РОССИ отзывы

И, конечно, в воскресенье.

В третий раз обратиться в эту компанию для заказа окон, надеясь получить хорошее отношение как к постоянному клиенту, но вышло так, что ко мне отнеслись как к клиенту потерявшему бдительность и которого можно обмануть. На объект приехал Иван (мобильный офис) для замеров. Спрашивает: -окна тёплые делаем? отвечаю: -нет, самые простые. -мусор будем вывозить? отвечаю: -у вас же при заказе "под ключ" вывоз мусора беcплатный. Он промолчал. На следующий день Ольга прислала (по запросу) смету где указано: 4-10-4-10Ar-4i (Ar - аргон, i - серебряное напыление), вывоз мусора - 2000 т.р. Звоню спрашиваю: -как так? сказал же что не надо теплое, надо обычное. Она импровизирует: - сейчас "акция" - теплые по цене обычного окна и они всем клиентам ставят, не спрашивая их(!), теплые. Ничего изменить уже нельзя, окна в производстве. На сайте про эту акцию ни слова. -Почему значится вывоз мусора, ведь акция же при установке "под ключ"?. Ольга: "-не знаю, что у там на сайте, сейчас такой акции нет". Звоню анонимно Ивану. Спрашиваю: -мусор при заказе "под ключ" беcплатно вывозите? Отвечает: -да. На аргумент, что Иван подтвердил акцию Ольга сказала: -"пусть он сам тогда и вывозит". Дальше общался с руководителем отдела продаж Степаном, который сочинил следущее: -Акция предусматривает либо беcплатный вывоз мусора, либо беcплатное утепление стекол, но так как вас не предупредили, мы вывезем мусор бесплатно. От окон с утеплением все же отказался, т.к. они имеют сероватый оттенок. Из-за чего монтаж перенесли с чт. на пн. На цене это не отразилось, т.к. "акция" же. Я уверен, что с меня обманом взяли денег как за тёплые. Еще с ручками для окон не вышло договориться, так что я просто от них отказался (хотели продать обычные по цене дорогих rehau linea). P.S. В самый первый раз при обращении в компанию Ольга посчитала лишнюю москитную сетку и не возвращала деньги за нее две недели, хотя обещала вернуть на следующий день на карту. Звонил, напоминал. Не вернула пока не пригрозил что приеду за деньгами в офис.

Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.). До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом меняется в меньшую сторону с детскими отговорками и ссылками на что угодно и кого угодно, включая руководство монтажного отдела компании, гарантийные обязательства и положение звезд. Изначально оговаривалось, что инструмент предоставляет завод, на деле - заводского инструмента недостаточно даже на 1 бригаду. Кожевников периодически забирал инструмент на какие то сложно объяснимые цели. Приходилось привозить

Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.). До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом...

Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.).
До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом меняется в меньшую сторону с детскими отговорками и ссылками на что угодно и кого угодно, включая руководство монтажного отдела компании, гарантийные обязательства и положение звезд.
Изначально оговаривалось, что инструмент предоставляет завод, на деле - заводского инструмента недостаточно даже на 1 бригаду. Кожевников периодически забирал инструмент на какие то сложно объяснимые цели. Приходилось привозить свой инструмент. Простои и т.п., а оплата то сдельная.
Постоянные ошибки в размерах заказанных окон, подоконников, откосов, отливов, нащельников. В 99% случаях по несоответствиям размеров ответ: "Поставте как-нибудь". Ожидание приезда недостоющей комплектации неделями и соответственно хоть каких-то денег за недоделанные объемы.
Вобщем кране отвратительное отношение к сотрудникам, безобразное обеспечение комплектацией и инструментом, постоянные обманы по оплате.
Возможно в других подразделениях компании и иначе, но компания позволяет себе держать сотрудников типо Кожевникова создавая им условия, позволяющие обманывать других сотрудников, а следовательно и саму компанию Аркадия.