Ticketland, ООО МДТЗК - Комментарий №15

Сотрудники компании Тикетленд нагло врут по телефону , нагло обманывают клиентов.
Я в шоке от такого сервиса!
19.12.2018 – я приобрел два билета , заказ: Заказ № 48447339
По ошибке я выбрал не удобное для нас время.
Во время звонка, я оператору сообщил номер заказа, мне предложили подождать на линии для возврата , два раза я ждал но меня так и не соединили, при этом оператор объяснил что билеты можно вернуть.
Звонок был примерно в 19:40

Второй звонок в 19:45, меня соединили с отделом возврата билетов, где мужской голос мне прокомментировал, что вернуть билеты через Вас (компанию тикитленд) не возможно, нужно обращаться к организатору шоу или непосредственно в МДМ – где проходит шоу. На мою просьбу дать мне контакты организатора мне ответили отказом, после повторной просьбы оператор мне предоставил номер кассы МДМ, при звонке в кассу мне сообщили, что возврат билетов не возможен, и обращаетесь вы ни туда.

Внимание ! прошу донести до руководства, что вашими сотрудниками компании Тикетленд была оказана ложная консультация, ваши сотрудники по телефону донесли до меня ложную и не верную информацию, в связи с чем я приобрел повторно билеты на другое время в надежде вернуть первые два. Я пострадал финансово на сумму более 8000 рублей, это значительный ущерб для меня.
Ваша компания в лице Ваших сотрудников оскорбила меня, наплевательски отнеслась к моей просьбе, грубо обманули и отмахнулись дав неверный номер.