ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" г. Нижний Новгород отзывы

Изначально меня по телефону пригласили на собеседование (объяснили все доступно и понятно). Собеседование проходило в формате массового собеседования, показывали презентацию. Предложение показалось интересным , график работы гибкий да и по зп не плохие условия.Пожалуй на этом ИЗ ХОРОШЕГО и все. Далее мы прошли в отдел продаж с супервайзером. Это кошмар! Очень много народу, постоянный шум( крики, смех, мат через слово). Пообщались с супервайзером. договорились, что он перезвонит, скажет когда обучение. И что Вы думайте! ? Прошло 3 дня , тишина. Позвонила сама , дозвонилась далеко не с первого раза, пригласили на обучение наконец. Сами понимаете , после обучения в голове укладывается не все и не сразу. нужно время и практика. Но это мало кого интересует в компании , т.к на следующий

Изначально меня по телефону пригласили на собеседование (объяснили все доступно и понятно). Собеседование проходило в формате массового собеседования, показывали презентацию. Предложение показалось интересным , график работы гибкий да и по зп не плохие условия.Пожалуй на этом ИЗ ХОРОШЕГО и все. Далее мы прошли в отдел продаж с супервайзером. Это кошмар! Очень много народу, постоянный шум(...

Плюсы

Никаких

Минусы

НАчиная от публикации вакансии в инете ,затем собеседование ,анкетирование,особенности условий устройства на работу в оную компанию—все сплошной негатив.Обман с суммой зарплаты.Никаких социальных и материальных гарантий.Неравенство в условиях работы.Эта компания ,по сути, не создает реальных рабочих мест для взрослого населения,торгует не всегда качественным продуктом.

НАчиная от публикации вакансии в инете , затем собеседование , анкетирование, особенности условий устройства на работу в оную компанию---все сплошной негатив.Обман с суммой зарплаты.Никаких социальных и материальных гарантий.Неравенство в условиях работы.Эта компания , по сути, не создает реальных рабочих мест для взрослого населения, торгует не всегда качественным продуктом.

НАчиная от публикации вакансии в инете ,затем собеседование ,анкетирование,особенности условий устройства на работу в оную компанию---все сплошной негатив.Обман с суммой зарплаты.Никаких социальных и материальных гарантий.Неравенство в условиях работы.Эта компания ,по сути, не создает реальных рабочих мест для взрослого населения,торгует не всегда качественным продуктом.

НАчиная от публикации вакансии в инете ,затем собеседование ,анкетирование,особенности условий устройства на работу в оную компанию---все сплошной негатив.Обман с суммой зарплаты.Никаких социальных и материальных гарантий.Неравенство в условиях работы.Эта компания ,по сути, не создает реальных рабочих мест для взрослого населения,торгует не всегда качественным ...

Плюсы

при самоотдачи хорошаясредняя зарплата.

Минусы

итак начну: нет планирования абсолютно никакого,всё с бухты барахты,как шило кольнет в одно место так все начинают бегать
нет структурированно обучения для агентов по продажам( обучение есть только для галочки)
здания на мануфактурной 14 напоминает муравейник-могли бы и раскошелиться на чуть чуть получше офис
каждодневные не оплачиваемые переработки
агентов по продаж,сорри если обижу кого,набирают,хотя даже не набирают тут другое слово подойдет-‘собирают’ не известно где…из группы в 20 человек реально адекватные хотя бы человека 3-4.остальные сильно отстающие в развитии,и не обучаемы вообще.
агенты ‘лапачут’ все что угодно лишбы продать,как вспоминаю так уши в трубку заварачиваются.компания привыкла работать на количество чем на качетво,агенты по продажам меняться каждую неделю,если не раньше.руководители групп 3-4 месяца (проанализируйте вакансии руководителя на сайте hh.ru весит постоянно)
у меня лично сложилось впечатление что компания живет одним днем,прошел он,продали ну и фиг с ним…как то так.
компании очень распространнено так называемое уволение по собственному желанию…добровольное,но с другой стороны…начиная от простых агентов,заканчивая начальниками отдела продаж и юристами..когда будете увольняться сразу требуйте расчет в письменном виде с вашей зарплатой и премией. свою премию заработанную потом и взрывом мозгов агентов по продажам выбил до последней копейки спустя месяца 2.чуть до прокуратуры не дошло дело….когда меня сокращали ни начальник отдела ни даже комерческий директор не смогли обьснить в чем же я провинилсяи почему именно я.хотя все планы стоящие перед группой были выполнены. мог бы еще рассказать негативного,но даже не хочется время терять и силы . я одного не могу понять как у такой стремной и неорганизаванной внутри компании такое хорошие услуги (по крайней мере у меня дома))

итак начну: нет планирования абсолютно никакого, всё с бухты барахты, как шило кольнет в одно место так все начинают бегать нет структурированно обучения для агентов по продажам( обучение есть только для галочки) здания на мануфактурной 14 напоминает муравейник-могли бы и раскошелиться на чуть чуть получше офис каждодневные не оплачиваемые переработки агентов по продаж, сорри если обижу кого, набирают, хотя даже не набирают тут другое слово подойдет-"собирают" не известно где...из группы в 20 человек реально адекватные хотя бы человека 3-4.остальные сильно отстающие в развитии, и не обучаемы вообще. агенты "лапачут" все что угодно лишбы продать, как вспоминаю так уши в трубку заварачиваются.компания привыкла работать на количество чем на качетво, агенты по продажам меняться каждую неделю,

итак начну: нет планирования абсолютно никакого,всё с бухты барахты,как шило кольнет в одно место так все начинают бегать нет структурированно обучения для агентов по продажам( обучение есть только для галочки) здания на мануфактурной 14 напоминает муравейник-могли бы и раскошелиться на чуть чуть получше офис каждодневные не оплачиваемые переработки агентов по продаж,сорри если обижу...

итак начну: нет планирования абсолютно никакого,всё с бухты барахты,как шило кольнет в одно место так все начинают бегать
нет структурированно обучения для агентов по продажам( обучение есть только для галочки)
здания на мануфактурной 14 напоминает муравейник-могли бы и раскошелиться на чуть чуть получше офис
каждодневные не оплачиваемые переработки
агентов по продаж,сорри если обижу кого,набирают,хотя даже не набирают тут другое слово подойдет-"собирают" не известно где...из группы в 20 человек реально адекватные хотя бы человека 3-4.остальные сильно отстающие в развитии,и не обучаемы вообще.
агенты "лапачут" все что угодно лишбы продать,как вспоминаю так уши в трубку заварачиваются.компания привыкла работать на количество чем на качетво,агенты по продажам меняться каждую неделю,если не раньше.руководители групп 3-4 месяца (проанализируйте вакансии руководителя на сайте hh.ru весит постоянно)
у меня лично сложилось впечатление что компания живет одним днем,прошел он,продали ну и фиг с ним...как то так.
компании очень распространнено так называемое уволение по собственному желанию...добровольное,но с другой стороны...начиная от простых агентов,заканчивая начальниками отдела продаж и юристами..когда будете увольняться сразу требуйте расчет в письменном виде с вашей зарплатой и премией. свою премию заработанную потом и взрывом мозгов агентов по продажам выбил до последней копейки спустя месяца 2.чуть до прокуратуры не дошло дело....когда меня сокращали ни начальник отдела ни даже комерческий директор не смогли обьснить в чем же я провинилсяи почему именно я.хотя все планы стоящие перед группой были выполнены. мог бы еще рассказать негативного,но даже не хочется время терять и силы . я одного не могу понять как у такой стремной и неорганизаванной внутри компании такое хорошие услуги (по крайней мере у меня дома))

итак начну: нет планирования абсолютно никакого,всё с бухты барахты,как шило кольнет в одно место так все начинают бегатьнет структурированно обучения для агентов по продажам( обучение есть только...

Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой. Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера! ! ! Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:" вы купили его не у нас, только вызов мастера за 800рублей".Психанул...бросил трубку.Иду на хитрость, говорю оператору:"купил у вас, ребёнок баловался и нажал на кнопку reset, настройки скинулись, переключите на тех.поддержку".НА что ответили:"Это ваши проблемы, могу оформить заявку на платного мастера". Короче шарага уже а не компания. Автоответчик говорит нажмите 1 что б было это, нажмите 2 для этого....любая клавиша скидывает его и автоответчик начинает всё говорить

Плюсы

были…давным давно!

Минусы

Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой.
Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:’ вы купили его не у нас, только вызов мастера за 800рублей’.Психанул…бросил трубку.Иду на хитрость, говорю оператору:’купил у вас, ребёнок баловался и нажал на кнопку reset, настройки скинулись, переключите на тех.поддержку’.НА что ответили:’Это ваши проблемы, могу оформить заявку на платного мастера’. Короче шарага уже а не компания. Автоответчик говорит нажмите 1 что б было это, нажмите 2 для этого….любая клавиша скидывает его и автоответчик начинает всё говорить с начала!и песню дурацкую поставили на ожидание.

Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой. Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:" вы купили его не у нас, только вызов мастера за...

Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой.
Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:" вы купили его не у нас, только вызов мастера за 800рублей".Психанул...бросил трубку.Иду на хитрость, говорю оператору:"купил у вас, ребёнок баловался и нажал на кнопку reset, настройки скинулись, переключите на тех.поддержку".НА что ответили:"Это ваши проблемы, могу оформить заявку на платного мастера". Короче шарага уже а не компания. Автоответчик говорит нажмите 1 что б было это, нажмите 2 для этого....любая клавиша скидывает его и автоответчик начинает всё говорить с начала!и песню дурацкую поставили на ожидание.

Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой. Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки пом...

Плюсы

Белая з/п, соблюдение ТК (относительно праздников и выходных).
Если повезет с руководителем, работать можно.

Минусы

Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера. Игра в Цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Всем нужно только план! Когда я пришла работать, мне так понравилось: хороший коллектив, умный начальник. Но вскоре начальницей поставили девочку с птичьим именем из деревни и начался ужас! Короче, седая прядь в 23 года, выпадающие волосы и испорченная нервная система. Работу в компании Эр-телеком вспоминаю как страшный сон!

Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера. Игра в Цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Всем нужно только план! Когда я пришла работать, мне так понравилось: хороший коллектив, умный начальник. Но вскоре начальницей поставили девочку с птичьим именем из деревни и начался ужас! Короче, седая прядь в 23 года, выпадающие волосы и испорченная нервная система. Работу в компании Эр-телеком вспоминаю как страшный сон!

Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера. Игра в Цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Все...

Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера. Игра в Цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Всем нужно только план! Когда я пришла работать, мне так понравилось: хороший коллектив, умный начальник. Но вскоре начальницей поставили девочку с птичьим именем из деревни и начался ужас! Короче, седая прядь в 23 года, выпадающие волосы и испорченная нервная система. Работу в компании Эр-телеком вспоминаю как страшный сон!

Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера. Игра в Цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Всем нужно только план! Когда я пришла работать, мне так понравилось: хороший коллектив, умный начальник. Но вскоре начальницей поставили девочку с птичьим именем из деревни и начался ужас! Короче,...

Плюсы

Коллектив нормальный, условия.

Минусы

Работать сверхурочно и бесплатно — это только за. Не нравится, вали отсюда. В 2008 году компания была одним целым — руководство и сотрудники не делились на кланы. Сейчас руководство — это отдельная каста. Разделение начал Корнилов, остальные продолжили. В последний год среди руководства пошло кумовство. Нынешнему директору пофигу на штат, личные амбиции впереди.

Работать сверхурочно и бесплатно - это только за. Не нравится, вали отсюда. В 2008 году компания была одним целым - руководство и сотрудники не делились на кланы. Сейчас руководство - это отдельная каста. Разделение начал Корнилов, остальные продолжили. В последний год среди руководства пошло кумовство. Нынешнему директору пофигу на штат, личные амбиции впереди.

Работать сверхурочно и бесплатно - это только за. Не нравится, вали отсюда. В 2008 году компания была одним целым - руководство и сотрудники не делились на кланы. Сейчас руководство - это отдельная ка...

Работать сверхурочно и бесплатно - это только за. Не нравится, вали отсюда. В 2008 году компания была одним целым - руководство и сотрудники не делились на кланы. Сейчас руководство - это отдельная каста. Разделение начал Корнилов, остальные продолжили. В последний год среди руководства пошло кумовство. Нынешнему директору пофигу на штат, личные амбиции впереди.

Плюсы

Отзыв в Wikipedia:

Минусы

Компания обвинялась в нарушении прав абонентов при расторжении договоров. В частности, абонентам, пожелавшим в последующем расторгнуть договор об оказании услуг связи, выдвигалось требование об уплате неоговоренной в рекламе неустойки за расторжение договора до истечения года с момента предоставления доступа по маркетинговой акции, в качестве компенсации понесённых расходов оператора[18][19].
К другим случаям нарушения компанией прав абонентов можно отнести незаконную (без согласия абонента) передачу персональных данных третьим лицам (коллекторским агентствам)[20], обзвон граждан с предложением услуг без предварительного согласия на получение рекламы[21].
Также компания критиковалась за незаконную установку оборудования и проведение работ в жилых домах без соответствующего разрешения и другие нарушения[22][23].
Также при появлении услуг данной компании в домах была замечена потеря качества телевидения и обрезание кабелей других интернет провайдеров.[24]
Компанию критикуют за долгое отключение абонентов при расторжении договоров с абонентами и требование уплаты за период времени от подачи заявления на расторжение до самого отключения

Компания обвинялась в нарушении прав абонентов при расторжении договоров. В частности, абонентам, пожелавшим в последующем расторгнуть договор об оказании услуг связи, выдвигалось требование об уплате неоговоренной в рекламе неустойки за расторжение договора до истечения года с момента предоставления доступа по маркетинговой акции, в качестве компенсации понесённых расходов оператора[18][19].
К другим случаям нарушения компанией прав абонентов можно отнести незаконную (без согласия абонента) передачу персональных данных третьим лицам (коллекторским агентствам)[20], обзвон граждан с предложением услуг без предварительного согласия на получение рекламы[21].
Также компания критиковалась за незаконную установку оборудования и проведение работ в жилых домах без соответствующего разрешения и другие нарушения[22][23].
Также при появлении услуг данной компании в домах была замечена потеря качества телевидения и обрезание кабелей других интернет провайдеров.[24]
Компанию критикуют за долгое отключение абонентов при расторжении договоров с абонентами и требование уплаты за период времени от подачи заявления на расторжение до самого отключения