Spa-Мещера

До сауны даже не дошли! Отвратительное отношение со стороны сотрудников сауны, купили купон на биглионе, изначально позвонили спросили, если мы купим купон вы нас запишите на пятницу, сотрудник сообщила что да, в итоге мы купили, нас записали, затем в четверг, накануне нашего посещения я связалась с сотрудником сауны уточнить о возможности перенести время на час позже, на что мне ответили а мы вообще не сможем вас принять, т.к вас записала не опытный вдминистратор, а запись по купонам в пятницу вообще не возможна(хотя в условиях было указана что запись возможно, только в ограниченном режиме, уточняйте у сотрудников сауны), почему если это вина сотрудника, то почему это должно сказываться на клиентах, на что сотрудник сказала что к ним ходят постоянные клиенты по пятницам и предпочтение они отдают им, т.е к остальным клиентам они относятся мягко говоря плохо и не хотят преобретать новых клиентов, мы за купон так же платили деньги, мы идем не бесплатно, тем более эту акцию они сами придумали совместно с биглион, сотрудник в общем на мои притензии отвечала одно и то же и решать мой вопрос из-за их же ошибки не хотела, после такого идти в эту сауну даже по купону не хочется, хорошо что мы туда не попали, прочитав предыдущие отзывы я убедилась, что дальше было бы еще хуже!