EkoMobile (ЭкоМобайл)

Остался крайне не доволен компанией экомобайл. 
Во первых повысили плату за тариф с 650 рублей до 1500 рублей. Решил расторгнуть договор. 
Во вторых вымогают деньги в размере 1500 рублей за закрытие номера .
Утверждая что деньги за тариф. Которым не пользовался. Т. К. В этой компании сначала плати , потом пользуйся. 

Добрый день, Яков!
Благодарим за отзыв и рекомендацию в адрес нашей Компании. Нам приятно видеть Вас в числе наших Абонентов! С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день, Макс! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы искренне рады, что Вы остались довольны. С уважением, Экомобайл! 

Добрый день, Валера! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь относительно качества нашей работы. Будем стараться и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Здравствуйте, Виталик! Спасибо за положительный отзыв, оставленный в адрес нашей Компании! Очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. С уважением, команда Экомобайл! 

Здравствуйте, Виталик! Спасибо за положительный отзыв, оставленный в адрес нашей Компании! Очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. С уважением, команда Экомобайл! 

Добрый день, Владимир! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. Благодарим за положительный отзыв! С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день, Андрей Гоголадзе! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны качеством нашего продукта! С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и предоставляемым сервисом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам важно Ваше мнение и оценка предоставляемого нами сервиса! С уважением, команда Экомобайл!

Пользуюсь связью от Экомобайл уже полгода, с самого начала подключила самый дешевый тариф за 400 рублей в месяц и пока его полностью достаточно. По условиям выделяется 150 минут по России и 2 гигабайта интернета. Также на Билайн действует полный безлимит, а у меня как раз у многих родственников и друзей Билайн. Качество связи на уровне, интернет хорошо ловит даже в глуши, на даче у родителей. В прошлом месяце осталось много минут и я их обменяла на интернет. Очень удобная услуга, которая помогает решить проблемы с трафиком при перерасходе интернета. Сегодня Экомобайл лично для меня оператор номер 1. Качество связи, интернета и обслуживания на высоком уровне.

Добрый день! Марина, спасибо за теплые слова в адрес нашей Компании. Нам важно Ваше мнение и оценка предоставляемого нами сервиса! Будем и далее радовать Вас высоким качественным обслуживанием. С уважением, команда Экомобайл! 

Добрый день, Мария!
Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к нашей Компании! Для уточнения и решения Вашего вопроса просим описать полностью ситуацию с указанием номера и направить на наш электронный адрес. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за высокую оценку в адрес нашей Компании. Мы искренне рады, что результат нашего давнего сотрудничества доставляет такие положительные эмоции. Будем и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Отзывы говорят сами за себя! Связь плохая,постоянно все отключается, видимо лучше нашей четверки ничего не будет

Я уже с 2013 года пользуюсь Экомобайл! У меня тариф 1000руб в месяц и полный покет с безлимитным инетом) мне на все хватает! Везде всегда ловит! Роуминг работает везде и достаточно экономно., так же радует что можно в любой момент дозвониться до оператора, а если в роуминге то писать в воцапп и все вопросы решить! Не могу понять откуда столько непонятных отзывов... вот у дочки Билайн и если вдруг что-то нужно решить то до оператора не дозвониться точно, часами приходится копаться в приложении что бы самостоятельно решить! 

Добрый день, Наталия! Благодарим за положительный отзыв о нашей Компании. Нам очень важна обратная связь от Абонентов! С уважением, команда Экомобайл! 

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса! Основа нашей работы - это предоставление максимально комфортного и понятного сервиса.С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Основной целью нашей Компании является постоянное повышение уровня обслуживания наших Абонентов. Будем стараться и дальше следовать намеченному курсу. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Арсений, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постараемся и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! По результатам проверки, проведенной со стороны Компании, выявлено, что процедура Расторжения с выводом телефонного номера осуществлена в рамках п.6.7 "Условий оказания услуг", представленных на сайте Компании.
Обращаем внимание, что наша Компания всегда старается найти компромиссное решение и подобрать оптимально подходящие условия для наших Абонентов, в связи с чем, при возникновении вопросов рекомендуем связаться с нами по номеру  +7 (495) 011-05-22, 0522 (с мобильного бесплатно для Московского региона), +7 (800) 777-05-22  или написав на почту info@ekomobile.ru, т.к. данный сайт сторонний и мы не имеем возможности своевременно реагировать на появляющиеся вновь вопросы. С уважением, команда Экомобайл!"

Добрый день. Для уточнения и решения Вашего вопроса просим описать полностью ситуацию и направить на наш электронный адрес. С уважением, команда Экомобайл!
"Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв! Нашей постоянной и первостепенной задачей является повышение качества обслуживания и нам очень важно мнение каждого абонента.
Позвольте пояснить, замена сим-карты доступна в любой офисе Билайн по предварительной заявке на получение пустой сим-карты, оставленной по обращению в нашу техническую поддержку. Помимо этого, возможно оформить курьерскую доставку новой сим-карты.
Относительно вопроса подключения Международного роуминга, сообщаем: условия подключения Международного роуминга с доступом к интернету предусматривает внесение депозита. Это связано с тем, что 1Мб переданных/полученных данных может стоить от 1000 руб, а одна сессия достигать сумм более 50000 руб. Подгрузка начислений в Международном роуминге может происходить с задержкой, что связано с обслуживанием в сети роуминг-партнеров. В настоящее время имеется возможность подключения услуги ""Безлимитный интернет в роуминге"", которая позволяет выгодно использовать интернет. Более подробная информация по номеру 0522 или на сайте компании.
Относительно ситуации с ограничениями связи рекомендуем обратиться к нам для составления опросного листа на качество связи и передаче его Оператору сотовой связи Билайн.
Обращаем внимание, что у любого оператора связи при наличии на балансе суммы ниже нуля, номер блокируется. При этом у наших Абонентов всегда есть возможность обратиться к нам для предоставления обещанного платежа.
Позвольте уточнить, что процедура расторжения с последующим выводом номера из Компании осуществляется на возмездном условии, что прописано в ""Условиях оказания услуг"" в п.6.7 и представлено на сайте компании Экомобайл.
Хотели бы обратить особое внимание, что мы всегда стараемся найти компромиссное решение и подобрать оптимально подходящие условия для наших Абонентов, в связи с чем рекомендуем связаться с нами по номеру +7 (495) 011-05-22 или по электронной почте, т.к. данный сайт сторонний и мы не имеем возможности своевременно отреагировать на появляющиеся вновь вопросы. С уважением, команда Экомобайл!

Взяла сим карту Билайн в Связном на свои паспортные данные, при утере сим карты первым делом пошла восстановить ее в ближайшее отделение Билайна. Консультант сообщил мне, что у меня корпоративная связь и мне необходимо обратиться в компанию Экомобайл для восстановления сим. С этого начались проблемы. Мне пришлось ехать в единственный в Питере офис этого Экомобайл. Написала заявление, сообщили в каком отделении билайна я могу забрать свою сим с номером. Далее при выезде зарубеж, сообщили что необходимо положить на депозит 5000 рублей, для того чтобы подключить услугу роуминга. Хотелось перейти со своим номером к другому оператору, но вывод номера из Экомобайл стоило 2500. Не хотелось просто так дарить эти деньги за самый простой номер. Отвратительное поведение со стороны поставщика, за все дерут деньги, это не нормально. В Ленинградской области эта связь не ловит, на ровном месте были постоянные проблемы со связью, отключение и блокировка номера при уходе в минус 1 рубль. НИКОГДА! Никогда не совершайте эту ошибку и не выбирайте эту дерьмосеть.

Отзыв написал Владимир
2018-10-05
"Оператор для лохов!!!![/quote]"

Добрый день. Для уточнения и решения Вашего вопроса просим описать полностью ситуацию и направить на наш электронный адрес. С уважением, команда Экомобайл!

Оператор для лохов!!!!

Перестал работать 3G интернет (при этом 4G работал). За пол года проблема так и не решилась (в телефоне, в этом же слоте, сим-карта обычного МТС работала корректно).

Но это уже не актуально. ОПЕРАТОР НЕ ОТДАЕТ НОМЕР НА ПРЯМОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

25 июня 2018 года, мною в офисе Экомобайл (по адресу г. Москва, 2-ая Брестская ул., д. 8) было оставлено заявление в письменном виде на имя генерального директора с просьбой о выводе из корпорации моего телефонного номера на прямое обслуживание в МТС.
На сегодня, на 15 августа 2018 года, никаких ответов и действий от компании Экомобайл не последовало. Звонки на горячую линию также были проигнорированы.

П.С.: Данная жалоба сегодня также отправлена на е-мэйл компании (с копией первичного заявления).

Компания - мошенник. Развод на деньги. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ. БЕГИТЕ ОТ ЭКОМОБАИЛ!!! Потеряете деньги и время. ЭТО КИДАЛОВО. После подключения (в моём случае - мобильный высокоскоростной!!! интернет 30гб/мес. за 500р.) вам просто обрежут скорость, т.е. кинут через некоторое время, а в службе поддержки вы будете слушать сказки про загруженность сети и.т.д. В общем - не стоит связываться. Скорость не повысят даже с началом нового периода (месяца) даже при положительном балансе. И денег не вернут. ПОЙМИТЕ ВАС ПРОСТО НЕ УВАЖАЮТ В ЭТОЙ КАМПАНИИ. Кто не верит - можете подключиться и проверить.

Лохотрон, конкретный. Купил безлимитный интернет за 900, через 2 дня ввели лимит 150Gb. Для ВСЕХ абонентов! Но даже эти 150, при их скорости 1-1,5 мб выкачать не реально. Раз 10 звонил в техподдержку, посмотрим, проверим, перезагрузим....а воз и ныне там. Честно говоря, думал, что таких нечистоплотных компаний уже не осталось. Ан нет, живы курилки)))