Ticketland, ООО МДТЗК

Как можно так себя вести с клиентами!!??

30 января я и папа прилетели в Москву из Сибири посмотреть спектакль «12» Михалкова Н.. Спектакль сорвался и его перенесли. Сообщили об этом через смс 30-ого января в 14-00 часов. Мы уехали и решили вернуть деньги за билеты. Подготовили пакет необходимых документов, отправили. Тут началось самое «неинтересное». Один (Михалков Н.) организовывал спектакль, Второй (TIKET LAND) продавал билеты, Третий (ООО МОСКОУ ШОУ) должен по их порядку возвращать деньги. В результате деньги не вернули, ООО МОСКОУ ШОУ на телефонные звонки не отвечает, игнорируют во всех каналах. Московские ЖУЛИКИ. Говорят москвичи красиво, правильные слова , а на самом деле просто ЖУЛИКИ. Будьте осторожны и не связывайтесь с ними ни в коем случае!

Настоящие мошенники!

Покупать билеты удобно на сайте и в кассах у метро, к сожалению, больше плюсов нет. Купил жене билеты на концерт, купил специально бумажный билет, т.к. это был подарок, но концерт отменили и об этом узнаем только зайдя на сайт крокус сити, тикетлэнд у себя информацию об отмене не размещает, так еще возврат билетов только в будни с 14 до 17.00 на белорусской, сервисный сбор не возвращают. В итоге концерта и денег нет. Покупайте билеты только у организаторов, а тикетлэнд обходите стороной. В итоге только они в плюсе остаются, праздник испорчен. Не рекомендую покупать билеты в кассах тикетленда.

Сотрудники компании Тикетленд нагло врут по телефону , нагло обманывают клиентов.
Я в шоке от такого сервиса!
19.12.2018 – я приобрел два билета , заказ: Заказ № 48447339
По ошибке я выбрал не удобное для нас время.
Во время звонка, я оператору сообщил номер заказа, мне предложили подождать на линии для возврата , два раза я ждал но меня так и не соединили, при этом оператор объяснил что билеты можно вернуть.
Звонок был примерно в 19:40

Второй звонок в 19:45, меня соединили с отделом возврата билетов, где мужской голос мне прокомментировал, что вернуть билеты через Вас (компанию тикитленд) не возможно, нужно обращаться к организатору шоу или непосредственно в МДМ – где проходит шоу. На мою просьбу дать мне контакты организатора мне ответили отказом, после повторной просьбы оператор мне предоставил номер кассы МДМ, при звонке в кассу мне сообщили, что возврат билетов не возможен, и обращаетесь вы ни туда.

Внимание ! прошу донести до руководства, что вашими сотрудниками компании Тикетленд была оказана ложная консультация, ваши сотрудники по телефону донесли до меня ложную и не верную информацию, в связи с чем я приобрел повторно билеты на другое время в надежде вернуть первые два. Я пострадал финансово на сумму более 8000 рублей, это значительный ущерб для меня.
Ваша компания в лице Ваших сотрудников оскорбила меня, наплевательски отнеслась к моей просьбе, грубо обманули и отмахнулись дав неверный номер.

9.12.2018 года приобретали билеты на детское представление, мало того что сервис моросящий продал нам билеты на другую дату, так ещё обменять нельзя, только возврат, а при возврате не возвращают сумму сервисного сбора в размере 770 руб, так и ещё удержали 10 %. Твари, просто твари....деньги не хотят возвращать, за что теперь покупать детям билеты на новогоднее представление, просто не знаем. Написала жалобы куда только можно и в Мэрию и Роспотребнадзор и президенту....может хоть кто то этих уродов накажет я надеюсь.....а так пусть мрази эти себе на гроб эти детские деньги оставят, что б вам тварям в аду на сковородке жариться, за то что у детей суки праздник и деньги украли.

Приобрел билеты через ООО «МОСКОВСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ТЕАТРАЛЬНО-КОНЦЕРТНЫХ И СПОРТИВНО-ЗРЕЛИЩНЫХ КАСС» на 2.12.17г. в Кино Холле ВГИК на мьюзикл "Поймай меня, если сможешь". Оплатил через сайт и билеты и сборы. Спектакль был отменен. Деньги за спектакль так и не вернули. Культурно посылают ... к организаторам, а те молчат. Вот уж действительно - Поймай меня, если сможешь!

Добрый день! Впервые столкнулась с проблемами, купив билеты в Тикетлэнд. Я не так часто обращаюсь к услугам Вашей компании, предпочитаю покупать билеты сама и без комиссии. Но иногда случается. Тем более, сейчас и у вас предлагаются билеты без наценки. Вчера купила билеты в театр Сатиры. Зашла на официальный сайт театра. Там крупно и ярко написано "Только здесь вы можете купить билеты без комиссии". И ссылка на Тикетлэнд. Я не ожидала подвоха, спокойно купила билеты. И увидела наценку, только когда отчет об оплате пришел на телефон. Обидно. Я не рассчитывала на лишние траты. Мне неприятен такой ЛОХОТРОН. Особенно то, что билеты я вернуть могу, а комиссию мне точно не вернут. Теперь буду обходить Вас стороной, и знакомых предупрежу, что не все так красиво, как кажется. Удачи!

Мало того, что "сервисный сбор" установлен в процентах, можно подумать, что продать билет за 5000р гораздо сложнее технически чем за 500р, вы этот "сбор" теряете, если спектакль отменен. Наша ситуация - заплатили за билеты в Кремлевский Дворец почти 7000р, сбор составил почти 700р. Оплатили картой. Что произойдет в НОРМАЛЬНОЙ компании, если по вине поставщика вам не предоставят услугу или товар? Правильно, деньги автоматически вернутся на карту. В случае же с этой конторкой, во-первых, надо ехать в кассы театра (Кремлёвского дворца в данном случае), стоять там подозреваю в очереди, и при этом 700р назад не вернутся. Эта фирмочка работает по принципу "пять старушек - уже рубль" прекрасно понимая, что судиться за 300-500 и даже 1000р с ней никто не будет. В итоге я больше никогда не куплю ни одного билета в этой конторке, благо есть масса альтернатив. Да и лучшие места не попадают к ним в продажу вовсе (например - первый ряд Стаса Намина!)

Самые отвратительные впечатления от этой шарашкиной конторы ТИКЕТЛЭЕНД. После отмены концерта, они обязаны возвращать деньги за билеты клиентам. Так я думал и об этом пишут их правила на сайте. Но хрен там, так и жду своих денег. Пускай на мои 3 тыщи на Баскова сходят. Народ, обходите этот лэнд стороной и покупайте билеты у других продавцов!

Отвратительный сервис! Решила купить билеты на спектакль. Оплатила по карте. Деньги с карты списали тут же, а вот билеты я распечатать не смогла. Звоню в Ticketland. Мне заявляют, что в системе была ошибка, и теперь чтобы получить свои (уже оплаченные!) билеты я должна отменить все свои дела и приехать к ним! На мою просьбу дать ссылку на билеты, чтобы я могла их распечатать, мне откровенно хамят! Начинаю вести разговор об отмене заказа - получаю двойную порцию хамства от оператора! В последний раз пользовалась этим сервисом (если такое вообще сервисом назвать можно!) Никому не рекомендую.

Буквально вчера бронировала билеты в театр через кулцентр,при выкупе оказалось,что вместо портера амфитеатр;при выяснении оказалось,что клиент не прав и слабоумен.. Так что в первый и последний......

Купили билеты через TicketLand на Юморину, которая должна была пройти в Центральном доме работников искусства 29 сентября 2013 года, но придя туда оказалось, что ЦДРИ закрыт на ремонт,никакого объявления о ремонте или о переносе концерта на другое число нет! Все тихо! И теперь, также через этот сайт продают билеты на 5 октября и 31 декабря! Люди, не покупайте там ничего!!!

заказали билеты в уголок Дурова, попросили доставку через несколько дней (были на даче). Накануне приезда созвонились с курьером, доставку нам подтвердили. В день доставки никто не позвонил, ничего не привез. Перезвонили в фирму, оказалось ,что они бронь скинули. Почему нас не предупредили, почему накануне курьер доставку подтвердил и почему наши гости из Питера, которым мы заказывали билеты, остались без билетов, непонятно. Но заказывать я через эту фирму больше никогда не буду. Ненадежно.

ООО «ОЛИМТУР» сотрудничает с ОАО «Юнайтед Арт Тикетс» www.ticketland.ru. ООО «ОЛИМТУР» располагается по адресу: ул. 800-летия Москвы д.4 корп.2, вход через Оптику. тел.: 8 (495) 998-04-24. График работы ООО «ОЛИМТУР» не соблюдается, сотрудник организации позволяет себе не выходить на работу к указанному на вывеске времени 11.00. При уточнении какой либо информации по телефону о графике работы сотрудник позволяет себе хамить и разговаривать с покупателями на повышенных тонах, класть трубку телефона не дождавшись конца разговора. Забронированные билеты выкупить невозможно. Покупатель Таисия Вадимовна 21 марта 2013 г.

Ужасное обслуживание: курьер опоздал, сбрасывал вызов, нахамил, что его не предупредили о изменении заказа (хотя я сделала это заранее, но видимо менеджер не передал информацию - в итоге выслушивать претензии пришлось мне). Так получилось, что билеты нужно было сдать - принять назад отказались, при этом постоянно переключали с одного менеджера на другого на полуслове! Хамское отношение поражает. Народ, то что "на билетах написано, что их нельзя вернуть" - чушь. Есть Статья 32 Закона "О защите прав потребителей"!

размещен заказ на билеты, в течении трех дней не перезвонили. вероятно сайт не рабочий