Oneaero-Gocharter

Мы воспользовались "услугами" компании Oneaero-GoCharter, о чём сожалеем.
Уточняем, что рейсы был осуществлёны двумя компаниями : - Москва -Салоники - "Ellinair", а Салоники -Москва - "Вим-Авиа".
Билеты по заказу №87659 - Москва-Салоники (28.08.2017, рейс EL-909, SVO - SKG), Салоники Москва (08.09.2017 , рейс NN -284, рейс NN -284), были куплены нами, поскольку нас устраивал прилёт из Салоников в аэропорт Шереметьево (И ИМЕННО ЭТОТ АЭРОПОРТ БЫЛ УКАЗАН В БИЛЕТЕ ПРИ ЕГО ПОКУПКЕ ), так как у нас был стыковочный рейс в 18:10 на Минск. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ билетов, в которых аэропортом обратного рейса был указан ШЕРЕМЕТЬЕВО, после распечатки эл. билета, мы почти случайно выяснили, что Вим-Авиа прилетает из Салоников в Москву не в Шереметьево, а в Домодедово. А именно: при повторном заказе билета, без покупки, на эти же рейсы уже фигурировал только Домодедово. И вообще, что ВИМ Авиа обслуживается в Домодедово, и что в сезонном расписании Домодедово этот рейс из Салоников тоже фигурирует. То есть, продавцу было заранее известно, что будет Домодедово, а никакой другой аэропорт. НО на вопрос менеджеру Сергею, почему в билете неверные сведения об аэропорте прибытия, он ответил нам "что это чартер, и самолёт может приземлится где угодно, даже на Ямале..., и что это возможно результат ошибки тур-оператора, а сам продавец только дублирует информацию", что мы должны за 24 часа узнавать о нашем полёте, не изменилось ли расписание... ". На заданный нами вопрос, где, мол, у вас имеется на сайте или еще где-нибудь, информация о том, что может быть изменён аэропорт (!!! ), мы снова услышали про чартер, про Ямал ... Потом нам прислали перевыпущенные эл. билеты на почту, где уже был указан аэропорт прилета Домодедово...
В итоге: мы опоздали на самолёт на 18:10 на Минск, время для переезда из одного аэропорта в другой оставалось мало, к этому добавилось очень долгое ожидание багажа. Мы потратили деньги на такси из Домодедово в Шереметьево, но в пятницу, под конец рабочего дня успеть уже было нереально. Потом мы потратились на билеты на Aэроэкспресс до Белорусского вокзала, и на билеты на поезд до Минска.
Примечательно и отвратительно, что компания-продавец ЗНАЛА о том, что аэропорты разные, но билеты продавала именно такие, с неверной информацией. Более того, через несколько дней, после того как мы обратились с вопросом насчет аэропорта обратного рейса, мы проверили, что предлагает продавец, делая пробный заказ, и оказалось, что опять фигурировал только Шереметьево. Т.е. путешественнику предлагается купить билет на основании недостоверных данных, а потом его ставят перед фактом.
P.S. Теперь мы потратим время и деньги, для того, чтобы эта "контора" больше не занималась подобным надувательством, и самое безобидное - не писала себе хвалебные отзывы.
Если среди читателей есть люди, пострадавшие от подобного или другого обмана, то мы предлагаем подумать о том, чтобы коллективно требовать через суд возмещения материального и морального ущерба от компании Oneaero-GoCharter, т.е. какого-то ИП.
Для этого будет организована группа в ВКонтакте для координации действий.

Рассказываю свою печальную историю общения с Oneaero-Gocharter. Этим летом, учитывая все перепитии нашего турбизнеса, было принято решения лететь на Родос регулярным рейсом компании Aegean Airlines. И тут попутала нас нелегкая. На сайте Oneaero-Gocharter билеты были немного дешевле, чем на сайте авиакомпании, что и стало критерием выбора. Вдруг приходит незадолго до вылета мне такое сообщение «настоящим уведомляем Вас о том, что авиабилеты по заказу № 32512 Москва-Родос-Москва (24.08.2014/07.09.2014) были нами забронированы и оплачены в Турфирму "Лабиринт" (ООО "Лабиринт"). Между нашей компанией и ООО "Лабиринт" заключен Агентский договор № 8653 от 26.08.2010г. В связи с приостановкой деятельности данным туроператором , проданный им турпродукт и его части (в том числе авиабилеты на чартерные рейсы) аннулированы. Таким образом, авиабилеты по Вашему заказу на сегодня являются недействительными.» Извините, причем здесь туркомпания Лабиринт, если билет приобретался на регулярный рейс. Билеты на сайте Aegean Airlines были повторно мною приобретены в день, когда Oneaero-Gocharter отказалась от исполнения обязательств. Переговоры с г-м Щегловым, руководителем компании Oneaero-Gocharter ни к чему ни привели. В эпоху крушения туроператоров компании Oneaero-Gocharter сидела на своем % от продаж и не собиралась от него отказываться. Судиться с ними? Стоимость судебных издержек сопоставима со стоимостью авиабилетов, а наше рабочее время стоит дороже, чем ездить по судам. Поэтому – не повторяйте моих ошибок. Подобные компании паразитируют на нашей лени и жадности. Лучше посидеть лишний час в интернете, найти реального организатора рейса и купить билет у него, чем содержать подобные компании. Они ни за что не отвечают и до сих пор шлют мне рекламные рассылки с выгодными предложениями. Все документы, иллюстрирующие мой рассказ – имеются в наличии.

30.07.2014 купила билеты в Тайланд из Кемерово у компании Oneaero-GoCharter на 11.08.2014г, 06.08.2014 получили уведомление, что мои билеты были приобретены через компанию Лабиринт, в связи с чем билеты аннулируются, деньги ищите у ВСК, в письме также меня инфоррмируют, что договор для подачи документов в страховую меня вышлют, в итоге два дня ни ответа на мои письма, трубку не берут. Не хочется думать о плохом, но....

Моя оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО! вчера (05.08.14) заполнив на их сайте заявку на приобретение 2-х билетов на перелет на 10.08!!!, получил письмо на эл. почту. Т.к. времени до вылета совсем мало- связался с указанным сотрудником для уточнения деталей, на что сотрудник мне ответил, что он сейчас отправит куда-то запрос и завтра со мной свяжется. В итоге-ни ответа-ни привета... звоню- не берет трубку, на письма не отвечают.... такого свинства, что даже трубку не берут я давно уже не встречал!!! В Итоге потерян день из-за этой "конторки". А дата вылета все ближе. Не вяжитесь с ними!