Фауна

Офигевшие врачи!!!По телефону одну цену озвучивают,после осмотра другую,а когда на кассе расплачиваешься,цена зашкаливает!!!В этой клинике деньги просто обожают,назначат анализов на 3 листа не нужных,только чтобы деньги вытянуть!!!

Позавчера сделали кастрацию котику возрастом 11 месяцев, абсолютно здоровый был. Итог - сегодня ночью кровоизлияние в легкие от некачественного (и/или) неправильно подобранного наркоза и нашего любимца больше с нами нет. 100 раз подумайте, прежде чем обратиться в данное заведение!

В данную клинику обратились, т.к. это была ближайшая клиника, где можно было сдать необходимый нам анализ. Это был первый и последний раз, когда мы воспользовались услугами данного заведения. Настолько некомпетентных врачей и администратора я еще не встречала. Ужасное отношение к клиентам. Начиная с администратора, которая по телефону не проинформировала о том, что если мы придем сдавать кровь в 8 утра, то это будет считаться ночным тарифом. Напротив, сказала, что курьер, который забирает анализы, приезжает в 9 утра и лучше прийти пораньше. При расчете, уточнив, почему с нас взяли такую сумму, администратор в агрессивной форме сказала: «Сейчас дам распечатку, увидите». Что касается врача, нам оказывала услугу Елсукова Анна Сергеевна. О ее компетентности я засомневалась сразу же после того, как она, мне тыча в лицо бланком из лаборатории с перечнем анализов, на повышенных тонах доказывала, что я «дура» и для данного анализа они берут только кал. Я попросила сбавить тон, и общаться спокойно, как подобает врачу, и что нам необходимо сдать кровь. С горем пополам разобрались и наконец-то моего кота уложили на кушетку. В итоге она взяла кровь только с ЧЕТВЕРТОГО раза, ссылаясь на то, что у кота слишком густая кровь. Хотя когда вынимала катетер кровь благополучно шла. В итоге, мы ушли из этой клиники с испорченным настроением и поколотыми венами у нашего кота. На вопрос, когда будет готов анализ, она с полной уверенностью заявила, что вечером они будут готовы. Какого было мое удивление, когда я звонила вечером и мне сказали что их еще нет, позвоните завтра. Позвонив на следующий день, выяснилось, что данный анализ готовиться четверо суток. Поберегите свои нервы и ваших животных и обходите стороной данную клинику!!!

15.10.15 я повезла свою собаку на стерилизацию в Фауну (Сиреневый бульвар, д. 83 Б.) Мои друзья, которые много лет спасают собак, рекомендовали Юфереву Наталью Николаевну - главного врача. Все ее операции проходили успешно. Но с моей Мартой случилось иначе. Начнем с того, что НН не предложила провести предварительные анализы, хотя знала, что Марте больше 5 лет, и раньше она жила на улице. Я сама сдала кровь собаки на анализ. Перед операцией я сказала, чтобы сделали косметический шов, и все самое необходимое, деньги не имеют значение. Во время операции я услышала, как Марта заскулила. НН потом сказала, что Марта еще была не окончательно под наркозом, они ее перекладывали на стол после подготовки к стерилизации, она вскрикнула во сне. Марта пришла в себя, мы пробыли с нею в клинике больше часа, затем нас отправили домой. Оказавшись дома, буквально через 5 минут Марта начала часто тяжело дышать, временами с хрипами. Рот холодный, язык бледный в желчи. Я бросилась звонить в клинику, терапевт Синицина Екатерина Анатольевна сказала, что это нормально, дескать, легкие отходят от наркоза, может быть посинение языка. Но я решила перестраховаться, и привезла ее обратно в Фауну. Вышла Н.Н., выговорила мне, что я таскаю собаку вместо того, чтобы оставить ее в покое. Я чувствовала себя истеричкой, но главное, меня успокоили «специалисты», сделали Марте обезболивающий укол, и отправили домой. Марта стала чуть спокойнее после укола, но не переставала часто дышать. Дома несколько часов Марта задыхалась. Я звонила, плакала, а мне объясняли: это нормально, просто я не привыкла. Когда я в очередной раз вызывала такси, чтобы везти ее спасать, Марта умерла. Почему, ее не проверили ни до операции, ни потом, когда ей было плохо? Она умирала, а они твердили, все в порядке. Почему наркоз был не разовым уколом, от которого собака приходит в себя быстро, а через капельницу? Я жалею, что послушала «врачей», что не трясла их за грудки, заставляя спасать мою собаку.