Студия Ремонтов

В рамках акции "Расскажи о нас" компании "Студия ремонтов" хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора КС 1/1953 от 09 декабря 2016 года. Нашла компанию в интернете, понравился сайт и решила обратится. Замерщик Максим быстро составил смету, несколько раз ее оперативно исправлял. Когда устроила стоимость ремонта вызвали прораба. Заключили договор, в котором, по нашему настоянию, учитывая новогодние праздники, был проставлен срок окончания работ 31 января 2017 года.Прораб Вячеслав сказал, что ремонт квартиры площадью 30 кв.м займет один месяц. Материалы для ремонта покупали сами по списку, который давал прораб. Фотоотчет о выполненных работах от прораба получила всего один раз. Хотя при заключении договора он обещал регулярно присылать их. Сложилось впечатление, что прораб немного не успевал посещать все свои объекты и нашу квартиру в том числе. Смета постоянно увеличивалась, хотя работ особо не прибавлялось. В конечном итоге, смета выросла почти на 30% к первоначальному расчету. При проведении строительных работ окна в квартире не заклеили пленкой. На вопрос "почему?" Вячеслав пожал плечами и сказал что строители должны были это сделать, но почему то не сделали. Хотя материал для этого был предоставлен. Ремонт шел небыстро. В середине января стало понятно, что 31 января ремонт не закончится. Задала вопрос прорабу и получила ответ, что 6 февраля они готовы сдать мне объект. К сожалению, 6 февраля в квартире практически полность отсутствовала чистовая отделка. Только начинали укладывать пол, не поклеены обои и не натянут потолок. На мой вопрос о сроках прораб Вячеслав сказал, что готов сдать квартиру 10 февраля. Но и 10 февраля принять квартиру не получилось т.к. не натянули потолок. В работе присутствовали огрехи. За несколько дней их устранили. Еще несколько дней заняло приведение в порядок сметы и актов выполненных работ. Прораб не смог быстро предоставить сметы и акты на корректные суммы, несколько раз все исправлял. В итоге мы приняли объект только 16 февраля. Разочаровал прораб. К сожалению, он не справился должным образом со своей частью работ. И это при том, что объем работ был небольшим. Сделали вывод, что с серьезным ремонтом в эту компанию обращаться не буду сама и посоветовать никому не решусь.

Ремонтом честно говоря не довольна. Мастера зовут Миша, плитку всю испортил, она вся в пятнах, которые не смываются. Прораб сказал, что это от того , что пористая плитка и грунтовка вьелась пожизненно.Ведь несколько раз говорила накрыть плитку , картону было полно, но Михаил сказал , что все прекрасно смоется. И вообще все делал не аккуратно, все стены были в клее. Ни разу за собой не убрал. Инструменты все оставались где работал там и лежат. Мы после него убирали все на место. Плинтуса потолочные все были испачканы пришлось красить. Окно испачкал тоже потом красил, пришлось покупать краску, а это деньги.Всё покупали кисти, валики вообщем инструмент, чем работать. Хотя когда приезжал замерщик об этом ни слова не было сказано. Насчет сроков все хорошо, даже закончили раньше. Не знаю останется мой отзыв или удалят, потому что здесь только положительные отзывы. и ещё мне не понравилось то, что прораб со мной не разу не связался , не спросил, как его рабочий работает.

«В рамках акции «Расскажи о нас» компании Студия ремонтов хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 1/582 от 07.11.16г. Всем добрый день. Делал ремонт от Компании «Студия Ремонтов». Делали кухню 10 кв.м. Пол – керамогранит, стены – обои, потолок – натяжной + по мелочи, повесили несколько люстр, аксессуары в ванную и карнизы. 2 года назад делали гораздо больший ремонт частники, решил заказать ремонт у компании, проверить, есть ли смысл переплачивать за работы и сравнить по организации и качеству. 1.Замерщик. Все хорошо, пришел, рассчитал, прислал смету на почту. Частники отработали аналогично. 2.Сотрудник, который делал ремонт. Также все не плохо, было несколько косяков, но все оперативно исправлено. Частники отработали аналогично. 3.Прораб – отработал с натяжкой на «3-». А) Прораб сказал, что ремонт начнется сразу же, прислал счет на материалы. Чтобы быстрее начать ремонт, материалы я заказал у него, хотя видел, что переплачиваю примерно 2 – 3 тысячи рублей и предварительно еще раз уточнял, сразу начнут ремонт, прораб ответил: Да. Итог: ремонт начали спустя 3 дня после привоза материалов. За 3 дня я купил бы материалы сам. Б) Прораб рассчитал натяжной потолок, надо было внести 50% предоплату. В момент встречи для внесения предоплаты оказалось, что потолок на 2 тысячи подорожал. В) Был озвучены сроки по установке потолка 2 дня после предоплаты, и если сегодня предоплата не будет внесена, то потолок будут устанавливать только через 5 дней. ОК. Я все-таки внес предоплату, чтобы не задерживать финал ремонта. Итог: потолок установлен через 6 дней. Сказали мне об этом на следующий день после внесения предоплаты, деньги вернуть было нельзя. Был ли среди частников прораб, я не знаю, но, такого обмана не было. 4.Компания не убирается за собой, только за деньги, это прописано в договоре. Т.е. надо принимать работы в условиях пыльной новой плитки + грязь в помещениях, где больших ремонтных работ не вели, а именно: коридор, фото прилагаются(новая плитка на полу темно-коричневого цвета, на фото все в пыли). Для сравнения, у частников все помещения после большего ремонта, а именно делали ванную, туалет и комнату, я принимал в чистом виде и в целом в квартире такой грязи, как после «Студии ремонтов» не было. Мое мнение такое. Потери 4-5 тысяч рублей по вине прораба. Обман со сроками. Грязь после ремонта. Представитель службы качества компании никак не отреагировал на мои претензии, т.е. поблагодарил за отзыв и сказал, что информация принята к сведению. Вот так.

Касательно моей истории...Ситуацию как могли -поправили. Розетки заменены, обои подклеяны, расколотая плитка заменена. Работу предыдущих мастеров исправлял Денис - старался, как мог, работает аккуратно и профессионально. Есть вещи, которые исправить увы уже нельзя, но взамен этого оказаны доп. услуги бесплатно - установили экран под ванну и повесили светильник. Поэтому в плюс хочу отметить желание отвечать за работу и стремление у компании поправить ситуацию. Могу пожелать усилить контроль над мастерами и не пускать работы на самотёк, чтобы в дальнейшем не портить себе репутацию из-за мелочей и чьей-то некомпетенции.