Media Markt - Комментарий №1

16.07.13г. преобрели телефон iPhone 4 при проверке оказалось, что телефон "мертвый" (не включается не при каких условиях). Тогда уже закралось сомнение о качестве товара. Нам его все таки обменяли на другой. Проработав 6 дней и на этом телефоне обнаружился деффект, стало не слышно звонящих (только по громкой связи). Телефон забрали на проверку качества 23.07.2013г.(сказав что это займет 20 дней) в итоге прошло уже 25 дней не ответа ни привета. Срок стоял 11.07.2013г. Магазин постоянно кормит завтраками, конкретики никакой. Приехала 12 числа сотрудник сервиса мне сказал давайте подождем ещё до вечера я свяжусь с организацией куда мы отправили ваш телефон и вам перезвоню. В итоге звонка не последовало. Звонила 14.07.2013г. по номеру указанному на визитках Медиа Маркета(8482)94-03-00 оставила заявку в которой просила отзваниться по моему вопросу. Милый молодой человек заверил меня, что в течении часа мне отзвоняться. Звонка так я и не дождалась!!! Позвонила сама, милая девушка сказала мне, что я могу поехать обменять товар или забрать деньги. 14.07.2013г. Я приехала на сервис, где молодой человек мне сказал т.к. у вас телефон кредитный вам нужно погосить кредит и привезти справку о полном погашении и мы выдадим вам деньги. На мой вопрос при наличии справки вы точно мне деньги отдадите? Сказал ТОЧНО! 15.07.2013 я привезла справку. Отдав ему справку он хлопая глазами сказал: "решения по вашему телефону еще нет поэтому помочь ничем не могу"! Прегласила главного по сервису он тоже внятного ничего сказать не смог. Мы не виноваты. Ждите СМС!!! Напрашивается вопрос... зачем обещать выдать деньги гонять людей с одного конца города в другой и потом делать непонимающее лицо? Пока выпытывала хоть что-то у сотрудников сервиса за мной образовалась очередь таких же как я. Все начали спрашивать друг у друга, а у вас что? а у вас? Приходя к выводу о том, что лучше вообще ничего здесь не брать!!!