Миокерамика

Берут 100%-ю предоплату, заставляют ждать месяц и отказываются фиксировать конкретный предельный срок поставки. Цитата руководителя магазина на Ижорской: "Может, вы не будете делать этот заказ у нас?" Отвратительное зрелище - здесь людям не нужны клиенты.

Берут 100%-ю предоплату, заставляют ждать месяц и отказываются фиксировать конкретный предельный срок поставки. Цитата руководителя магазина на Ижорской: "Может, вы не будете делать этот заказ у нас?" Отвратительное зрелище - здесь людям не нужны клиенты.

   Отзыв о работе салона плитки Миокерамика на улице Ижорская в Нижнем Новгороде.


В феврале 2019 г. заказывал плитку для ванной и 13 февраля для туалета. 


Сделка по ванной комнате прошла гладко. А вот со сроками по доставке плитки на туалет обязательства, взятые салоном на ул. Ижорская не выполнены.


Ждал доставку 19-20 февраля, как мне обещал менеджер. Как показало время слова выброшены на ветер и цена им 0. По факту доставка была 22 февраля в 13.00. Из-за 1,5 суток простоя мастер, который делает ремонт у меня в туалете взял с меня за простой в работе немалую сумму, но конечно кого интересуют мои расходы из за нарушения сроков поставки плитки.


Чтобы сохранить лицо компании Миокерамика в моих глазах, я попросил сделать доставку в автозаводский район бесплатно, которая обычно стоит 1200 руб. На что получил отрицательный ответ от Олега  руководителя салона на Ижорской. Дословно-это невозможно, водитель уже уехал...


Как человек, 10 лет работающий в прямых продажах, общающийся с первыми лицами компаний для меня этот отказ непонятен.


Как же пыталась выгородить себя индивидуальный предприниматель Халиева Елена Львовна что доставка была задержана из за форс-мажора, погода плохая якобы. Хотя ранее в салоне мне сообщили что мой заказ попросту не влез в грузовой автомобиль. Она предложила за нарушение сроков доставки в 1,5 суток компенсацию по закону 0,5% от суммы покупки в сутки, (покупка была в размере 21000 руб). Но после ее вранья о причине задержки, общаться с этим недобросовестным человеком нет желания, т.к. доверие сразу же подорвано. Также ее слова что я занимаюсь покупательском экстремизмом смешны. Где то начиталась умных слов. Здесь сумма претензии мала, не тысячи рублей, не разбогатешь. Сама её мысль на эту тему оскорбительна.


Печально что деньги для них превыше всего, слова что они лояльны и дорожат каждым покупателем остались словами, не подкрепленные делом. Сформировано отрицательные мнение о Миокерамика и стойкое убеждение что навстречу покупателям персонал на Ижорской и руководитель всех салонов Халиева Елена Львовна идти не хочет. Конечно это эмоции, и в тоже время человек так устроен. Он живёт эмоциями.


Больше к ним не ногой. Решение принимать только вам, связываться с ними или нет.

---
С уважением, Сергей Судаков.

Очень плохие отзывы у компании. С дизайнерами тоже не расплачиваются. Остерегайтесь

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! РАЗГОВАРИВАТЬ УМЕЮТ ТОЛЬКО ПОКА ЕЩЕ ДЕНЬГИ НЕ ЗАПЛАТИШЬ, ПОТОМ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ, ВОДИТЕЛИ ВООБЩЕ МАТОМ РАЗГОВАРИВАЮТ, И РЕШАЮТ САМИ КОГДА ИМ ПРИВОЗИТЬ ПЛИТКУ!КСТАТИ ВОДИТЕЛЯ ЗОВУТ ДУБРОВИЦКИЙ ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВИЧ! ТЕЛЕФОНЫ ДИРЕКТОРОВ НЕ ДАЮТ!

Работают отвратительно. Постоянно кормят завтраками. не исполнительны. Не советую Нижегородцам покупать в этой фирме.Доставку в срок не выполнили. :-((

Отвратительная организация рабочего процесса. С клиентами общается девушка недалекого ума, которая допустила ошибку в составлении проекта, после которой из-за нехватки материалов в области мой ремонт встал на полгода. Общаться с клиентом и делать какие-то шаги в сторону разрешения конфликта делать никто не хочет. Работники, чувствуя увольнение, последующее за такой проступок, не дают телефон вышестоящего руководства. Кормят завтраками, а сейчас и вовсе игнорируют мои звонки, письма на электронную почту. Ситуация так и не разрешилась. Никому не советую тратить свои нервы на столь непорядочную, неорганизованную компанию. Ужасный сервис.

Ассортимент конечно радует и цены тоже, чего никак не напишешь о сервисе и исполнительности. Но будьте готовы к тому, что придется ждать заказ месяца 2,а то и 3. (Как например я. Сделала заказ 15 января и на сегодняшний момент, 13 марта, не получила полностью плитку.) Получив основную сумму, менеджеры в течении месяца травили шаблонными фразами, аля «Не переживайте, все скоро будет» или «Контейнер уже в порту, может через месяц получите». Ах, да, на десерт. Одна из партий плитки была битой, немного, но все же не приятно. Объем и стоимость вашего заказа не гарантирует хорошего сервиса (Могу сказать, что мой заказ далеко не назовешь бюджетным). Настоятельно не рекомендую, худший из всех строительных опытов.