Сбербанк отзывы

Мне кажется, не важно в какой филиал зайти, все одно и тоже... Постоянные очереди. Просто ужас! И новшество - все в одну очередь, кошмар. Не важно, что ты пришел сделать: открыть счет, оплатить за садик- НЕ ВАЖНО!!! Стой и жди 2-3 часа. Такой банк и такое обслуживание(((

Зашла сегодня в филиал Сбербанка на Маркса 16 оплатить квитанцию - и охренела. Были закрыты ВСЕ окна, кроме одного (а их там штук 7-8), и к этому единственному окошку по всему залу эдакой змейкой вьется очередь человек в 30-40!!!!!!!! Я такого не видала с начала девяностых. И то не в банках, а в продуктовых магазинах. За хлебом и сахаром. Да что они себе позволяют, я нипайму?!

Думаю, те, кто в начале 10-го утра стоял в хвосте, сейчас (в 14.42) уже близки к окошку. И ведь стоят же! Я, есессно, глазки выпучила, развернулась - и на свал. Я еще не дошла до такой степени отчаяния, чтоб быть бесславно затоптанной в Сбербанке. Особенно в том, что на Маркса, 16. Это была бы глупая и неэстетичная смерть.

Думаю, это худший филиал Сбербанка в городе. По крайней мере, из тех, где я бываю. Если о других отделениях отрицательные отзывы хоть изредка разбавляются нейтральными и положительными, то об этом я слова доброго не слыхала. На кассе и в одном из окон приема платежей сидят сущие монстры (как-нибудь спишу с бэйджиков фамилии), половина окон закрыта, банкомат тока по большим праздникам работает, и очереди к нему, как в мавзолей. И угораздило ж меня поселиться неподалеку...

В этот филиал я стараюсь лишний раз не заходить: в обслуживании там полнейший бардак, а расположение банка на оживленном перекрестке располагает к тому, что внутри бывает только два состояния: давка или просто куча народа.

К сожалению, в дочкином детском саду почему-то велели оплачивать квитанции именно здесь, так что раз в месяц я все же вынуждена ходить на Маркса 16.

Я всегда знаю заранее, что приятным этот визит не будет: из двух окон приема платежей (№№ 2 и 3) будет закрыто либо одно, либо оба. И платежи будут принимать в обменке (окно № 1) и в общей кассе (окно № 4), куда будут идти из всех остальных окон, где обрабатывают операции по вкладам, и в результате соберется гигантская очередь. А уж если снаружи сломается банкомат, что происходит постоянно, то сюда вольется еще столько же людей, надеющихся снять свои деньги в пресловутом 4-м окне. И они будут пытаться пройти вне очереди, мотивируя это легкостью нужной им операции.

Как следствие, в этом филиале всегда царит нервозность, и периодически слышатся разговоры на повышенных тонах. Каждый раз я покидаю помещение в слегка подержанном состоянии (как моральном, так и физическом), но с ощущением нелегко давшейся победы.

Никогда не забуду, как в самый час пик кассир 4-го окна, работающая там уже много лет, и многократно упоминавшаяся в отзывах клиентов как крайне нелюбезная дама, вдруг решила освоить новую для нее процедуру приема коммунальных платежей. Очередь вначале была «всего лишь» человек из десяти – сущий пустяк для Сбербанка на Маркса 16. К концу обработки кассиром первой квитанции ножками сучило уже человек 20. К концу обработки второй – очередь уперлась во входную дверь, а половина персонала банка побросала свои дела и стояла за спиной кассира, объясняя, в какие кнопки тыкать. Потом прошел слух, что открылась обменка, и половина очереди, включая меня, ломонулась туда. Разумеется, окна №№ 2 и 3, которые и должны производить прием платежей, по-прежнему были наглухо закрыты.

В результате, минут через 20 я выбралась из давки, прижимая к сердцу оплаченную квитанцию, а те, кто не решился переметнуться в обменку, провожали меня и других счастливчиков тоскливыми взглядами. Барышня с квартирными квитанциями все еще томилась у 4-го окна…