ПожТехАльянс, ООО

Прошу разобраться в сложившейся ситуации!.
о визите сообщала, уточнила адрес где необходимо забрать заказ.
40 минут ожидала на улице  !!! сотрудники не работают вчетвером собрались у автомашины! не торопятся ! такое ощущение что издеваются, тихо глумятся над покупателями.
покидали костюмы, очки и респираторы в металлическую емкость . нет надлежащей упаковки все в россыпь!!!!!!!!!!!!!!!!  неси как хочешь .
отвратительное отношение ! безобразие !

Оценка для данной компании "минус два". Такую отвратительную компанию как "ПожТехАльянс" в Москве ещё нужно поискать. Продали сгнившие и дырявые рукава. А после предоставления по их просьбе видеоматериалов ещё и обвинили нас в том, что это мы довели их до такого состояния. А между покупкой и снятым видео прошло четыре дня. Даже если хранить рукава полусырыми за этот срок плесень, которой покрыты рукава, не появится. Никогда и никому не посоветую воспользоваться услугами этих халтурщиков. А их руководитель Мария - беспринципная дама, хорошо,что хотя бы не хамила.

Нашей компании было необходимо купить ломы строго по размерам. На сайте нашла три подходящих артикула, размеры указаны не были. Позвонила и попросила сообщить габариты по КОНКРЕТНЫМ артикулам. Сказали, что запрос обязательно должен быть в письменном виде. Оформила, отправила. Получила шокирующий ответ от Натальи Кузиной: "мы по тех. характеристикам не подбираем продукцию., можете закупить у нас по 1 шт и измерить. Если Вам это для конкурса., то лучше сделать так- эта продукция в наличии,на складе , сейчас никто не будет там мерить и взвешивать ломы…." На мой взгляд, технические характеристики должны присутствовать в описании товара. Покупатель не должен покупать образцы для того, чтобы их померить!!!! Не рекомендую обращаться в эту компанию. Корнеева Евгения

Закупили в этой организации оборудование на офисное помещение, пока утрясали свои внутренние вопросы по установке, оплатили, но забирать поехали только спустя месяца 3. Надо отметить, что за все это время с нами не связались, не уточнили, что оплата прошла, когда приедем за оборудованием, 3 месяца!!!! Уже тогда надо было задуматься о том, насколько данная компания относиться к своим клиентам. Когда проверили приехавшее оборудование, обнаружили, что не все нам подошло, частично нужно вернуть и получить обратно оплату, также при монтаже обнаружили поврежденный элемент пожаротушения. Соответственно встал вопрос, о возврате денежных средств и замене неисправного элемента, рабочие просто напросто отказались монтировать с таким внешним (и скорее всего внутренним повреждением), уже не безопасно. 2 недели я воюю с менеджерами, просто пытаюсь добиться хотя бы ответа на мои письма, где четко описана ситуация, приложены фотографии, как и сказали менеджеры (добивалась от них ответа в течение 3 дней). В итоге они все потерялись, обратной связи никакой, по тел говорят обращайтесь к менеджеру такой то(который выставлял счет), а его то на месте нет, то просто уходит от ответа, да еще и раздраженно пытается оправдываться...В итоге в письменном виде, после того, как лично я уже перестала вежливо выспрашивать про сложившуюся ситуацию и о сроках решения вопроса, мне дали ответ, что не могут предпринять какие либо действия без руководства, которое уже 2 недели, как отсутствует...Как физ лицо, может быть я бы и поверила в эти сказки, однако, как юр лицо, прекрасно понимаю, что это тупая отмазка, всегда должен быть человек, замещающий такого незаменимого директора, через которого все это дело проворачивается. Очень не приятно когда перед своим руководством приходится оправдываться о таких банальных причинах и таких больших сроков решения ситуации. Если Вы дорожите своим временем, нервами, уважаете себя и не хотите выглядеть дураком и глупцом перед руководством, да и в принципе, не хотите, что бы Вас так нагло обманывали-не обращайтесь в данную организацию, цены у них не из эконом класса, можно легко найти и дешевле оборудование, обслуживание и отношение к клиентам-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, менеджеры позволяют себе эмоционально негативно реагировать на Ваши уточняющие вопросы, не дают обратной связи, и, как видимо не дорожат своей репутацией. Будем продолжать с ними бороться за свои же деньги, пока все это не решится, как должно быть по логике вещей.

Я в шоке,о такой компаний разве можно говорить хорошо,конечно нет.После оплаты счёта они мурыжат две недели хотя говорят что есть в наличии. Советую не оброщатся в эту организацию .

Не прошибыемые люди, не отгрузится, не вернуть деньги.... Целая проблема с ними. Хорошо цена вопроса была не большая. Больше точно с ними не будем иметь дело, тем более что и ценовая политика у них далеко не самая дешевая!!!!

Искали для склада комплектацию противопожарную - щиты, огнетушители и тд. На сайте цены понравились, чтобы заказать - пришлось перепечатывать их артикли (много пунктов, на всяк случай указывали цены с сайта). Перепечатали, отправили. Перезванивает девушка - цены абсолютно неактуальны - отличие процентов на 20 по некоторым пунктам. Купили все в другом месте, жалко потраченное время.

Занимаемся предоставлением персонала для выполнения погрузочно-разгрузочных работ. Заблаговременно договорились о разгрузке их фур, заранее обсудили стоимость, время. Сами прозванивали водителей, чтобы точно сориентироваться по времени(дабы клиенты не переплачивали за лишнее время), разгрузили фуру, вместо заявленных условий, что вес одной единицы не будет превышать более 100 кг, таковых оказалась 130. Ребята свою работу выполнили, дабы не сорвать разгрузку, пока представители компании выясняли будет ли спецтехника или не будет(4 часа, искали подешевле), ребята переносили на руках огнетушители весом 200 и 100 кг(по всё той же ставке, а не ставке на такелажные работы), а в итоге по факту выполненных работ, сплошное хамство, оскорбления и кидание на деньги.Первый раз столкнулись с подобной наглостью и хамством, причем начиная от менеджера до руководителя, видимо "корпоративная этика".

Разместили заказ.Оплатили. Нам сообщили о готовности заказа. Приезжаем за товаром из другого города (400км от Москвы) и что мы видим: заказ не готов!!! На что владелец данной компании ответил,что ему вообще все равно и проблемы заказчиков ему безразличны! Вот такое отношение к клиентам! судите сами...