Tele2

Покупал в их салоне планшет 3 года назад. Все хорошо. Жаль люди находят время только на плохие отзывы.

Подключают по тихому платные услуги и воруют у вас с сим карты все деньги.
Причем суммы не шуточные сотни рублей. У родителей украли больше 1000. У сына регулярно воруют, в последний раз 250 рублей. И никто в этом не виноват. Вы сами что то нажали. Держитесь от них подальше.

День добрый!
Новый оператор связи, но нового ничего не происходит! Все так же пытаются содрать побольше денег! Оплатил абон плату, но им мало, якобы перерасход минут разговора! Посчитал сам лично, ничего подобного! Как и кто их считает крайне не понятно, операторы, как обычно, полная бездарность! Это не могу, этой возможности нет! Пополнил счет, дабы сотрудник мог работать! Апс, снова не хватает 2 рублей! Откуда?!!! И снова, у вас не хватало денег на счета, вы по базовому тарифу разговариваете, 2 руб мин! Вы не охренели!!!
Итог сей басни такова: Новый оператор, а методы грабежа все теже! Был бы 0, поставил бы 0! Отключаю!!! У других хотя бы с качеством связи проблем нет!

Теле 2 одни обманщики, переводят на старых телефонах в которых даже интернета нету, на тарифы с интернетом и абонентской платой, якобы с согласия абонента путем нажатия каких то кнопок. В итоге мою Маму пенсионерку уже второй раз переводят на другой тариф, первый раз пришлось писать заявление с жалобой и ждать месяц т.к. обратно перевод уже невозможен. Второй раз уже писать не буду, пошли они нахер, подключу лучше на нормального оператора.

Нивкоем случае не покупайте телефоны или другие аксессуары для них в салонах Tele 2 дело в том, что продажей телефонов в данных салонах занимается сторонняя недобросовестная фирма ООО "ЛУЧ" с ген.директором которой имел честь пообщаться ну или с представителем который мне представился ген.директором о чем я вам и хочу рассказать что бы никто больше с этим не столкнулся. 2 февраля купил подарок своей жене телефон BQ 5512L Strike Forward за 6990 который глючить начал с первого дня использования то не срабатывала функция отпечатка пальцев то сенсор переставал реагировать совсем, что ответить на звонки было невозможно. 5 февраля я принес телефон обратно перед этим вернув его к заводским настройкам и при проверке продавца все на первый взгляд начало работать по моим замечаниям, на что консультант мне посоветовал обновить все приложения и все будет хорошо что я и сделал, но уже утром телефон начал глючить снова теперь приложение отвечающее за блокировку экрана графический ключ и отпечатки пальцев перестало работать вовсе на экране стало появляться (произошел сбой приложения) не перезагрузка не выключение телефона от питания не помогло т.е. блокировку на телефон что бы им никто не воспользовался поставить стало невозможно. 6 февраля а это уже 4 день после покупки я понес его снова на этот раз возвращать к заводским настройкам не стал что бы он не начал временно работать и продавец убедился в дефектах телефона и в этот раз у меня его забрали на экспертизу. Вот что я хотел рассказать о разговоре с ген.директором вышеуказанной компании когда я пришел в первый раз 5 февраля и убеждал продавца что телефон глючит и то что я описал это основные проблемы еще пропадали на время контакты потом появлялись снова и еще куча недостатков этого телефона и умолял его поменять мне на другой пусть дороже на скока он скажет на что консультант Евгений позвонил в этот ЛУЧ (нивкоем случаи не луч света, минимум радиации луч) и вот какой произошел разговор. Что у вас произошло ? я изложил суть проблемы, но мне сказали что продавец не выявил данных замечаний я объяснил что мне не нужен телефон который нужно постоянно возвращать к заводским настройкам когда он начинает глючить теряя всю информацию на нем и тратить время на ее восстановление на что у меня спросили зная из разговора что купил я его в подарок "сколько стоит мой личный телефон" я ответил что дороже этого: "Вот если хочешь нормальный телефон надо было брать за столько же" при этом постоянно смеясь в трубку телефона. На вопрос ну и что мне делать с этим ? "Выложи его на AVITO" после чего откровенно заржал в трубку гордясь своим остроумием. Я пообещал обратиться в правоохранительные органы за помощью и сказал что записал его гордый самолюбивый смех, на что мне было отвечено: -цитирую "нехера у тебя не получится, ты не первый а за то что не предупредил что записываешь сам будешь привлечен к уголовной ответственности" и это так разговаривал со своим клиентом человек представившийся как ген.директор ООО "ЛУЧ" боюсь даже представить как там разговаривают с клиентами рядовые сотрудники если их начальство откровенное быдло. Вот какой опыт я извлек из всего этого, что покупать дорогие вещи нужно все таки в крупных магазинах они хоть немного берегут свою репутацию или хотя бы в салонах которые напрямую сами занимаются продажей телефонов а не привлекают сторонние фирмы в целях сэкономить на аренде другого объяснения я не нахожу.

Отвратительное поведение сотрудников во время оформления тарифа! Первый раз имела дело с ТЕЛЕ2 и напоролась на полную некомпетентность рабочего персонала.
Во-первых, отсутствие знания своих тарифов (за выяснением точной информации пришлось обращаться в колл-центр!)
Во-вторых, полное безразличие персонала к мнению клиентов о своей работе.
В третьих, абсолютно необученные кадры: молодые люди не только не представляют как себя вести, но и позволяют неприкрытое хамство!
Возможно, это касается только одного салона связи, в который я попала (Московская область, г. Химки, улица Московская, дом 1), но похоже, что в компании не заморачиваются подбором персонала вообще и не обучают вести нормальный деловой разговор с клиентом!

Это скоты!! С большой буквы! Убирайтесь на...х
Разводят второй раз. Вчера 19.01.19 на счету было 13.76 Гб интернета, накопленные за 2 месяца.
Последний день оплаты на новый месяц. Тариф 299 рублей. Оплатил. Пришло смс , мол , спасибо, очередные 7 Гб в вашем распоряжении!Те. думаю, что будет уже 20 Гб, так как добавляют неиспользованные.
Но утром проверяю, ничего нет. Смотрю от них смс. НЕдостаточно средств.Вам надо заплатить 320 руб! С какого х... 320? Было 299.
ни смс, ничего не присылали. Тупо 320 и все.
Ладно. Доплатил до 320. Так эти падлы их не добавили к 13.76 Гб. Скоты, сбросили прежние 13.76 и в смс написали: у Вас 7 Гб инета.
Это ли не развод?
Теле 2 ответьте: почему не оповещали клиентов о повышении? И почему так втихаря, подло, списываете накопленные ГБ

Для начала здравствуйте. Я попробую обойтись без мата... но иными словами сложно выразить.
Не так давно, точнее вчера (23.12.18) приобрела в одном из салонов ( по адресу: Владимирская обл., Александровский р-н, г. Александров, улица Ленина, дом 7) телефон. Смартфон стоимостью 7.990 ( казалось бы не такая уж крупная сумма, но для меня она значительная) . При проверке в магазине я не обнаружила брака , но к моему сожалению, доверяя данной сети, не стала детально проверять "аппарат" Приехав домой и решив что пора уже разобраться в новом девайсе решила сделать пару снимков дабы проверить телефон ( не нарушая инструкции потребителя, т.е. я его НЕ роняла, НЕ иных каких повреждений ему не нанесла), сняв плёнку, так как видно через неё не очень и открыв камеру, я не приятно была удивлена тем что фронтальная камера не работает. Сегодня (24.12.18) приехав в салон, я попросила продавца вернуть мне деньги на основание Закона РФ ст. 18 "О правах потребителей" , на что получила отказ. Указав девушке ( продавцу ) на закон , она не внятно "отмазалась" о том что не имеет права, а директор на больничном ( не зама, не главного менеджера на точке нет, что в принципе заставляет задуматься о том как набирают персонал) , к слову девушка что продала телефон общалась довольно вежливо. Сбросив смартфон до заводских настроек и проверив камеру , она убедилась что повреждений нет , но фронтальная камера так и не работает ( точнее говоря выдаёт ошибку , что исходя из интернет ресурсов является заводским браком, скорее прошивки). Я написала претензию с просьбой возврата потраченных денежных средств , оставив один бланк для рассмотрения ( вместе с телефоном, от чего я потратила кучу нервов и сил разбираясь в этой ситуации в течение 3 часов... тратя своё время, деньги и опять же нервы! Оставшись без средства связи) , опираясь на Закон РФ ст 18, ст 22 " О правах потребителей".
Теперь мне остаётся лишь ждать того как долго ( а мне сказали что в течение месяца, а всё это время, я являясь студентом и обучаясь в другом городе вынуждена находится без средства связи , к слову другой девайс на время разбирательства мне не предоставили , не буду уточнять предусмотрено ли это) будет идти вся эта "ахинея".

По поводу связи данной сети могу выразить недовольство лишь в вечно подключение ненужных мне подписок.

Пользоваться сетью для покупки каких либо гаджетов , больше не собираюсь, советовать кому то их как хорошие устройства тоже.

Без уважения к вам.

Номер 89507860*** у меня с 2004 года, всегда использовался только в личных целях.
До 13.12.2018 меня не было в стране полтора месяца. Приехав я совершила несколько звонков. 17.12.2018 у меня сломалась машина, с целью ремонта я обзвонила 14 автомастерских (все данные номера предоставлены в открытом доступе в 2гис), только в 14 мне дали положительный ответ. Если бы положительного ответа не было я обзванивала и дальше и 20 и 50 автомастерских.
Отдав машину в ремонт я жду звонка что ее можно забрать, когда времени прошло в два раза больше, я решаю сама позвонить и обнаруживаю что мой номер заблокирован.
Звоню оператору связи Теле2 по номеру 611 мне не могут дать никаких объяснений и отправляют в офис, в офисе принимают заявление и говорят что номер заблокирован из за нарушения законодательства, с формулировкой о том что я распространяю спам и вредоносное программное обеспечение НО на моем номере даже нет интернета!!! SMS я пишу одну в пол года. Каким образом я нарушаю законодательство??? Срок рассмотрения заявления 168 часов, это 7 дней!!!
К данному номеру подключена банковская карта, я не могу войти в банк онлайн и произвести покупки в интернет магазине, т.к. подтверждающие sms не приходят

Подключила новый тариф, с интернетом . За 3дня списали все деньги и еще осталась в минусе, Хотя пакет услуг 220р НО сегодня после непродолжительной переписки , по моему желанию вернули старый тариф и деньги. Думала придётся идти писать претензию. ВСЁ в порядке. Операторам нужно объяснять более доступно. Спасибо!

Поменяли тариф на более дорогой, с интернетом плюс контент, бабушке с кнопочным телефоном! Вместо 150-200 руб. стало выходить 600-800-1100 руб.! Не понимала, платила 5 мес., пока всё не отключил. Ноябрь-164 руб. Не верьте рекламе. В рейтинге лохотронщиков делят первое место с Билайн. Покрытие очень плохое, на периферии, интернет не лучше.

Не думал, что буду писать когда-либо отзывы, но они ДОСТАЛИ !!!Воруют деньги ! Постоянно подключают платные услуги ! Я задолбался лазить в личный кабинет и отключать !
Воруют гигобайты ! 2 ГБ за несколько часов улетело !!! Пришлось тариф дороже подключать !
Новая функция появилась: делитесь гигобайтами. Кинул сыну 10 ГИГОБАЙТ ! ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ КУДА-ТО ДЕЛИСЬ !!!
КОРОЧЕ - МУТНАЯ КОНТОРА !

Собралась перейти в Tele2 со своим номером от другого оператора. Заполнила заявку, назначили день в который с 10 до 14 должен был приехать курьер с новой сим- картой.
1)…..в назначенное время никто так и не приехал, я половину дня просто зря потратила, отложив свои планы. в 14-30 позвонил курьер с намерениями ехать в мою сторону но я уже не могла ждать. В общем перенесли доставку на следующий день.
2)...На следующий день приехал другой курьер, абсолютно неадекватный внешне и по поведению мужчина, с порога повел себя скандально без причин, стал возмущаться что доставка для меня бесплатная и нес еще всякую чушь. Причем говорил все это на повышенных тонах, так что посетители аптеки, в помещении которой это все происходило, поглядывали в его сторону с ужасом. На определенном этапе подписания бумаг мои нервы не выдержали этого спектакля и я развернулась и ушла. Первый раз в жизни встречаю такого неадеквата на должности курьера.
Вы где- нибудь видели курьера с тоном генерального директора отчитывающего Вас за бесплатную доставку??
В дальнейшем я не хочу иметь ничего общего с компанией, имеющей такой колхозный сервис и трудоустраивающей на работу психически больных людей.

Передают данные клиентов третьим лицам. Купила симку ребенку, 5-ти лет, пару месяцев назад, для того, чтоб была возможность связаться, когда я на работе, а с ним нянчится бабушка. Кроме меня никто не знает этот номер. Сегодня на телефон начали звонить коллекторы и искать меня! На вопрос оператору откуда у коллекторов
мой новый номер телефона, получила ответ, что они, якобы, никому номера не передают…

Начал жульничать.
Так-то слышал уже....
А сейчас попал сам.

Вдруг, оказываются подключены платные услуги.

У меня "сами подключились" две "услуги" в общей сумме 5,5 рублей/сутки.

Сумма, вроде бы незначительная..... важен сам факт обмана.

В досудебном порядке теле2 категорически отказались вернуть деньги.

Вынужден в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации решение проблемы передать в Суд.

P.S. Ан, нет не начали... ПРОДОЛЖАЮТ.
Оказывается многие мои знакомые уже попались на подобного типа "проделки" теле2.

Тем более нужно "бить в колокола" пока теле2 совсем не загнил.

Я только положила 200 рублей, в этот же день приходит сообщение "Ваш баланс 3 руб."
Теле-2 сами подключили услугу какую-то то ли гудок называется, то ли мелодия...
Оператор спокойно мне рассказал о том, что оказывается это я подключила через короткий номер или через сайт...
Я дееспособный человек, директор по персоналу, и контролирую свои действия, у меня хорошая память и провалов не наблюдалось. Я в своем уме и я точно знаю, что я не подключала никаких услуг.
Какая наглость Компании "Теле-2" в открытую воровать деньги абонентов и еще обвинять их в том, что это сами абоненты подключили себе услуги.
Просто предательство, обман и мошенничество.
У меня такая трудная ситуация, только похоронила маму, по специальности устроиться сложно, так как был перерыв пока ухаживала за мамой... Центр занятости предлагает низко-оплачиваемые работы, при отказе не будут вообще пособие платить по безработице...
Деньги какие были накопления потрачены и на похороны ушли...
Из тех копеек, что переводит Центр занятости оплатила телефон, так как надо искать работу и эти скоты, моральные уроды без совести и чести списывают деньги последние... Когда так нужен телефон... И так важен!
Я бы сидела после похорон без денег на питание и с долгами за квартиру и подключала бы увеселительные услуги себе (по их версии) веселые гудки какие-то?... Твари последние, нелюди просто, воры, нахалы и хамы!!!! Сволочи!!...
При чем никаким интернетом я не пользовалась... У меня wi-fi дома... Не нужен мне интернет от Теле-2...
Знаете что, организаторы конторы "Рога и копыта"?
Я вам, как психолог скажу. Вы думаете вы людей обманули и молодцы?
Но, психосоматика такая штука... Есть у самого последнего убийцы, палача даже внутри чувство вины, внутреннее понимание что такое хорошо и что такое плохо.
Так вот, когда ваше сознание радуется, что вы обманули людей и заработали на их доверии, то подсознание ваше не одобряет ваши поступки - а, это значит внутренний конфликт, который перейдет на ваши органы и нарушит физиологию, ожидайте болезней.
Вы думаете нам, абонентам плохо делаете? Ошибаетесь...
Я то устроюсь на хорошую работу, или организую свой бизнес и на душе будет хорошо.
Вы себе делаете плохо, а вам гармонии не видать.
Энергообмен никто не отменял, сколько зла вы причинили людям - бумерангом вернется к вам.
Будьте вы прокляты, сволочи!
Уроды хотят делать мир уродским, и художники ничего не могут с этим поделать...
А, им и не надо.
Есть высшая справедливость и кара настигнет вас, не долго вам издеваться над людьми осталось.

Вот попал так попал...Убежал от МТС Теле2 не лучше! 1) по инету: Деньги уплачены, доступа нет. Более того, самопроизвольно переключился с 4G на 2G. 2) Купил у них телефон....При подключении потеряли все многолетние контакты, Люди пишут: не доступен....Зарядили мне кучу приложений. Представляется, что в операторы набрали некомпетентных сотрудников.

Новое мошенничество от Теле2 : На телефоне выключен мобильный интернет, но Теле 2 каждый месяц списывает деньги за упавший с неба интернет трафик!!!! Будте внимательны, эти суки все время ищут способы, как нас н....

Внимание!!!! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются!
Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все.
Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не подходил. К слову у человека больное сердце и расстраиваться ему нельзя . Поэтому сама стала разбираться что за списания. И пришла в ужас, так как выяснилось, что ему сделали какие-то подписки. Блин, у человека самый обычный кнопочный телефон с ЧБ экраном, я даже не уверена, что там есть интернет. Он вообще с него только звонит. А тут подписки, какие-то мелодии
В абонентской службе мне ответили "Что касается компенсации средств, мы не возвращаем средства за услуги, которые были подключены по запросу с телефона абонента." Чтобы попробовать вернуть деньги моим родителям нужно ехать в ближайший офис Теле 2, который находится за 20 км. от них и писать там заявление.

Очень обидно и не приятно, что данная сотовая связь так низко упала. Очень советую внимательно следить за списаниями так как подключение платных услуг без ведома абонента в Теле 2 норма.

В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, НЕТ! Все это обман.
В реале сохраняются ТОЛЬКО ТЕ НАКОПЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ОСТАЛИСЬ С ПРОШЛОГО МЕСЯЦА!!! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает!!!
Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров "кручу-верчу". Как говориться: кручу-верчу... где ваши гига? Нет, не здесь, и не здесь... А они.... А они тю-тю!
Совок остался совком - как разводили невнимательных лохов, вроде меня, так и разводят.
И это ведь еще не все!
В карте покрытия указана моя дача, как "хорошо покрытая" (Рядом с Электроуглями - в ближайшем Подмосковье), а в реале связь постоянно пропадает, словно вышка качается на ветру. То есть, то нет связи, то есть. В течение 5 минут может запросто дважды пропасть интернет. И то я на это смиренно согласился. Интернет-то нужен.
Но вместе с обманом о сохранении накопленных ресурсов, которые, как оказалось, вовсе и не копятся, это уже ни в какие ворота не лезет.
Отвратительно это!
Так что, имейте в виду все сказанное: накоплений вы не сделаете, а качество связи заявленное на картинке, этой картинке соответствовать будет вовсе не везде и не всегда. :)))) Слава великой и могучей :))))

При обращении в техподдержку оператор по имени Артем проявил крайнюю некомпетентность в общении, заявляя, что решение проблемы по возврату потерявшегося платежа вообще невозможно. После переключения на другого оператора, Иван сделал конкретные шаги по решению проблемы. Прошу вас провести обучение Артема не только касаемо бизнес-процессов компании и принципов работы программного обеспечения, но и по этикету общения.

У них самая плохая связь одни мошенники и интернет не верьте им

взял в салоне теле 2 телефон через 2 недели не сал работать динамик сдал в ремонт в салон теле 2 по гарантии в замен телефон не дали в договоре сказана в течении 15 рабочих но я уже без телефона хожу 3 недели пошла 4 четвёртая люди не покупайте телефоны в теле 2 эта жопа

Пришел Усманов и стали деньги воровать со счета. Проверил телефон антивирусом,по окончанию выскочила СМС,что вы подписаны за 30р. в день от ООО Т Медиа. Отписаться и завел контентный счет. Через час опять подписка,через десять минут другая,правда денег снять не могут из-за контентног счета. Оператор поет,что мы знаем про Медиа,но ничего поделать Не можем! Бред! Воруют в открытую. Друзья Путина,ворвская власть.

Постоянные вылеты сети и обрывы интернета. Сотрудники зелёные психологически неокрепшие некомпетентные слабограмотные студенты на подработке.Способные лишь заговаривать зубы, а не решать технические вопросы. Постоянно переносятся сроки обработки заявок, с техническими "специалистами" связаться нереально. Ни какого отчёта о производимых работах добиться не мог. Только отписки типа: "заявка рассмотрена, вопрос решен". Только по 100 руб кидают как собаке: "Не скули!" Как в мегафоне, которым я также пользоваться не советую. Дискредитировали не только мою жену, гражданку Латвии, которая о вас высокого мнения, которого (специально напишу со строчной буквы) вы совершенно не достойны; но и шведский концерн Tele2 !!!! Да 1* c превеликой подтяжкой за уши, для вас много!!!!

У меня на Ваших номерах находится два интернета и 4 телефона, в Вашей компании до сей поры относился положительно,а сейчас вижу полный набор обмана ,мошенничества подстав ,операторы перебивают не выслушав клиентов,трафик воруют или иначе сказать приписывают,помощи нет никакой,грубят и ничего не делают для улучшения,открываешь страницу модема ,качество связи не возможно узнать ,трафик тоже.баланс тоже, какой бы не был тариф скорость нулевая, нет с такой комнанией работать невозможно!

Твари! Вы нагло воруете деньги со счета! Уже не первый раз кладу на счет деньги, после чего деньги улетают, НО ни интернета, ни минут, ни смс я не наблюдала! Мрази! Последний месяц на теле 2!

24 ноября мною был приобретен смартфон tele 2 midi по адресу Алтуфьевское шоссе 86 стр 1 , после недели пользования он начал периодически выключаться, 6 декабря перестал полностью видеть сим карту( существенный недостаток) , по приезду в магазин продавец зафиксировал данный недостаток и сказал что нужен контроль качества, при этом не выдали на время подменное устройство т.к. сказали что у них это не предусмотрено. прямое нарушение статьи 18, придется обращаться в вышестоящие органы