Компания Сентинел Кредит Менеджмент отзывы

С прошлой работы плохо ушел. Помыкался, да и пошел в коллекторы. Сразу понравилось отношение руководства. У нас в Волгограде народ бывает резкий по правде, а здесь начальник прям терпение и тактичность. На ИП месного до этого работал, даже сравнивать не хочу - и уровень другой и отношение и порядки. А еще доводилось в банке работать, так что работу с документами освоил быстро. Много похожего заметил. Хуже дело обстояло с прямым общением. Многие как огня боялись меня, хотя визит работника по взысканию можно сказать как очередное напоминание человеку “Опомнись и выплати долги, в суде все гораздо серьезнее будет”. Долго пытался убедить, что я прихожу не для угроз, а для объяснения юридической стороны вопроса. Получил первую зарплату и понял, что задержусь здесь надолго. Коллектив хороший, график норм. Все отлично. А на счет того, что многие бояться идти работать во взыскание, насмотревшись “Криминальной России” или всяких других желтых передач, ребята, скажу так: Воровать стыдно, а работать нет. По телевизору много чего могут нагнать, в жизни все по другому.

Для студента - отличный старт. Я в универе понял, что никуда меня не возьмут без опыта и без связей, поэтому еще на 3 курсе начал искать работу, причем желательно профильную. В Самарском филиале есть юридический отдел, а я точно знаю, что это минус половина работы со спеца по взысканию, ну в крайнем случае помощь большая - сам без 5 минут юрист. Язык у меня подвешен. Как с клиентом себя вести, научили. Нервы в порядке, а в выходные сам прошусь работать, чтоб перед начальством не отсвечивать. С этим мне наоборот тут повезло - график разрешают подстраивать. Руководство на встречу идет иногда, главное план выполнить. Короче, ждал трудностей, но как-то все у меня гладко сразу пошло. Может талант, а скорей всего правильная подготовка. Можно зарабатывать очень хорошо, если не филонить. Конечно, карьеры здесь не вижу, накоплю на квартиру здесь, а потом подамся в юристы. Благо, образование и нынешний опыт по исполпроизводству позволяют.

Прочитала кучу разного в интернете о работе в коллекторских фирмах. Не работала раньше в этой сфере, а в вакансии Сентинела были привлекательные моменты. Путем отзывов хотела вникнуть и понять как вообще работать в этой среде. Боялась что в сторону оператора будет много агрессии. Но все же на форумах про компанию пишут больше положительного, что работа как и везде.
Офис хороший, просторный, работать комфортно. Сотрудники, которые уже давно здесь - новичкам помогают хорошо, доступно все объясняют, без выпендрежа. Руководство вполне не плохое - позволяют мероприятия для сотрудников проводить, это сплочает коллектив и всегда интересно. Руководитель группы мотивирует на сборы. Зарплата по Оренбургу немного выше среднего - хватает и на жизнь и отложить на отпуск немного. График выпадает по разному - может и на праздничные дни, тут не угадаешь. Но иногда могут пойти на встречу и поменять, если очень важное что-то. Работаю чуть больше полугода, и пока мыслей об увольнении нет. Отзыв реальный, поэтому, читающие, можете доверять)) Сама много перечитала и боялась что неправда. Поэтому - вот мой вам взгляд изнутри)))

Работа у меня состояла и состоит по сей день из обзвонов (т.е информирования по телефону) того контингента людей, которые имеют значительную или не очень значительную задолжность.
Каждый мой рабочий день начинается, как мне теперь кажется однообразно. В этом наверное минус этой работы. Менеджмент в компании сильный и даже есть один амбициозный лидер, на которого мне хочется постоянно равняться. Всегда вдохновляли лидеры. Поэтому ценю всякие тренинги и курсы от успешных людей. Ну и отмечу обучение на должность – тоже сильная сторона компании.
До этого я работал продажником и обзвон людей был не в новинку, только сфера была специфичная для меня. За все время работы коллектором я понял лишь одно, что на серьезную и откровенную беседу с должником могут настроить лишь аргументы о санкциях в виде суда, которые неминуемого его будут ждать в том случае, если он и дальше будет уклоняться от погашения задолженности.

У компании есть 3 стажировочных месяца, но деньги за работу начинают считаться с первого дня в офисе. В том случае, если человек хорошо проявил себя по истечении этих 90 дней - его ждет (знаю по своему личному опыту) высокая заработная плата и как минимум увесистый багаж профессиональных знаний.
В заключении можно и нужно уточнить важный для многих вопрос о з/п. Зарплаты хватает и на «безбедно пожить» и отложить на отпуск. Одним словом, как действующий и далеко не новенький сотрудник компании - я своей работой был и остаюсь доволен.

В ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» устроилась сразу после института. У нас же в Оренбурге, сразу я прошла специальное обучение на должность оператора в колл-центре (разумеется за счет компании). ЗП за годы работы выросла значительно, гораздо выше тех, кто работает в банковской сфере или в кредитовании. Наставники и руководитель здесь сильные личности, могут находить абсолютно с каждым человеком общий язык.
Само собой, мне не всегда было легко и сладко, как сейчас, когда уже опыт имеется и знаю все нюансы. Опыт работы в колл-центре, по моему мнению, будет полезен всегда и везде.

Устроился в ООО Сентинел на должность специалиста по взысканию еще в далеком 2014 году и работаю тут до сих пор. Почитал предыдущие отзывы, пишут правду - работка не из простых, но зато на ней платят достойную зарплату. Первые два месяца стажировки были для меня не самыми сладкими, т.к пришлось вникать абсолютно во все организационные нюансы компании и разбирать с тем, как правильно мотивировать людей на возврат денежных средств. Учился, как в универе сдавал какие-то тесты. Не набирал баллов, начинал снова учиться. Казалось, что такоооой геморрой. Зато теперь, когда набрался опыта + узнал какие деньги и по какому адскому графику вкалывают в других коллекторских агентствах у нас в Ростове, понимаю одно – у нас в Сентинел вполне себе адекватно.
С графиком посложнее. Ив субботу выходишь порой. Хотя мне бы конечно очень хотелось работать вместо этого график 5/2 (т.е имея выходные в сб и вс), но "увы и ах" - такого в компании не предусмотрено.
Каких-то особенных или слишком существенных минусов я перечислить не могу.

Смотрю мало отзывов с глубинки, поэтому отпишусь я. Ловите отзыв из Омска: Ребята в Сентинеле молодцы, обучают, зп платят с первого дня работы. Отдельная благодарность Салимжанову Руслану, всю команду держит в кулаке, настоящий авторитарный руководитель. Понимает, что у меня некоторые проблемы со спиной и я не могу сидеть по много часов на одном месте не вставая. Поэтому устраиваю разминку, хожу, тяну мышцы спины – руководство не против. Моя профессия и опыт полученный раньше, никак не бы? ? связан с работой на телефоне, но ничего научилась потихоньку. Сразу много не требуют, а постепенно объясняют что да как. Первые три месяца по сути вводные, не такие жесткие планы, есть возможность для разгона. Очень классный офис и новая техника для работы.
Зарплата в принципе хорошая – мне хватает в месяц. Загрузка полная конечно, телефоне посидеть или фильмы посмотреть времени явно не будет. Есть корпоративы. Сотрудников тут ценят.
Зоя,колл-центр,Омск

Смотрю мало отзывов с глубинки, поэтому отпишусь я. Ловите отзыв из Омска: Ребята в Сентинеле молодцы, обучают, зп платят с первого дня работы. Отдельная благодарность Салимжанову Руслану, всю команду держит в кулаке, настоящий авторитарный руководитель. Понимает, что у меня некоторые проблемы со спиной и я не могу сидеть по много часов на одном месте не вставая. Поэтому устраиваю разминку, хожу, тяну мышцы спины – руководство не против. Моя профессия и опыт полученный раньше, никак не был связан с работой на телефоне, но ничего научилась потихоньку. Сразу много не требуют, а постепенно объясняют что да как. Первые три месяца по сути вводные, не такие жесткие планы, есть возможность для разгона. Очень классный офис и новая техника для работы.
Зарплата в принципе хорошая – мне хватает в месяц. Загрузка полная конечно, телефоне посидеть или фильмы посмотреть времени явно не будет. Есть корпоративы. Сотрудников тут ценят.
Зоя,колл-центр,Омск

Всегда был спокойным и быстро искал решение проблем. Поэтому работа в коллекторском агентстве оказалась не сложная для меня. По крайней мере, не понимаю, почему есть некая текучка кадров. Сам я здесь работаю уже 3 года.
Мне все нравится. Я попробовал несколько работ в Екатеринбурге и лучшего пока не нашел по соотношению работа=зарплата. И обязанности не очень сложные. Я просто доношу до людей информацию о задолжности и желательной скорой выплате. Ничего лишнего. Все просто. И платят мне за это неплохие деньги.

Живу в Оренбурге. Возникла потребность в поиске работы. Хотя я очень не хотел работать в колл-центре из-за нагрузки и из-за графика 2/2 (периодически выпадает работа по субботам...), но выбора особо не было. Теперь приятно удивлен всем, КРОМЕ графика. А кому нравится работать в субботу??? В пятницу все отдыхают и гуляют вечером, а ты спать пораньше ложишься, чтоб не проспать - это сложно.
Зато зарплата без задержек. На прежней работе вечно задерживали зп за месяц, бывало и по два месяца не платили - поэтому собственно и уволился. Это очень бесило. В Сентинеле все стабильно. Есть соц пакет. Нормальное место. без особых претензий.

Не умею и не люблю писать, но уж сильно достало отношение к коллекторам. Это просто работа. Такая же, как полицейский, пристав или продажник. Мы должников убеждаем вернуть взятые В ДОЛГ деньги у банка и почему-то враги общества. Причем работаем по закону. Все разговоры с должниками записываются. Поэтому все вопиющие случаи это байки неплательщиков или дело рук микрофинансовых оргнанизаций, их серых контор. Мы опираемся в работе только на статьи закона и оперируем ими. Ничего не придумываем и лишнего не требуем! Это обычная работа, как и многие другие! Подумайте сами - вы взяли кредит и старательно пытались все вовремя закрыть, а ваш сосед, допустим, тоже взял кредит, но ничего не выплачивает и не торопится. По сути он нарушает закон, а мы просто возвращаем банкам их же деньги. Поэтому эта важная и нужная работа.
Помимо этого хочу сказать, что я давно не работал в таком дружном коллективе. Здесь задерживаются только люди спокойные, уравновешенные. Да, с должниками не просто общаться. Да, много монотонной работы с документами. Но здесь хорошо учат и тому и другому. Освоишь скрипты общения, алгоритм оформления бумаг и все будет нормально. А когда получаешь зарплату, да еще и часто с премиальными за хорошую работу, то совсем хорошо становится. Негатив в работе есть везде, я полагаю. А где его нет? Я лично пока такой работы не встречал, хотя возраст к 40 подходит.

Так получилось, что в Омске очень много вакансий для работы в колл-центре. Именно поэтому я уже успел побыть специалистом колл-центра в 2 местах до того, как попал на работу в «Сентинел Кредит Менеджмент». Могу сравнить так сказать (привет ОТП банкуJ).
Первое, что бросается в глаза - это то, что здесь выращивают и дрессируют хороших спецов. Московское руководство продвигает тему про переговоры, и реально за это спрашивают с каждого. По сути же сидишь на линии, должен по телефону убедить должника, что надо платить. Скрипты плюс минус, как везде. Но все равно есть отличия. Реально находишь аргументы на каждое возмущение от должника.
В целом, все устраивает. Зарплата вовремя, бонусы хорошие.

До ухода в декрет я работала в Омском филиале в кол-центре оператором и жду выхода на работу. Потому что веселый коллектив, начальник с юмором, можно развиваться. Компания за свой счет дает классные тренинги, есть центр корпобучения. Конечно же, платили приличную зарплату, на которую я могла, в принципе, безбедно существовать, но сборы есть сборы – надо постоянно бегать и держать темп. Наш начальник Медведев Борис довольно строгий и требовательный.
Из минусов – очень строго наказывают за нарушение закона. Не забалуешь)))

Являюсь специалистом по взысканию компании «Сентинел Кредит Менеджмент» Московского филиала. Пишу для будущих сотрудников, которые устраиваются в наш отдел.
Нужно много общаться с различными людьми. Так как договоров много и компания активно развивается, да и график в РО 6/1. Это непривычно первое время, но не беда, привыкаешь. Работа непростая, об этом, наверное, сразу не предупреждают на собеседовании. Подходит адекватным, стрессоустойчивым, коммуникабельным людям.
Из преимуществ:
-адекватный начальник Тимур, который всегда идет на встречу во всех рабочих и личных вопросах;
-действительно норм ЗП, которая дополняется бонусами, оплатой ГСМ и мобильника;
-проверенные люди в коллективе, которые помогают и наставляют друг друга;
-вся работа ведется официально, по ТК.
Так что имейте ввиду при оформлении, что это хорошая работа с достойным заработком. Есть недостатки, но они компенсируются стабильностью компании, высокой зарплатой. Надеюсь, что кому-нибудь мой отзыв поможет.

В Сентинеле мне понравился принцип командной работы в колл-центре. Всегда можно обратиться за советом... Мой первый клиент, которому я вежливо напомнила о просрочке отвветил прямо «Да пошла ты...». Удивилась, не ожидала, даже расстроилась….Спросила у девочек, как лучше начать разговор, чтобы человек на том конце провода сразу не послал на три буквы. Мне дали небольшой психологический тренинг. Было очень важно, потому что, коллектив в возрастной категории разный, но молодых все-таки больше, и было приятно что мне (Даме за 30), с радостью и легкостью пошли навстречу и дали советы...
Уже третий месяц работаю в колл-центре в Омске. Люди попадаются разные, иногда ведут себя так, как будто это я им должна деньги... Стараешься начинать разговор на позитиве, дружелюбно, но бывают и такие, кто просто бросает трубку. Первые недели никак не могла привыкнуть к такому.
Корпоративная жизнь в омском филиале просто бьет ключом – каждые 1-2 месяца стараются выбираться куда-то и проводить тематические дни, например ходили недавно играть в волейбол. Наш руководитель - Руслан Салимжанов, борец за здоровый образ жизни в коллективе. По деньгам выходит нормально, даже хорошо, я довольна!)))

Поначалу переживал, как я буду работать коллектором. Хоть мне и не надо было ездить по адресам и собирать долги, но все равно было немного страшно. Потом все утряслось.
Моей задачей стал обзвон должников. Каждое утро дают виртуальную методичку с перечнем должников. Нужно звонить и вежливо, но уверенно требовать как можно скорейшего погашения долга.
Мой начальник Руслан сразу сказал, что это работа и надо делать большие объемы, просиживать штаны не получится. В Омске должники в основном грамотные и подкованные, но так как компания работает в соответствии со всеми законодательными требованиями, то и стычек, как таковых нет.
Есть и юридический отдел, выполняющий всю необходимую бумажную волокиту, связанную с правовым обоснованием нашей работы. Поэтому я всегда знаю, на основании каких документов работаю, могу назвать причину, почему я звоню и требую погашение долга.
Из всего времени работы, понял, что на серьезный лад должника могут настроить лишь аргументы о том, что в случае неуплаты дело может быть передано в суд.
По оплате все хорошо, я имел среднюю зарплату по Омску за полный рабочий день. Переработки всегда оплачивались дополнительно.

в Сентинел работаю с 2014 года, что могу сказать про данную организацию, может быть и ранее судя по отзывам, как то и работали не совсем корректно, но прошу обратить внимание на то, что и другие колекторские агенства не отличались успешными отзывами о всей таковой деятельности. для вас же и придумали ФЗ 230, по которому работает наша компания, которая одна из первых получила лицензию. в Сентинеле все честно и никогда никакого обмана не было , как в сторону сотрудников, так и в сторону заемщиков и доверенных лиц. Как работник для соискателей хочу обратить внимание на то, что выплаты по заработной плате никогда не задерживали, все стабильно зп+премия. Премия - это ваш труд, если твоя цель на работе это деньги, то ваша зп будет в разы больше, чем указано на сайте поиска работы. Да, работа морально тяжелая, приходится работать иногда и в свои выходные дни, но ты работаешь не для кого-то, а для своих целей. Так же присутствует карьерный рост, всевозможные акции, компания просто осыпет тебя деньгами, если ты будешь работать. Устроилась я на работу студенткой, моя основная проблема была сессия, на которую отпускали без проблем, отпуск стабильно два раза в год по 2 недели, очень комфортное рабочее место, руководство готово всегда и во всем идти на встречу. Если вы читаете отрицательные отзывы от бывших сотрудников, поверьте они не проработали и месяца, не поняв суть работы. На то и есть испытательный срок 3 месяца не только для того, чтобы посмотреть, как работает новый сотрудник, но и для того чтобы ты сам научился хотя бы вести корректный диалог с заемщиками и естественно в течении 3 месяцев ваша зп не будет превышать 20 тыс рублей, но хочу обратить внимание, что для новичков действует отдельная система мотивации, оплачиваются подъемные+больший процент от сбора, чем к примеру стареньким, вас окружат буквально заботой, чтобы сотрудник смог адаптироваться, научиться и понять смысл всей работы.

Мне позвонил дядя и обяснил, что позвонил телефон, взял трубкк ребенок и маленькой девочке устроиди допрос в "" , скем живет, как зовут папу и кто дома а кого нет и ей сказали дать трубку папе, при этом с ней сидит дядя. Она дает тркбку дяде и с ним очень вежливо поговорил молодой человек, продиктовал номер телефона и попросил передать мне, что бы Я сними связался. У меня кредит в банке ВТБ 24 и очень большая просрочка. Я платил как положенно с соблюдением графика. Работал в ФССП по Москве,зарплатная карта у нас была тоже ВТБ 24 и в течении пол года Я заметил, что у меня зарплата стола меньше и стал вникать в кветочки о з/п за месяц. У меня з/п стала меньше , а премии были только на листе бумаги. Начал разговаривать с начальником отдела, котрый обьяснял, что сколько прописанно в кветочке то и получаете на карту. В общем этот спор продолжался из месяца в месяц пока отношения не испортились, т.к Я обязанности свои исполнял добросовестно в полном обьеме.
И в связи с такай проблемой мне пришлось уволитья. Когда в очередной раз мне звонит из банка менеджер и уведомляет или напоминает, что бы Я не забыл оплатить до 30 числа, както случайно Я поделился с ней своей прблемой, думал может она посмотрит мою историю поступления з/п на мой счет. И мне обяснили, что когда Я брал кредит,Я указывал, что работаю в выше указанной организации и с з/карты снимали деньги в счтет погашения кредита не уведомляя меня и не понятно как это могло произоити, т.к на тот момент Я вносил полную сумму согласно графику. Мне стало стыдно и не удобно, что руководитель был прав и Я просто доказыва свою не правду тем самым оскорбляя уважаемого человека. Сума кредита была всего 50000 т.р, которую думал, что выплатил в полном обьеме. Через 1.5 года мне начили поступать звонки, что Я злостный неплатильщик и т.д и пришло писмо, что моя задолжность передана в ООО СКМ т моя задолжность составляет 132т.р с копейками,а недавно получил писмо о специальном предложении оплатить 50000т.р и кредитный договор будет закрыт, звоню в банк и мы пришли к общему знаменателю. Но коллекторы шлют письма с печатеми сделаными на цветном принтаре и пустыми процессуальными документами, которые Я должен заполнить сам на себя и пойти с ними прокуратуру или в суд. С дядей он общался вежливо потому, что он сказал, что тоже раотал в СКМ но только не в коллекторской организации, а с ребенком поговорил конкретно как Я понял с ее слов. Уважаемые коллекторы, Я не одной копейки вам не выплочу, тем более на на ваш счет ннпонятный Испонии. Луди добрые у коко есть подобная и стория, подскажу куда обратиться!!!

Что неадекваты??!! В прокуратуру уже написано заявление,что вы терроризируете своими письмами и звонками меня и мою матушку,которая инвалид 2 группы!!Что с вами делать??!! Ещё подано заявление о разглашении персональных данных т обращение в мировой суд по урегулированию вопроса,о том ,что мой долг закрыт 20.06.2014 так что грызите локти и не смейте мне угрожать что приедет выездная команда!!!Вы кто такие то!!!?во первых-Кредит брали не у Вас,а во вторых Вы НЕ законно выкупаете долги и личные данные ! Отзыв о персональных данных отправлен Вам и в банк заказным письмом!!!! Будете тревожить!! Ещё одно заявление в прокуратуру и полицию о мошенничестве и не законном выбивании денег!!