Юнис-Лада

Раньше пользовался услугами данной компании и получал начисленные бонусы. Все устраивало. К сожалению, не стал тратить начисленную сумму, считал, поднакоплю - использую все баллы. Так получилось, что некоторое время не ездил в такси. Вот, недавно во время очередной поездки узнаю, что бонусов-то и нет. Звонил в компанию, узнавал. Оператор заявила, что у клиентов, которые не пользуются услугами "Юнис-Лады" в течение 2-3 месяцев, все баллы автоматически списываются (по решению руководства). На мой вопрос о регламенте, где прописаны такие правила о сроках пользования услугами "Юнис-Лады", ничего сказать не могла, только повторяла "компания имеет право списать... если...". Получается, что все рекламные трюки - чистая профанация (Они имеют право списать накопленные клиентами баллы в любое время, а клиенты в любое время использовать накопленные баллы права не имеют). В итоге, решил пользоваться услугами других таксомоторных компаний.

Отвратительное отношение к постоянным клиентам!Последние лет 5-6 пользовалась только Юнис-Ладой. Сегодня, 1 ноября 2016 г. вызвала такси забрать ребенка из садика,со мной еще был один ребенок годовалый. В такси об этом предупредила. В результате, прошло 15 минут, машину так и не назначили. При этом оператор даже не соизволила позвонить и сообщить о задержки заказа. Прошло еще 15 минут, тишина. Пока сама не позвонила и не спросила про машину,никто и ухом не повел. В конце концов, оператор предложила подождать 30 минут!!с годовалым ребенком на улице! В результате опоздали в садик!настроение было испорчено на весь вечер!извинений я так и не услышала .вот так и теряется авторитет и доверие.

я тоже была постоянным клиентом Юнис-Лады...но после сегодняшней утренней встречи с водителем хамом т-зеленого хендай с номером С 938УВ решила больше не пользоваться услугами Юнис...спасибо диспетчеру она быстро прислала другую машину серо-красный ларгус, в аэропорт мы добрались вовремя...но дело в том что это не первый и не второй случай встреч с водителями- хамло этой фирмы, так что прощайте!

Отвратительная служба!!! Переехала из Новосибирска, по незнанию пользовалась услугами данного такси, вызывала раз 6 и каждый раз по телефону отвечали недовольные и хамовитые женщины , подавали машины в которых плохо пахло, водители НИКОГДА не оказывали помощь в погрузке коляски, детей пристегивают какими то "лифчиками", кресел нет и что самое ужасное, это манера езды!!! ВСЕ, как один превышают скоростной режим, 80км/ч для них по видимому абсолютная норма. В общем решила, что достаточно тешить себя надежной о качественных услугах и более никогда к ним не обращаться. Худший опыт за долгие годы покупки услуг такси!!!

Люди, не пользуйтесь такси Юнис лада! Я у ни была постоянным клиентом, ездила с по 3 раза в неделю, а в итоге когда возникли проблемы они меня отшили! Ни какого уважения и понимания! Водители Хамло и диспетчеры тоже! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Деньги, то простых людей они берут с удовольствием, а в итоге ты виноват!!!

К услугам Юнис Лада обращались раза 4, и только 2 из них такси было предоставлено. В итоге, абонемент на бассейн пропал, настроение детям испорчено... Кто возместит ущерб? Сегодня диспетчер сказал, что такси вышло, но в указанное время его не было. Позвонили диспетчеру, оказывается, у них срочный вызов. КАК ТАК????

В данном такси работает один неадекватный седой шумахер. Будьте внимательный при заказе авто. Манера вождения оставляет желать лучшего, правила ПДД в корни игнорируются. Водитель хам и совершенно не понимает где и чем занимается и какую несет ответственность перевозя людей. Авто Лада Гранта К700ЕМ.

Как печально,что в такси "Юнис-лада" есть такие водители "мужчины".21.01.16 г позвонила в службу такси, диспетчеру объяснила ,что поедем в СНТ с заездом на аллею,на что девушка мне сказала:" Программа не считает заезд на аллеи,водитель самостоятельно посчитает" .она разъяснила ,что 1 км 12 рублей ,подали СЕРЕБРИСТАЯ ТОЙОТА (минивэн 6 мест) гос номер О 516 ЕС .Когда подъехали с водителем к воротам ,он отказался дальше ехать .На мой вопрос, почему на аллею не поедим,ответил :"Диспетчер указала,что до ворот,с ней и выясняйте. Просто по-человечески обидно: я вызываю такси ,чтобы комфортно с ребенком доехать до дачи в этот мороз и ночью не бродить по аллеям,где гуляют бродячие собаки.С таким же успехом ,до ворот я могла доехать на маршрутном такси.Нормальный мужчина,может даже отец,не оставит ночью(на улице уже было темно)женщину с ребенком в мороз за городом.Аллеи у нас широкие и чистые,если администрация не поленится посмотреть мою историю вызовов ,то обратит внимание,что другие водители вашей службы без проблем заезжают на территорию.В наше время есть очень много служб такси,которые готовы работать с постоянными клиентами и по количеству положительных отзывов "Лидер" впереди(стоит задуматься).И службе качество обслуживания не хватает опыта,заученные фразы: "Мы провели беседу,приносим извинения"индивидуального подхода и искренности не хватает,даже не спросят как ко мне обращаться,а позвонят протороторят и до свидания.

С Юнис-Ладой ездила достаточно давно, всегда все было хорошо, проблем не было. Но с недавних пор начала задумываться, что пора прощаться. Первый раз приехал хам, который не удосужил себя выйти и открыть багажник (мы заказывали машину в аэропорт, диспетчер был предупрежден о багаже), в итоге он нудел всю дорогу, и что дверьми мы хлопали сильно, и что вообще но не любит (!) тех кто с багажом... пришлось отвечать на таком же уровне. Однако списала это просто на единичный случай. Но сегодня реально добили!!! 07 февраля мы ожидали прибытие гостей из Москвы. Накануне заказали 2 машины: себе, чтобы добраться до аэропорта и одну машину с аэропорта до Калачинска (гостей нужно было отвезти к родителям ). барышня-диспетчер почему-то принимала заказы каким-то недовольным тоном, но выспросила подробно какие машины, сколько человек, сколько багажа... СМС-сообщение о принятии заказа и о прибытии машин теперь не приходит (зато выросла цена реально), поэтому утром, ожидая такси на 5.20, звонок о том, что нам отменили машину, просто поверг в шок! Позвонили оператору -та удивленно ответила, мол нет, машина подъехала. Приехали. Гостей встретили. Подали ладу-ларгус, как и просили. И дальше началось самое "классное"! Выезжали с города по "бетонке", что-то объезжали все время. Затем водитель остановился, предложив всем покурить, в туалет перед дорогой дальней, чб больше не останавливаться. В итоге пока ехали, останавливались несколько раз!! Причем по инициативе самого водителя, пожилого мужчины, который жаловался, что засыпает ! Выходил подышать и умыться снегом ! о дороге на бешенной скорости едут фуры, причем обгоняя друг-друга по встречной полосе ! что мы должны были чувствовать?! Мой муж, который сидел рядом с водителем, периодически подтверждал правильно ли мы едем, там ли мы повернули. мы все были в диком напряжении, я уже молчу о чувстве стыда перед ошарашенными москвичами. Потом водитель поинтересовался где можно в Калачинске выпить кофе, посетовал, что у напарника грипп и его вторые сутки ставят работать, чтобы машина не простаивала! Бедный мужик, пожилой, уставший! Я была просто возмущена этим проишествием. Хочется сказать "хозяевам"компании: Ребята, вы совсем ОХРЕНЕЛИ?! Вам простой машины дороже жизни сотрудника и пассажиров?! Зная, что ехать рано утром, на такое приличное расстояние, да и за цену немалую (1500тр) вы ставите в рейс человека невыспавшегося?! У вас просто нет совести! Вы подорвали многолетнее доверие и уважение к вашей компании. Водителя прошу ни в чем не винить!

добрый вечер. мы постоянные пользователи вашего такси....но сегодня была возмущена...поездка повысилась от 120 до 150 рублей....аж на 30-ку сразу...никто еще не повышал ни автобусы, ни маршрутки, и только вы так сказать с праздниками поздравили своих пассажиров...объясните пожалуйста как рассчитывается цена поездки...из чего она складывается....и на сколько повысились цены с 01.01.2016.

Вызвали такси.водитель на всем пути хамил и нецензурно выражался в нашу сторону.при подъезде к дому отказался заворачивать во двор и подъехать к подъезду.несмотря даже на мою просьбу и просьбу диспетчера.при выходе из машины он умышленно и резко нажал на газ,когда пассажир с заднего сидения еще не покинул полностью машину и двери были открыты (и передняя и задняя).в следствии чего у меня ушиблена рука и два сломанных под мясо ногтя а пассажир заднего сидения выпал из машины на асфальт-ушиблена рука и колено,ударен об асфальт телефон. Ужас!!!! ранее всегда была хорошего мнения оданной компании. Не садитесь в черную ладу гранту гос.номер С793ОЕ 55регион.водитель неадекватный!!!!!

Самое позорное такси в Омске!!! Почему никто не следит за тем , как они работают ,диспетчера ужасные!!!

более десяти лет езжу на юнисе...было очень хорошее такси...много мотаюсь по камандировкам..есть с чем сравнить..раньше было лучшее такси в регионе ...последнее время все переменилось в корне...могут просто не подать автомобиль по предварительной заявке..последнее время ездят в этом такси красно-белые ларгусы...так вот...уважаемые товарищи хозяева обратите пожалуйста внимание на их состояние...ехать страшно..что то гремит , стучит, воет..просто страшно..спрашивал у водителей почему так.Отвечают мол недают ремонтировать. Как? вы же возите людей!!!теряете лицо на глазах..очень жаль..последнее время езжу по привычке.много моих знакомых уже от вас отказались.примите меры-ПОЧИНИТЕ СВОИ АВТОМОБИЛИ.Реально страшно..особеноо для тех кто не понимает что там гремит в ходовой и что будет дальше

Добрый день. Никогда не думала, что поводом для моего отзыва послужит достаточно неприятная ситуация, связанная с водителем данной компании((((. Услугами такси Юнис-Лада пользуюсь (ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ) давно. Практически всегда мне везло с водителями и машинами). И вчера в очередной раз вызываю машину, предупреждаю, что буду ехать с ребенком до года. Прошу чистый, не прокуренный салон (само собой подразумевается адекватный водитель. о чем, видимо, так же необходимо было упомянуть))). Выходим заранее, ждем у подъезда. И что Вы думаете, машина проезжает мимо нас, останавливается у совершенно другого дома и подъезда. Ну, думаю, развернется, дальше тупик. Ждем. Нет, он стоит и признаков жизни и разума не подает)). Пока забавно. Звоню на сотовый водителю, объясняю, что он стоит не у нашего подъезда, проехал мимо нас, и нам нет смысла бежать к его машине, так как он все равно будет разворачиваться. Стоим ждем дальше) машина не едет, водитель либо жутко тупит, либо откровенно хамит. Напоминаю, что на руках у меня ребенок и мы опаздываем. Потом он все таки принял какое-то решение), развернулся, проехал мимо нас и остановился у следующего подъезда, но уже с другой стороны(((. Я понимаю, что ***** есть везде и во всех компаниях, но такого издевательского отношения, поверьте, я никак не ожидала. Остается добавить, что на этой машине мы не поехали, вызвали другую, в общей сложности прождали 40 минут. Вот Вам и сервис, и индивидуальный подход к клиентам. Осталась очень недовольна тем, что администрация отделалась просто сухим: "мы провели беседу с водителем". В моем лице потеряли постоянного (практически ежедневного. история заказов у Вас есть) клиента. Можно было наплевать и забыть, если бы я была не с ребенком. Молодые родители меня поймут. А водителю ЧЕРНОГО РЕНО О 104 ТК большой привет! Видимо, Вы не крещенный человек раз совсем не боитесь обижать мать и ребенком...

Часто приходится пользоваться услугами такси. На первом месте у меня-это Юнис Лада. Нравиться, что в течении 5-10 минут уже приезжает машина, всегда оперативно назначен транспорт. Водители вежливые, спокойные. Раньше данная сеть считалась премиум, всегда приезжали иномарки, чуть ли не новые, но сейчас все не так. В последнии года 3-4 уровень качества и состояния транспорта желает лучшего. Неделю назад и вовсе была в шоке, в каком состоянии приехала машина, настоящии дрова. Ехала и боялась: вся брынчит, хрустит, ужас! Хотя знаю, что все машины проходят техосмотр, иначе на рейс не будут выпущены и водителям частникам не будет подключена база с данными. Странно как-то. Видимо никто не жалуется и ладно.

Александр. Приносим Вам извинения за несвоевременный ответ. Сообщите пожалуйста, точные данные (телефон, адрес, на который был оформлен заказ) для детального рассмотрения сложившейся ситуации. С Уважением, такси "Юнис-лада".

Пользовалась услугами грузотакси, нужно было перевезти холодильник из одной точки города в другую. Когда позвонила делать заказ, то девушка стала объяснять стоимость услуг и принцип начисления, но немного неясная система работы грузчиков. Девушка сказала, что после их работы я должна буду оплатить им дорогу на такси, после чего от услуг грузчиков я решила вообще отказаться. Такси я заказала на 18-20, но машина приехала раньше на 20 минут, и отсчет начался в 18-00. Приехали к месту назначения в 19-20 (т.е. от заказанного времени прошел ровно 1 час) но водитель взял с меня 800 рублей, как за 2 часа работы. Одним словом, я была крайне недовольна, и больше данными услугами пользоваться не буду.

Водители не знают куда ехать,диспетчера не обеспечивают водителей заявкой в полном объеме,невозможно узнать ни Фамилию водителя ни фамилию диспетчера,диспетчера путаются в определении времени суток отчего,заявки оформляются не правильно

Во время переезда заказывала услуги грузоперевозки - не очень удобно, что минимальный заказ - 2 часа и 2 грузчика, поскольку требовалось перевезти на расстояние всего 1 киломентр. Ну да ладно. Грузчики, как видно, торопились на другой заказ, потому что скидали всё как попало, не смотря на мои просьбы быть аккуратнее, в итоге некоторые вещи сломались. Не было даже попытки вытереть ноги перед входом, не смотря на грязь на улице. В общем, впечатления не самые приятные.

Про такси я ничего сказать не могу, но по грузоперевозкам выскажусь. Заказали Газель с грузчиками на 15:00. Машина приехала вовремя, но грузчики это 2 инвалида. Они 3 часа грузили в газель 3 секции стенки и 1 диван. Час они спускали 1 секцию. Это УЖАС! Они просто калеки!!! Так как они дотянули до 18:00 то естественно собрали все пробки (ехать надо было с Труда до Водников) За 1 час 10 минут они доехали. И за 7 минут разгрузились! На том адресе их встречала тёща, а здесь уже их встречал я. Поэтому они начали шевелиться. То что они грузили 3 часа, я один занёс в дом за 1 час 38 минут. При чём я не просто занёс, ещё и выставил всё по своим местам, и собрал диван который они якобы не могли вынести целиком! Я позвонил в службу жалоб, там меня выслушали и приняли притензию. Я выставил им счёт за 1 час грузчиков это 300 рублей и за 1 час простоя газели это ещё 300 рублей. Итого 600р. Мне сказали что мою заявку передадут руководству, а мне (после напоминания) перезвонил бригадир грузчиков Денис. И заявил что в моей притензии отказано, и начал защищать своих инвалидов. Когда я снова обратился в службу жалоб, выяснилось что руководство не в курсе этих дел, а меня просто сразу передали Денису. По моему настоянию моё дело передали руководству, которое, по словам оператора, тоже отказало в моей притензии! Краткий вывод: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ В ЭТОЙ КОНТОРЕ! ОСОБЕННО С ГРУЗЧИКАМИ!!! ГРУЗЧИКИ НИКАКИЕ ТОЛЬКО ТЯНУТ ВРЕМЯ, А ПОТОМ НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕШЬ!!!!