.07.2013г.(сказав что это займет 20 дней) в итоге прошло уже 25 дней не ответа ни привета. Срок стоял 11.07.2013г. Магазин постоянно кормит завтраками, конкретики никакой. Приехала 12 числа сотрудник сервиса мне сказал давайте подождем ещё до вечера я свяжусь с организацией куда мы отправили ваш телефон и вам перезвоню. В итоге звонка не последовало. Звонила 14.07.2013г. по номеру указанному на визитках Медиа Маркета(8482)94-03-00 оставила заявку в которой просила отзваниться по моему вопросу. Милый молодой человек заверил меня, что в течении часа мне отзвоняться. Звонка так я и не дождалась!!! Позвонила сама, милая девушка сказала мне, что я могу поехать обменять товар или забрать деньги. 14.07.2013г. Я приехала на сервис, где молодой человек мне сказал т.к. у вас телефон кредитный вам нужно погосить кредит и привезти справку о полном погашении и мы выдадим вам деньги. На мой вопрос при наличии справки вы точно мне деньги отдадите? Сказал ТОЧНО! 15.07.2013 я привезла справку. Отдав ему справку он хлопая глазами сказал: "решения по вашему телефону еще нет поэтому помочь ничем не могу"! Прегласила главного по сервису он тоже внятного ничего сказать не смог. Мы не виноваты. Ждите СМС!!! Напрашивается вопрос... зачем обещать выдать деньги гонять людей с одного конца города в другой и потом делать непонимающее лицо? Пока выпытывала хоть что-то у сотрудников сервиса за мной образовалась очередь таких же как я. Все начали спрашивать друг у друга, а у вас что? а у вас? Приходя к выводу о том, что лучше вообще ничего здесь не брать!!!

Купили планшет в этом магазине. начал глючить через две недели. Два раза носили в сервисный центр. На третий раз в обслуживании отказали. Приехали в магазин там забрали планшетник на проверку на 45 дней. Ни замены временной, да еще отвратительное обслуживание сервисного отдела. прождали 45 дней, нам его вернули ( и то. пока сами не позвонили ) и сказали, что дефекта не нашли. В итоге дома включил опять в инет не заходит через 3G модем. вообщем планшетник выйдет золотым в итоге. Полное разочерование в этом магазине.