Spa-Мещера - Комментарий №1

До сауны даже не дошли! Отвратительное отношение со стороны сотрудников сауны, купили купон на биглионе, изначально позвонили спросили, если мы купим купон вы нас запишите на пятницу, сотрудник сообщила что да, в итоге мы купили, нас записали, затем в четверг, накануне нашего посещения я связалась с сотрудником сауны уточнить о возможности перенести время на час позже, на что мне ответили а мы вообще не сможем вас принять, т.к вас записала не опытный вдминистратор, а запись по купонам в пятницу вообще не возможна(хотя в условиях было указана что запись возможно, только в ограниченном режиме, уточняйте у сотрудников сауны), почему если это вина сотрудника, то почему это должно сказываться на клиентах, на что сотрудник сказала что к ним ходят постоянные клиенты по пятницам и предпочтение они отдают им, т.е к остальным клиентам они относятся мягко говоря плохо и не хотят преобретать новых клиентов, мы за купон так же платили деньги, мы идем не бесплатно, тем более эту акцию они сами придумали совместно с биглион, сотрудник в общем на мои притензии отвечала одно и то же и решать мой вопрос из-за их же ошибки не хотела, после такого идти в эту сауну даже по купону не хочется, хорошо что мы туда не попали, прочитав предыдущие отзывы я убедилась, что дальше было бы еще хуже!