ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" г. Нижний Новгород отзывы - Комментарий №2

Плюсы

были…давным давно!

Минусы

Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой.
Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:’ вы купили его не у нас, только вызов мастера за 800рублей’.Психанул…бросил трубку.Иду на хитрость, говорю оператору:’купил у вас, ребёнок баловался и нажал на кнопку reset, настройки скинулись, переключите на тех.поддержку’.НА что ответили:’Это ваши проблемы, могу оформить заявку на платного мастера’. Короче шарага уже а не компания. Автоответчик говорит нажмите 1 что б было это, нажмите 2 для этого….любая клавиша скидывает его и автоответчик начинает всё говорить с начала!и песню дурацкую поставили на ожидание.