ВЛ Лоджистик отзывы

Отличная организация, опытный персонал, объективно одни из лучших цен на рынке! Самое важное это сервис! Сейчас такое редко встречается 

Здравствуйте всем. Компания ужасна, на этапе отправки груза менеджер Дина была такой вежливой, и уверяла сначала что груз из Уссурийска в Санкт-Петербург будет доставлен за 20-25 дней, после его якобы отправки уже срок был озвучен 30-35 дней. Обещала, что сама будет все отслеживать и сообщать о местонахождении. В начале сентября была озвучена дата прибытия - как середина сентября.(отправили 4 августа). Однако к середине сентября отвечать на звонки перестала и информацию не предоставила. Когда же я сама стала все узнавать, выяснила, что груз прийдет только 29 сентября. Мне указали номер отслеживания, только по этому номеру никакой информации нет. " дня пытаюсь связаться с кем-то из руководителей и решить вопрос о наличии информации по движению. Никакой реакции. Оператор все время соединяет не понятно с кем, те в свою очередь, говорят - "это не к нам", и бросают трубку. Замкнутый круг. Кроме обещаний провести беседу с менеджером, ничего не добились. Еще предложили написать претензию, которую они будут рассматривать аж 30 дней. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. По их вине теперь я должна покупать теплые вещи (которые в багаже) или мерзнуть. Никакого человеческого отношения к клиентам компании,

Не компания, а сборище прохиндеев. Заказали доставку трактора и сеялки из Москвы во Владивосток. Компания обещала доставить за 12-14 дней. Через 10 дней после отправки, когда мы собирались встречать груз выяснилось, что машина проехала всего 1700 км, хотя нам отчитывались каждый день о прохождении водителем 1000км в день. Дальше - каждый день вранье от водителя и представителей компании, постоянно кормили "завтраками". После двадцати дней ожидания руководство компании заявило: "А что же вы сразу не сказали, что вам нужно быстро груз доставить? Мы бы вам нормального водителя дали." Сейчас машина застряла в Иркутске, так как водитель попал в аварию. Представители компании сообщают, что все необходимые запчасти предоставили водителю и он вот-вот выедет. При осмотре машины и груза выяснилось, что кроме нашего груза водитель загрузил "левый". Пошел уже второй месяц ожидания груза. Водитель уже неделю звонит нам и требует денег "на доехать", шантажирует тем, что он сдаст наш груз на склад временного хранения и мы без него не получим ничего. Представители компании вместо того, чтобы разгрести этот бардак мычат в телефон про сплошной "форс-мажор", что "может быть вы дадите водителю эти 100 тысяч, чтобы он точно уж до вас доехал". Вообще непонятно, кто рулит в этой компании - водитель или руководство? Или все вместе проворачивают эту аферу? Непонятно почему написанный мной вчера комментарий был удалён. Публикуете только "правильные"?

Не компания, а сборище прохиндеев. Заказали доставку груза из Москвы во Владивосток, обещали нам доставить его за 12-14 дней. Пошел второй месяц ожидания, груз доехал только до Иркутска. Водитель успел поколесить по России и взять себе "левый" груз, постоянно врёт о своём местонахождении. Менеджеры только прикрывают свою задницу и "путаются в показаниях", все вместе они обещают, что вот-вот груз будет у вас, кивают друг на друга. Сейчас груз застрял в Иркутске и водитель требует от нас(получателей) денег на ремонт машины, бравируя тем, что точные сроки доставки не указаны в договоре и спешить ему не надо. Шантажирует, что сдаст наш груз на склад временного хранения, с которого мы его не получим. На вопросы руководству - что за фигня творится, нам отвечают - это форс-мажор, поймите, мы не виноваты, все запчасти мы ему доставили. Другую машину найти не могут, говорят, что "дорого", может вы сами дадите денег водителю, чтобы он точно до вас доехал. Впечатление такое, что всем заправляет этот водитель со своей женой-диспетчером, которая и даёт ему "левые" заказы. Компашка аферистов.

Компания отвратная не кого уважения к клиентам .
В Артёме полностью надо менять персонал, сидит ест салат за рабочем месте и буркает что у неё обед , при этом по телефону бубнит , офис офисом не назвать холупа . Не уровня не сервиса

Безобразное отношение к клиентам!
Не соблюдают законодательство в отношении предоставления подтверждающих и закрывающих документов по завершённым перевозкам. Счета ВЛ Лоджистик оплачивались в ноябре-декабре, но до сих пор документы никакие не предоставлены. Как закрывать отчётный период?...

Покупал товар в интернет-магазине. Товар передан в ВЛ-Лоджистик на доставку.
Груз не доставили. Просто не привезли.
По тем номерам телефонов, на которые отвечают, кивают на диспетчеров. По телефонам диспетчеров отвечает автоответчик.
Все. Груз присвоен себе Вл-Лоджистиком. Крайне не рекомендую. Воры!

Настолько безответственной компании еще не встречали... Сначала котируют ставку, все согласовывают, вроде бы замечательно.. Но потом, когда груз уже забрали, ставка взлетает на несколько тысяч.. печальный опыт.. будьте внимательны..

Самая безответственная компания, за 6 мес. работы дважды забывали забрать наш груз, постоянно срывали сроки доставки, а в последний раз просто его потеряли.

Доставка от «ВЛ Лоджистик» - всегда гарант точности. Наши клиенты (своя сеть супермаркетов) всегда имеют широкий ассортимент, никогда полки не бывают пустые и это благодаря нашему отделу закупок и оперативной доставке.

Рискну порекомендовать эту компанию для работы, я без проблем влилась в коллектив, постепенно вникла во все дела, у компании хороший потенциал для роста сотрудников, обучения и повышения квалификации

Хочется поблагодарить не только менеджеров ТК «ВЛ Лоджистик», но и водителей, грузчиков и логистов. Очень все скоординировано, четко и без проблем. Заказ быстро оформили, скидку сделали (не первый раз с ними работаем), все загрузили в контейнеры, оповестили о доставке и все, товар у нас. Никакой путаницы с грузом или документами, даже на таможне.

С ВЛ Лоджистик железной дороге контейнерной перевозкой часто транспортируем строительные материалы, делают все хорошо, никаких проблем у нас тоже не возникало

Третий год работаем с ВЛ Лоджистик и никаких проблем. Доставляют нам груз на Сахалин. Работают чётко, без сбоев. По цене более чем устраивают, нет резких скачков в повышении.

Неоднократно сотрудничали с ВЛ Лоджистик по доставке грузов по Сибири и Востоку России. Пользовались услугами контейнерной перевозки и морской. Несколько моментов, которые были ключевыми в работе с этой компанией: оперативность доставки груза, экономичность и быстрота расчёта.

Вынудили условия на рынке обратиться в другую транспортную компанию (цены поднялись на 15%) и с тех пор работаем на долгосрочной основе только с "ВЛ Лоджистик". То что работают без нарушений договоренности, дак еще и оказывают непосильную помощь с автоперевозками по Приморскому и Хабаровскому краю. Несколько раз выручали с таможенным оформлением, за что отдельная благодарность.

В июне этого года мы перешли на сотрудничество с "ВЛ Лоджистик". До этого работали с другой транспортной фирмой, аж по 6 регионам. Сначала думали, что просто попробуем воспользоваться услугами разок по одному региону, т. к. цена оказалась существенно ниже, а получилось, что сработались по всем направлениям. Опозданий груза не было и повышений тарифов, обычное дело раз в год, тоже не было.

Моя компания сотрудничает с «ВЛ Лоджистик» уже более шести лет. Нет никаких проблем с морскими перевозками на Камчатку, иногда на Сахалин делаем доставку также. Очень ценим оперативность, так как был опыт работы с другими компаниями, по срокам разница заметна. Плюс цена устраивает на 100%, калькуляция затрат очень подробна и понятно, откуда тарифы берутся.