Ростелеком, ОАО

Ростелекомом пользуюсь недавно, но уже разочаровался в предоставлении услуги из за того, что связь постоянно пропадает. По скорости соединения достаточно хорошая за свою стоимость. Как говорили агенты предлагающие услугу, что сейчас ростелеком вышел на новый уровень предоставления услуг и у них новое цифровое оборудование, но что то не верится. ещё есть телевидение и цифровая телефония.

Услугами ОАО Ростелеком наша семья пользуется далеко не первый год, и я как никто другой могу поведать о плюсах-минусах компании. Интернет у нас появился примерно в 2009. И тогда все было отлично - нам помогли с выбором тарифа, подключили. Девушки-операторы были приветливы, и были готовы помочь с любой проблемой. Но так идеально все было только два года.. А вот потом..Начались непонятные сбои на линии, с каждым годом все чаще и чаще. Дозвониться в техподдержку бывает невозможно часами!Хотя тот факт, что Вы дозвонились еще не говорит о том, что Ваша проблема решится. Абсолютно. Вас будут перенаправлять на других людей, которые, естественно, Вам также не могут помочь. Приходиться собираться и идти в офис. Приходишь. Но и тут никто не жаждет тебе помочь. Приходиться чуть ли не с боем выяснять "кто у вас главный здесь?" или же "кто все-таки сможет решить мою проблему?". И да, последний раз пришлось брать практически штурмом.. но чудо.. Девушка-секретарь из абонентского отдела внимательно меня выслушала и да, проблема была решена. Но почему же пришлось дойти аж до руководства, если проблема оказалась такой простой... Не понимаю.