Миокерамика - Комментарий №6

   Отзыв о работе салона плитки Миокерамика на улице Ижорская в Нижнем Новгороде.


В феврале 2019 г. заказывал плитку для ванной и 13 февраля для туалета. 


Сделка по ванной комнате прошла гладко. А вот со сроками по доставке плитки на туалет обязательства, взятые салоном на ул. Ижорская не выполнены.


Ждал доставку 19-20 февраля, как мне обещал менеджер. Как показало время слова выброшены на ветер и цена им 0. По факту доставка была 22 февраля в 13.00. Из-за 1,5 суток простоя мастер, который делает ремонт у меня в туалете взял с меня за простой в работе немалую сумму, но конечно кого интересуют мои расходы из за нарушения сроков поставки плитки.


Чтобы сохранить лицо компании Миокерамика в моих глазах, я попросил сделать доставку в автозаводский район бесплатно, которая обычно стоит 1200 руб. На что получил отрицательный ответ от Олега  руководителя салона на Ижорской. Дословно-это невозможно, водитель уже уехал...


Как человек, 10 лет работающий в прямых продажах, общающийся с первыми лицами компаний для меня этот отказ непонятен.


Как же пыталась выгородить себя индивидуальный предприниматель Халиева Елена Львовна что доставка была задержана из за форс-мажора, погода плохая якобы. Хотя ранее в салоне мне сообщили что мой заказ попросту не влез в грузовой автомобиль. Она предложила за нарушение сроков доставки в 1,5 суток компенсацию по закону 0,5% от суммы покупки в сутки, (покупка была в размере 21000 руб). Но после ее вранья о причине задержки, общаться с этим недобросовестным человеком нет желания, т.к. доверие сразу же подорвано. Также ее слова что я занимаюсь покупательском экстремизмом смешны. Где то начиталась умных слов. Здесь сумма претензии мала, не тысячи рублей, не разбогатешь. Сама её мысль на эту тему оскорбительна.


Печально что деньги для них превыше всего, слова что они лояльны и дорожат каждым покупателем остались словами, не подкрепленные делом. Сформировано отрицательные мнение о Миокерамика и стойкое убеждение что навстречу покупателям персонал на Ижорской и руководитель всех салонов Халиева Елена Львовна идти не хочет. Конечно это эмоции, и в тоже время человек так устроен. Он живёт эмоциями.


Больше к ним не ногой. Решение принимать только вам, связываться с ними или нет.

---
С уважением, Сергей Судаков.