Автофан отзывы

Заказал рейлинги на Nissan Qashqai, номер заказа FST-3371 . Обещали, что курьер в понедельник привезет заказ. Целый день-тишина. Два раза звонил менеджеру, два раза менеджер гундосил себе под нос про какой-то пересорт на складе, обещал перезвонить и дать комментарий к доставке. По итогу,сегодня вторник, так никто и не набрал. Позвонил им сам, и как же я был удивлен(сарказм),услышав извините, пересорт на складе, заказ не сможем привезти. Короче, клоуны.

Заказал защиту АКПП, договорились о дате доставке в промежутке с 9 утра до 18, и предварительным звонком курьера за час. В 17-00 сам позвонил в магазин, сказали что машина доставки не успевает(в москве шел снег). Предложили перенести на следующий день и бонусом бесплатная доставка. На следующий день естественно никто не позвонил.

Бегите из этого интернет-магазина! Если что-то и можно у них покупать, то только из рук в руки! Запланировал я покупку рейлингов, нашел на сайте autofn.ru и позвонил менеджеру по указанному в контактах телефону, тот меня заверил,что все будет отправлено в случае оплаты на следующий день(внушил доверие). После оплаты я с ними не связывался 2 дня и только проверял статус заказ в личном кабинете. На 2 день сам позвонил уточнить статус заказа и понеслось... 1) Товар оплачен мы вышлем завтра, т.к. не успел курьер. 2) На следующий день все в порядке вышлем завтра. 3) на следующий день признались,что не могут найти на складе и предложили 2 варианта: -возврат средств или ожидание 2-3 дня и бесплатная доставка(выбрал второе, т.к. рейлинги нужны) На четвертый день мне написали письмо,что рейлинги нашлись на складе и их отправят во-вот. Рейлинги действительно пришли(к делу не относится, но без жесткой упаковки) только с доставкой за мой счет...не беда оплатил, забрал, поставил. Обратился к консультанту, который обещал бесплатную доставку, а тот ответил,что это их очередное упущение и они вернут средства за доставку только пришлите № карты сбера. Выполнил все условия, жду... день два... обращаюсь повторно: передал в бухгалтерию мой инцидент и они-то вот-вот оплатят. Проходит еще пара дней, пишу: ну как? Отвечают: сейчас все уточним... Приходит письмо: Добрый день! Денежные средства за доставку вы получите 9.03.2016 т.е после праздников. С уважением, Белорукова Ирина , Ну ожидаю окончания праздников... теперь вообще не отвечают. Денег за доставку не жалко...просто магазин непрофессиональный на всех этапах сопровождения заказ! Избегайте его!

На троечку контора, пойдет, если лень искать кого-то со стороны

Дважды связался с этим магазином. И дважды остался ни с чем.Первый раз заказал три защиты на субару XV из ассортимента, показанного как в наличии. Перезвонили (хорошо хоть так), говорят - ничего нет вообще! Как же так, товарищи? Зачем же вы пишете, что товар в наличии? Второй раз решил попробовать заказать товар из ассортимента под заказ. Не тут-то было - страница заказа не работает, заказать не могу. Но это не страшно, спИсался с сотрудницей Ириной (ей большое спасибо, переписка была долгой), заказал все позиции (три защиты) через ее почту. На следующий день позвонила менеджер и сообщила, что из трех позиций одна есть в наличии (на сайте статус под заказ). Сказал ей, что видел статус товара, что готов подождать. Обещала перезвонить...Это было четыре дня назад...

Заказал защиту картера. Специально уточнил, чтоб проверили и сказали, если ее нет в наличии. Сказали есть точно и обязательно привезут на пункт самовывоза на следующий день. Неделю прокормили завтраками, уверяя, что завтра будет у них. В итоге сказали, что защиты нет на центральном складе. Не советую данного поставщика.

Сделал заказ на зимние кроссовки, выбрал размер по таблицам магазина, все как положено, даже с запасом. На почте содрали еще сверх оговоренной продавцом суммы почти 300 руб., хотя специально оговаривалось, что пересылка за счет магазина. А еще кроссовки оказались маломерками: 44 размер евро (10) никак не соответствует нашему 43, максимум 42. Даже если вынуть стельки кроссовки малы! :(

Заказал фаркоп на мурано босал. Перезвонили сказали нет. В итоге оказалось из заявленных в надичии кучи фаркопов есть только 2 !!! Бардак и неуваженип к клиентам. Сотрудники маркета- куда вы смотрите!!!