Разместить рекламу на сайте

Oneaero-Gocharter - Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал «Рита»

2018-10-05

Сказать друзьям об отзыве

Мы воспользовались "услугами" компании Oneaero-GoCharter, о чём сожалеем.
Уточняем, что рейсы был осуществлёны двумя компаниями : - Москва -Салоники - "Ellinair", а Салоники -Москва - "Вим-Авиа".
Билеты по заказу №87659 - Москва-Салоники (28.08.2017, рейс EL-909, SVO - SKG), Салоники Москва (08.09.2017 , рейс NN -284, рейс NN -284), были куплены нами, поскольку нас устраивал прилёт из Салоников в аэропорт Шереметьево (И ИМЕННО ЭТОТ АЭРОПОРТ БЫЛ УКАЗАН В БИЛЕТЕ ПРИ ЕГО ПОКУПКЕ ), так как у нас был стыковочный рейс в 18:10 на Минск. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ билетов, в которых аэропортом обратного рейса был указан ШЕРЕМЕТЬЕВО, после распечатки эл. билета, мы почти случайно выяснили, что Вим-Авиа прилетает из Салоников в Москву не в Шереметьево, а в Домодедово. А именно: при повторном заказе билета, без покупки, на эти же рейсы уже фигурировал только Домодедово. И вообще, что ВИМ Авиа обслуживается в Домодедово, и что в сезонном расписании Домодедово этот рейс из Салоников тоже фигурирует. То есть, продавцу было заранее известно, что будет Домодедово, а никакой другой аэропорт. НО на вопрос менеджеру Сергею, почему в билете неверные сведения об аэропорте прибытия, он ответил нам "что это чартер, и самолёт может приземлится где угодно, даже на Ямале..., и что это возможно результат ошибки тур-оператора, а сам продавец только дублирует информацию", что мы должны за 24 часа узнавать о нашем полёте, не изменилось ли расписание... ". На заданный нами вопрос, где, мол, у вас имеется на сайте или еще где-нибудь, информация о том, что может быть изменён аэропорт (!!! ), мы снова услышали про чартер, про Ямал ... Потом нам прислали перевыпущенные эл. билеты на почту, где уже был указан аэропорт прилета Домодедово...
В итоге: мы опоздали на самолёт на 18:10 на Минск, время для переезда из одного аэропорта в другой оставалось мало, к этому добавилось очень долгое ожидание багажа. Мы потратили деньги на такси из Домодедово в Шереметьево, но в пятницу, под конец рабочего дня успеть уже было нереально. Потом мы потратились на билеты на Aэроэкспресс до Белорусского вокзала, и на билеты на поезд до Минска.
Примечательно и отвратительно, что компания-продавец ЗНАЛА о том, что аэропорты разные, но билеты продавала именно такие, с неверной информацией. Более того, через несколько дней, после того как мы обратились с вопросом насчет аэропорта обратного рейса, мы проверили, что предлагает продавец, делая пробный заказ, и оказалось, что опять фигурировал только Шереметьево. Т.е. путешественнику предлагается купить билет на основании недостоверных данных, а потом его ставят перед фактом.
P.S. Теперь мы потратим время и деньги, для того, чтобы эта "контора" больше не занималась подобным надувательством, и самое безобидное - не писала себе хвалебные отзывы.
Если среди читателей есть люди, пострадавшие от подобного или другого обмана, то мы предлагаем подумать о том, чтобы коллективно требовать через суд возмещения материального и морального ущерба от компании Oneaero-GoCharter, т.е. какого-то ИП.
Для этого будет организована группа в ВКонтакте для координации действий.

Город: Минск

Oneaero-Gocharter

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ